美國惠普供應鏈總監(jiān)HantiongLaw結合該公司案例表示，靈活利用企業(yè)自身資源，搭建能及時因需而變的供應鏈平臺。是企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展的重要保障。 

    為什么供應鏈對企業(yè)的創(chuàng)新和主動應變?nèi)绱酥匾�呢？HantiongLaw說，惠普共有4個事業(yè)部：分別生產(chǎn)PC、打印機、服務器，以及服務部。從中可以看出，每一個產(chǎn)品事業(yè)部中供應鏈平臺都是最重要的，因為供應鏈管理直接影響到客戶使用產(chǎn)品的感受。衡量客戶滿意度有三個標準：一是產(chǎn)品質(zhì)量；二是把產(chǎn)品賣給客戶這一過程的花費，其中很大部分是購買物料、物流以及一般供應鏈的成本；三是企業(yè)要用過程獲得的利潤來滿足股東和市場變化需求。由此可見，供應鏈管理在企業(yè)發(fā)展中十分重要，而且涉及面很廣。 

    惠普和康柏合并后，企業(yè)內(nèi)部進行了大量優(yōu)化供應鏈的工作，并且產(chǎn)生了初步效果。HantiongLaw將在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)成長的企業(yè)比喻成“變色龍”，“變色龍為什么能活很長的時間？因為它有很強的應變能力。”他認為只有靈活、有競爭力的供應鏈才能讓企業(yè)對周圍環(huán)境的不斷變化及時作出適當反應。行業(yè)日新月異，如公司并購、內(nèi)部重組以及新產(chǎn)品、新流程的不斷出現(xiàn)，供應鏈的管理平臺也會受到相應的影響，HantiongLaw說：“你怎么應變？這是一個大學問，也是供應鏈專業(yè)企業(yè)的業(yè)務增長點”。 

    HantiongLaw表示，為實現(xiàn)三者的平衡發(fā)展，HantiongLaw認為有4個要點：第一要以客戶為中心。第二要合理利用采購資源，好的供應鏈中，企業(yè)對采購開支的分析和支出選擇是十分重要的。第三是合理利用行業(yè)資源。在行業(yè)內(nèi)要選擇不同的合作伙伴，結合行業(yè)和行業(yè)供應鏈的力量，共同應變市場競爭，減輕市場變化帶來的成本壓力。第四是協(xié)同，不管企業(yè)的規(guī)模如何擴大，各部門都要像一輛車的輪胎一樣協(xié)調(diào)進退。 

    美國惠普供應鏈總監(jiān)HantiongLaw：一個及時因需而變的供應鏈應定位于如何更好、更靈活地利用企業(yè)資源，“把錢花在刀刃上”。惠普的經(jīng)驗是既要平衡風險，又要有好的產(chǎn)品品質(zhì)，還要兼顧到成本。