電子商務(wù)時代物流業(yè)的發(fā)展
　　隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和全球經(jīng)濟一體化的加強，各國都面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。作為一種先進的組織方式和管理技術(shù)，現(xiàn)代物流被廣泛認為是企業(yè)在降低物資消耗、提高勞動生產(chǎn)率以外的重要利潤源泉。一個國家的物流業(yè)發(fā)展水平，反映了這個國家的綜合國力和企業(yè)的競爭能力，在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。大量數(shù)據(jù)表明：經(jīng)濟發(fā)達國家或地區(qū)的物流產(chǎn)值在國民經(jīng)濟中處于一個十分重要的地位。 
　　對于正在加快步伐融入世界經(jīng)濟的中國，物流業(yè)具有廣闊的發(fā)展空間和巨大的市場潛力，現(xiàn)代物流業(yè)將會成為中國經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點。目前，中國已建成由鐵路、公路、水路、航空和管道5種運輸方式組成的綜合運輸體系。中國的第三方物流企業(yè)也開始起步，配送中心穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)代物流技術(shù)的應用得到加強。但是，由于中國的物流業(yè)起步較晚，再加上觀念滯后，硬件老化、成本較高、管理體制落后等原因，物流過程的各個環(huán)節(jié)還處于獨立、分割的狀態(tài)，離一體化、信息化、規(guī)模化的現(xiàn)代物流業(yè)還有一定差距。面對這一現(xiàn)狀，如何將傳統(tǒng)物流業(yè)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代新型的物流業(yè)運營模式就成為當前亟待考慮的重要問題。對此，IBM認為，電子商務(wù)時代，只有通過先進的信息化管理手段，將傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)流程中所包含的各個彼此分離的環(huán)節(jié)集成起來，加強相互之間的聯(lián)結(jié)和管理，使整個業(yè)務(wù)流程合理化、透明化，才能行之有效地實現(xiàn)由傳統(tǒng)向現(xiàn)代的發(fā)展和轉(zhuǎn)變。 
　　 
現(xiàn)代物流技術(shù)及應用
　　所謂物流，并非僅僅是把貨物從一個地方運到另一個地方。傳統(tǒng)物流包括運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工等基本環(huán)節(jié)和功能。電子商務(wù)時代，隨著信息技術(shù)的應用和發(fā)展，IBM認為，與傳統(tǒng)的物流業(yè)相比，現(xiàn)代物流業(yè)應該具備如下特點：即從單純的物資管理轉(zhuǎn)向信息管理；從以產(chǎn)品為導向轉(zhuǎn)向以服務(wù)為導向；從職能性管理轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程性管理；而各個物流企業(yè)間的關(guān)系也將從競爭關(guān)系轉(zhuǎn)向合作，并逐漸形成快速、高效、可靠、服務(wù)種類繁多的現(xiàn)代物流模式。 
　　在電子商務(wù)與信息技術(shù)的支持下，現(xiàn)代物流業(yè)不但具備以上這些特點，還可以在原有的基礎(chǔ)上增加一些新的服務(wù)內(nèi)容和概念。這些增值性服務(wù)可以為客戶提供更多的便利、反應速度更快、成本也有所降低，例如IBM最新提出的“反向物流（Reverse Logistics）”、“有效顧客回應（Efficient Consumer Response）”等概念。 
