不出社區(qū)，一個(gè)電話，或者一個(gè)“伊妹兒”發(fā)過去，香噴噴熱騰騰的湯和飯就會(huì)送到面前；坐在家中，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，選中所需的各種商品，第二天就會(huì)有物流配送員送到家門口…… 
　　這樣愜意的居家購物享受，對于鄭州市民而言，今后不再是夢。
　　“一年之計(jì)在于春”，一粒新生的社區(qū)商業(yè)模式“種子”，正在鄭州這塊土地上“播種”，期待綻放誘人新綠，收獲豐碩果實(shí)。
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　　【新興】
　　個(gè)性化營養(yǎng)配餐將可配送到戶
　　“要是有哪家公司做出價(jià)格合理、有營養(yǎng)的煲湯，并且愿意給送上門，我肯定會(huì)成為它的顧客。”高志慶在鄭州市工人路一家房地產(chǎn)公司上班，由于工作關(guān)系，中午很少回家，天天下館子的日子讓他苦不堪言。
　　最近，一只抱著蘿卜奔跑的“兔子”的出現(xiàn)，有望改善高志慶的快餐生活。
　　“我上周往餐卡里充了500元，成了‘大宅配’的會(huì)員，現(xiàn)在中午可以去它的形象店里品嘗十幾種煲湯。”雖然如此，高志慶仍有些“不滿”：“如果想在家或單位享受到這些，估計(jì)得等到五一左右了。”
　　享受，就意味著要付出“代價(jià)”：這些煲湯有滋補(bǔ)湯品和保健湯品之分，價(jià)格最低的60元，最高在300元以上。預(yù)訂一周、半月均可，也可以長期預(yù)訂。 
　　“目前，我們一期工程已建成了２０００平方米的中央廚房。”鄭州田園農(nóng)副產(chǎn)品有限公司總經(jīng)理朱安民稱，公司目前計(jì)劃在鄭州開四家形象店，其中工人路上一家形象店正在試營業(yè)，今年五一前后將正式實(shí)施配送到戶。具體操作如下，公司以現(xiàn)代物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，通過呼叫中心等手段為集團(tuán)客戶及中高收入家庭提供營養(yǎng)配餐服務(wù)。
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　　【探究】
　　“賣菜的”欲華麗轉(zhuǎn)身為“營養(yǎng)大廚”
　　據(jù)了解，推出這只名叫“大宅配”“兔子”的，是4年前就已成立的鄭州田園農(nóng)副產(chǎn)品有限公司。而該公司所依附的“母體”，是50多年來一直為鄭州市民菜籃子提供保障的鄭州市供銷合作社。
　　“顧客所需要的口味我們可以為其‘量身定做’。我們今后主攻方向就是家庭營養(yǎng)配餐產(chǎn)品，實(shí)行網(wǎng)上訂餐、電話預(yù)約，可為現(xiàn)代城市家庭提供平衡營養(yǎng)配餐服務(wù)。”朱安民承諾，公司不使用轉(zhuǎn)基因食品，所有食材都是新收成的時(shí)令果蔬，不推廣反季節(jié)食品，而且產(chǎn)品由專業(yè)的營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)研發(fā)，堅(jiān)持溯源管理，全程新鮮配送。
　　“我們實(shí)施的是雙品牌發(fā)展戰(zhàn)略，‘大宅配’是服務(wù)品牌，主要承擔(dān)農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)新型流通，‘田園情’是產(chǎn)品品牌，主要承擔(dān)農(nóng)產(chǎn)品品牌化增值。”朱安民毫不掩飾自己的“雄心”：在未來3~5年內(nèi)，公司將著力于農(nóng)業(yè)基地、城市廚房基地、物流配送中心、家庭配餐網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)五大工程建設(shè)，屆時(shí)，預(yù)計(jì)每年可消化果蔬２００多萬噸、銷售農(nóng)副產(chǎn)品達(dá)２０億元，逐步成長為中國最具競爭力的外包配餐服務(wù)公司。
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　　【同步】
　　長通盤下100套“農(nóng)業(yè)物流房”承包居民生活
　　盯著社區(qū)商業(yè)物流配送這塊“大蛋糕”的，除了鄭州田園農(nóng)副產(chǎn)品有限公司，還有河南長通物流有限公司（以下簡稱長通物流），而且一盯就是三年：三年內(nèi)，它悄然步子，步步為營，目前已在鄭州市80多家大型社區(qū)內(nèi)，盤下100套“農(nóng)業(yè)物流房”。
　　長通物流作為河南最大的民營物流企業(yè)，經(jīng)過9年發(fā)展，已經(jīng)形成了以107國道為中軸，鄭州為樞紐，南至廣州、深圳，北到北京、天津，東起上海、南京，西達(dá)西安、重慶的全國物流網(wǎng)，如今，它何以對社區(qū)商業(yè)也有了興趣？
　　“長通正在悄然轉(zhuǎn)型，準(zhǔn)備向其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展。如果說我們在鄭東新區(qū)占地145畝、即將建設(shè)完工的河南長通現(xiàn)代物流中心是個(gè)‘月亮’的話，那么我們散布在鄭州市80多家大型社區(qū)的100套‘農(nóng)業(yè)物流房’，堪稱眾星捧月。”昨日，長通物流董事長楊志萍稱，今年春節(jié)過后，公司即對社區(qū)物流配送人員進(jìn)行了培訓(xùn)，本月開始，“農(nóng)業(yè)物流房”將分批進(jìn)行裝修。
　　“農(nóng)業(yè)物流房”究竟是個(gè)什么東東？楊志萍這樣介紹：正在建設(shè)的現(xiàn)代物流中心竣工后，將促進(jìn)鄭州方圓500公里直線配送網(wǎng)絡(luò)與全國物流網(wǎng)絡(luò)對接，公司利用這個(gè)平臺(tái)，可將周邊省份的農(nóng)副產(chǎn)品及各種商品以較低的價(jià)格采購過來，此舉可為鄭州市民節(jié)省中間環(huán)節(jié)的采購費(fèi)用。而“農(nóng)業(yè)物流房”，就相當(dāng)于一個(gè)社區(qū)商品信息收集中心，它可將居民所需商品及服務(wù)信息收集反饋到配送中心。然后，公司批量采購居民所需的各種日常商品，通過“農(nóng)業(yè)物流房”配送到戶。
