今年中國消費(fèi)者協(xié)會將年主題確定為“消費(fèi)與責(zé)任”。其涵義是：保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任，社會各有關(guān)方面應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作，改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
　　對于與消費(fèi)者利益密切相關(guān)的物流行業(yè)來講，消費(fèi)環(huán)境的好壞，物流行業(yè)社會責(zé)任感的多少，誠信意識的強(qiáng)弱都將在很大程度上決定消費(fèi)者的合法權(quán)益是否能夠得到有效地維護(hù)。
　　作為一個新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，物流業(yè)近年來發(fā)展迅猛。然而我們也看到，物流行業(yè)的信用體系建設(shè)剛剛起步，一些物流企業(yè)在服務(wù)和經(jīng)營等方面都還存在不少問題。服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)水平不高，經(jīng)營粗放，誠信意識不足，惡性競爭時有發(fā)生，物流糾紛也層出不窮。這些都在一定程度上給物流行業(yè)帶來不良影響，制約了物流行業(yè)的發(fā)展。因此，加強(qiáng)誠信理念、提高服務(wù)意識就成為目前物流行業(yè)迫切需要完成的一項重要任務(wù)。
　　成都市消費(fèi)者協(xié)會秘書長高玉川在接受記者采訪時指出，誠信作為一種價值觀，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制和法制社會條件下，就要求人們自覺守法、誠實守信。物流行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，其誠信理念和責(zé)任意識就顯得更加重要。只有切實提高物流業(yè)的服務(wù)意識和水平，樹立誠信經(jīng)營的理念，才能促進(jìn)物流業(yè)的健康發(fā)展。
　　成都市政協(xié)委員、成都市物流協(xié)會會長李浪強(qiáng)調(diào)，人無信不立，業(yè)無信不旺。物流行業(yè)的興旺發(fā)達(dá)離不開物流企業(yè)的誠信經(jīng)營。協(xié)會將充分發(fā)揮行業(yè)組織作用，引導(dǎo)物流企業(yè)增強(qiáng)信用意識，樹立以誠信為榮、失信為恥的經(jīng)營觀念。
　　四川省工商聯(lián)物流商會秘書長王曉林表示，商會將繼續(xù)擔(dān)負(fù)維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)的責(zé)任，加強(qiáng)各企業(yè)間的溝通，維護(hù)物流行業(yè)的誠信經(jīng)營市場秩序，倡導(dǎo)公平競爭，培養(yǎng)誠信的物流經(jīng)營環(huán)境。
　　成都市物流協(xié)會秘書長劉健雄指出，物流行業(yè)誠信體系正在建立，物流企業(yè)也正在逐漸意識到誠信服務(wù)的重要性，意識到經(jīng)營觀念和服務(wù)水平提高所帶來的重要作用。物流協(xié)會將組織開展一系列活動，切實促進(jìn)物流企業(yè)誠信理念和品牌意識的建立。本次與成都晚報社等單位聯(lián)合主辦的2007年度物流魅力總評榜活動，就是為了促進(jìn)成都物流業(yè)涌現(xiàn)出越來越多的誠信品牌企業(yè)，以誠信促發(fā)展，推動成都物流業(yè)的進(jìn)步。
　　成都通安達(dá)物流副總經(jīng)理鐘英表示，我們將珍惜自身所擁有的物流行業(yè)著名商標(biāo)，以此為動力，以身作則，帶頭營造成都物流業(yè)的誠信經(jīng)營環(huán)境，起到行業(yè)的表率作用。
　　遠(yuǎn)成物流總經(jīng)理任敏也向消費(fèi)者承諾，我們將一如既往地為消費(fèi)者提供最真誠的服務(wù)，切實保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
　　金橋物流總經(jīng)理劉顯付表示，一定要把誠信意識融入自身企業(yè)的所有經(jīng)營環(huán)節(jié)和服務(wù)過程當(dāng)中，努力提升自己的服務(wù)水平，讓消費(fèi)者能夠得到最好的服務(wù)質(zhì)量，享受到最滿意的服務(wù)水平。
　　東方物流總經(jīng)理傅存柱說，企業(yè)將以本次物流總評榜活動為契機(jī)，切實打造企業(yè)的誠信品牌形象，為消費(fèi)者提供更完善的服務(wù)。
　　記者文韜