物流的概念： 
　　物品從供應地向接收地的實物流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。 
　　2、物流的分類： 
　　可以按照物流活動覆蓋范圍的大小以及物流系統在供應鏈中所處的位置、屬性及作用的空間范圍等對物流進行分類。 
　　1) 按照物流活動覆蓋的范圍分類按照物流活動覆蓋的范圍，物流可以被劃分為國際物流和區域物流。 
　　2) 按照物流在供應鏈中的作用分類 
　　（1）供應物流 
　　（2）生產物流 
　　（3）銷售物流 
　　（4）分銷物流 
　　（5）回收物流 
　　（6）廢棄物物流 
　　3) 可以按照物流活動的承擔主體，劃分為企業自營物流、專業子公司物流和第三方物流。 
　　4) 按照物流的特殊性分類 
　　（1）一般物流 
　　（2）特殊物流 
　　3、物流系統的基本功能 
　　物流系統的基本功能是指物流系統所具有的基本能力，這些基本能力有效地組合便能合 理地實現物流系統的總目標。物流系統的基本功能包括運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工、 配送以及物流信息管理。 
　　4、物流系統的增值服務功能 
　　除了傳統的物流服務外，電子商務還需要增值性的物流服務。增值性的物流服務包括以下幾層含義和內容：1、增加便利性的服務2．加快反應速度的服務3．降低成本的服務4、延伸服務 
　　5、電子商務概念模型的基本構成 
　　電子商務概念模型是對現實世界中電子商務活動的一般抽象描述，它由電子商務實體、電子市場、交易事務和信息流、商流、資金流與物流等基本要素構成。如圖1－l所示。 
　　電子市場是指電子商務實體從事商品和服務交換的場所。它由各種各樣的商務活動參與者利用各種通信裝置，通過網絡連接成一個統一的整體。 
????交易事務是指在電子商務實體之間從事的具體商務活動的內容，如詢價、報價、轉賬、支付、廣告宣傳以及商品運輸等。 
????電子商務中的每筆交易都包含著幾種基本的“流”，即信息流、商流、資金流和物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術支持以及售后服務等內容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單以及轉賬通知單等商業貿易單證，還包括交易方的支付能力和支付信譽等，商流是指商品在購、銷之間進行交易的系列活動。資金流主要是指資金的轉移過程，包括付款、轉賬等過程。 
????在電子商務概念模型的分析過程中，強調信息流、商流、資金流和物流的整合，其中，信息流最為重要，它在一個更高的層次上實現對流通過程的監控。 
　　6、物流在電子商務中的作用和地位 
　　物流在電子商務過程中能夠發揮不可替代的重要作用。具體地說，電子商務物應將起到如下作用： 
　　①提高電子商務的效率與效益； 
　　②協調電子商務的目標。 
　　③擴大電子商務的市場范圍； 
　　④實現基于電子商務的供應鏈集成； 
　　⑤集成電子商務中的商流、信息流與資金流； 
　　⑥支持電子商務的快速發展； 
　　⑦促使電子商務成為最具競爭力的商務形式。 
　　7、電子商務物流的特點 
　　電子商務時代的來臨，給全球物流帶來了新的發展，使物流具備了一系列新特點。 
　　1) 信息化 
　　2) 自動化 
　　3) 網絡化 
　　4) 智能化 
　　5) 柔性化 
　　8、電子商務物流的內容 
　　電子商務物流系統；電子商務物流過程；電子商務物流技術；電子商務物流費用；電子商務物流管理。