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　　【政策】
　　多個(gè)文件出臺(tái)
　　鼓勵(lì)社區(qū)商業(yè)發(fā)展
　　作為商業(yè)的“最小細(xì)胞”，社區(qū)商業(yè)究竟是餡餅還是陷阱？營銷行業(yè)的“急先鋒”保險(xiǎn)業(yè)給出了答案。
　　3月7日，我省首批保險(xiǎn)便利店誕生，包括鄭州大河春天社區(qū)保險(xiǎn)便利店在內(nèi)的20家社區(qū)保險(xiǎn)便利店，在鄭州、洛陽、焦作等地同時(shí)開業(yè)。居民不出社區(qū)就能辦理車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等，享受從投保到理賠的一整套服務(wù)。河南省保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專家巴力稱，走進(jìn)社區(qū)的“保險(xiǎn)便利店是一種最直觀的保險(xiǎn)銷售和服務(wù)模式，它更符合國人的消費(fèi)觀念，對保險(xiǎn)市場的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生積極影響”。
　　省商務(wù)廳商業(yè)改革發(fā)展處有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，去年3月，省政府就專門出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民消費(fèi)的意見》，把社區(qū)商業(yè)發(fā)展納入城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵(lì)發(fā)展面向居民的早餐快餐、便利超市、便民家庭服務(wù)等社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)提出要把鄭汴洛三市率先打造成我省消費(fèi)主導(dǎo)型城市，讓市民１０分鐘之內(nèi)在社區(qū)附近即可買到各種所需物品。
　　給物流企業(yè)進(jìn)軍社區(qū)商業(yè)“鼓勁打氣”的還有商務(wù)部。今年3月3日，商務(wù)部下發(fā)《關(guān)于加快我國流通領(lǐng)域現(xiàn)代物流發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確指出“鼓勵(lì)大宗生產(chǎn)資料流通企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)發(fā)展直達(dá)供貨、加工配送等多樣化分銷形式”。
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　　【未來】
　　新型配送模式
　　有望降低商品價(jià)格
　　“如果不出社區(qū)就能在家門口買到各種生活用品，甚至不用跑腿就有人送到家中，這種新的消費(fèi)方式確實(shí)比較令人期待，但是我最擔(dān)心的是：和大商場相比，配送的商品質(zhì)量有保障嗎？”鄭州鑫苑名家社區(qū)的秦女士心存疑慮。
　　省商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長、省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長張慧玉稱，她很贊賞這種新模式，她稱“這將是傳統(tǒng)商業(yè)模式的一場革命”。但她同時(shí)也提醒相關(guān)企業(yè)，在引導(dǎo)新型消費(fèi)模式的同時(shí)，一定要注意對采購環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把關(guān)。相關(guān)部門也應(yīng)及早出臺(tái)配送商品的監(jiān)管辦法，防止因?yàn)楣芾頊�后�?dǎo)致消費(fèi)者利益受損。
　　“這種新型配送模式解決了農(nóng)民賣農(nóng)貨難、消費(fèi)者買農(nóng)貨難等問題，值得推廣。”全國供銷合作總社黨組書記、理事會(huì)副主任王君在現(xiàn)場觀摩鄭州田園農(nóng)副產(chǎn)品有限公司農(nóng)產(chǎn)品制作及配送流程時(shí)，對這種創(chuàng)新型農(nóng)產(chǎn)品配送模式也予以肯定。
　　省社科院經(jīng)濟(jì)研究所一不愿透露姓名的專家指出，當(dāng)前國際農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的趨勢是大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品物流，農(nóng)產(chǎn)品直接進(jìn)入銷售場所，如超市和連鎖店。我省傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道是通過“生產(chǎn)者→批發(fā)市場→銷售渠道”。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，美國78.5％的農(nóng)產(chǎn)品則是通過“生產(chǎn)地→配送中心→超市、連鎖店→消費(fèi)者”渠道完成其分銷過程，目前，這種成本低、效率高的流通方式已在全球形成發(fā)展趨勢。
　　“這種將各種商品尤其是農(nóng)產(chǎn)品直接配送到戶的新模式，是一個(gè)大膽的有益探索，正好與目前我國數(shù)字化循環(huán)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作模式相契合。”該專家認(rèn)為，通過新模式建立新型物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)銷售渠道扁平化，最終可降低企業(yè)銷售成本，實(shí)際上是間接降低商品價(jià)格。