　　毋庸置疑，信息技術(shù)在傳統(tǒng)物流業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中將扮演重要的角色。我們知道，現(xiàn)代物流是非常復雜的生態(tài)系統(tǒng)，物流服務(wù)供應商，貨主/制造商以及政府監(jiān)管部門，方方面面交互作用，彼此牽制，物流信息平臺的建設(shè)因此顯得尤其重要。一個有效集成的物流信息平臺，可以為物流服務(wù)提供商和貨主/制造商提供統(tǒng)一高效的溝通界面，將聚合在一起的需求，以最優(yōu)的資源整合和路徑選擇來加以滿足。從功能角度來講，整合的信息平臺還將提供諸如合同談判，路徑優(yōu)化、費率計算、在線定倉、即時跟蹤、運費支付、裝載配置、國際相關(guān)法稽核等功能。 
IBM為現(xiàn)代物流業(yè)提供專業(yè)化信息服務(wù)
　　基于現(xiàn)代物流業(yè)的特點，物流企業(yè)運作的不僅是物資流，更是信息流，完善的切合業(yè)務(wù)需要的信息平臺規(guī)劃及建設(shè)將是物流企業(yè)未來制勝的關(guān)鍵。面向現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，作為信息技術(shù)的領(lǐng)頭人，在物流行業(yè)，IBM秉持以客戶需求為第一的原則，成立了專門的物流專業(yè)服務(wù)部門，在進行了大量的市場和行業(yè)趨勢研究之后，憑借領(lǐng)先的管理理念、雄厚的技術(shù)實力和全球豐富的行業(yè)實施經(jīng)驗， 　　為傳統(tǒng)物流企業(yè)提供多種業(yè)界領(lǐng)先的信息技術(shù)解決方案及專業(yè)服務(wù)，涉及其管理、經(jīng)營和執(zhí)行的各個層面,其中主要包括物流商務(wù)、物流規(guī)劃及物流執(zhí)行三個方面。 
　　IBM的物流商務(wù)服務(wù)主要是指IBM為客戶提供的物流商務(wù)運作模式咨詢及分析服務(wù)，其中包括合同磋商、運費議價、運費管理和詢價等多項具體的內(nèi)容；而物流規(guī)劃則主要是指幫助物流企業(yè)建設(shè)整合的物流信息化平臺的規(guī)劃，也包括運輸成本分析、進出口貿(mào)易控制分析、運輸需求協(xié)調(diào)、運輸優(yōu)化、資產(chǎn)計劃和優(yōu)化、報告和分析等具體項目；而在前兩者的基礎(chǔ)上，物流執(zhí)行則是在原有規(guī)劃的基礎(chǔ)上具體的方案實施，比如國際物流管理、國內(nèi)運輸執(zhí)行、倉儲管理、需求量透明度、財務(wù)管理等具體的解決方案。IBM以上三方面的解決方案和服務(wù)都是基于IBM多年來服務(wù)于全球物流業(yè)的先進的經(jīng)驗積累，能夠充分考慮到現(xiàn)代物流企業(yè)實際業(yè)務(wù)需求的方方面面，可以幫助他們充分實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的集成和創(chuàng)新,以信息化的管理手段提高運營效率并在未來創(chuàng)造出更大的價值。 
　　面臨電子商務(wù)時代帶來的機遇和挑戰(zhàn)，每一個傳統(tǒng)的物流企業(yè)都需要借助行業(yè)伙伴的經(jīng)驗來加速自己的發(fā)展，因此他們需要尋找一個最佳的合作伙伴，能夠站在未來發(fā)展的高度上，幫助自己建立具有長期可持續(xù)優(yōu)勢效應的管理及信息架構(gòu)。IBM就是這樣一個值得信賴的合作伙伴。IBM眾多的熟悉和擅長于物流行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的咨詢專家們，能夠在對客戶進行充分的了解和溝通后，為之定制適當?shù)钠髽I(yè)戰(zhàn)略并最終設(shè)計出最為有效的解決方案。事實證明，在全球，IBM已經(jīng)擁有如UPS、Fedex、Ryder公司等多家知名的物流企業(yè)客戶；在中國,IBM也已同國內(nèi)眾多的合作伙伴一道，同諸如鐵道部、上海南方綜合物流中心等大型的綜合物流中心建立起廣泛的合作關(guān)系。憑借先進的解決方案和豐富的行業(yè)實施經(jīng)驗，今后，IBM還將致力于為更多本地的物流企業(yè)提供全面、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，幫助他們在嚴謹務(wù)實的電子商務(wù)時代順利地實現(xiàn)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流業(yè)的飛躍性轉(zhuǎn)變。