現(xiàn)代物流的基本概念是將供應鏈中的供銷、運輸、倉儲等各個環(huán)節(jié)有機地聯(lián)系在一起，滿足對貨物流、資金流、信息流的需求，通過對供需各方進行資源整合而達到創(chuàng)造額外價值的目的。在這個供應鏈中從事物流的企業(yè)扮演著中樞角色，提供一個貨物流轉(zhuǎn)、資金交易以及信息互換的操作平臺。所以現(xiàn)代化的物流企業(yè)已經(jīng)不在局限于僅僅提供貨物儲存或運輸配送的服務，而是向提供全方位物流服務方向發(fā)展。
　　隨著經(jīng)濟全球化和全球信息化形勢突飛猛進，信息技術及其應用已經(jīng)滲透到經(jīng)濟和社會的各個領域，已經(jīng)日益成為提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構和素質(zhì)、提高勞動生產(chǎn)率、推動經(jīng)濟增長、增強國家綜合實力的最先進的生產(chǎn)力。現(xiàn)代物流重要要素之一，就是物流信息。但是不是有了信息化，一切問題就迎刃而解了呢？我們知道，物流就是有物才有流，因此，不可能點一下鼠標，貨物就從某地信息到另外一地了。在實際操作中，貨物必須經(jīng)過出庫、裝車、檢驗、運送等，才能到達接收者手中。 
　　目前，國內(nèi)大多數(shù)物流企業(yè)都是由傳統(tǒng)儲運企業(yè)轉(zhuǎn)型而來。因此，這些物流企業(yè)在實施信息化的過程中最關鍵問題是應該如何有效地建立和使用自己的信息系統(tǒng)。在這方面，選擇適用的、先進的信息技術固然重要，而前期的信息化規(guī)劃，包括業(yè)務流程重組、搞好數(shù)據(jù)管理、規(guī)劃信息資源，則變得更為重要，更能使建成信息系統(tǒng)發(fā)揮效益，不至于使在信息技術上的投資掉入"黑洞"。 
　　從給多家儲運公司實施企業(yè)信息化的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，實施的難點是信息系統(tǒng)如何與企業(yè)的戰(zhàn)略目標和業(yè)務流程匹配的問題。而行之有效的解決方法是通過識別物流公司的商業(yè)機會，捕捉成功的關鍵因素，建立信息發(fā)展策略。那么如何識別物流企業(yè)的商業(yè)發(fā)展機會呢？一般來說，結(jié)合物流企業(yè)的現(xiàn)狀分析，商業(yè)機會分析通常從以下幾個方面著手。 
　　第一是理解商業(yè)發(fā)展。主要是了解企業(yè)及其業(yè)務、理解企業(yè)發(fā)展遠景和目標、理解其發(fā)展策略。物流企業(yè)的商業(yè)發(fā)展方向是物流企業(yè)信息化規(guī)劃的指導方針，畢竟信息技術和信息系統(tǒng)是物流企業(yè)用來提升其核心競爭力，實現(xiàn)其競爭戰(zhàn)略的一種手段，它是不會凌駕于企業(yè)的發(fā)展方向之上的。 
　　第二是審查商業(yè)環(huán)境。這一部分非常重要，必須從公司、客戶和競爭者三方面進行分析。它是信息系統(tǒng)建立的功能需求分析和數(shù)據(jù)需求分析的基礎。一但對這三方面的分析錯誤，將會導致信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不全、功能不足于應付實際業(yè)務需求，這在管理軟件中尤為突出。 
　　1、公司分析關鍵點 
　　主要考慮是公司的理念、產(chǎn)品和服務以及它所定位的目標行業(yè)分析。關鍵在于對目標行業(yè)的分析和提供的產(chǎn)品或服務的分析。公司和公司理念分析描述企業(yè)理念、正在做的業(yè)務和打算進入的業(yè)務、它將提供的產(chǎn)品和服務以及誰是其主要顧客。目標行業(yè)分析考慮企業(yè)所在行業(yè)的現(xiàn)狀和前景，需考慮行業(yè)結(jié)構。討論未來市場的大小和成長趨勢。任何新產(chǎn)品或新發(fā)展、新市場和新顧客、新要求、新進入者和離開者以及其他的可能對企業(yè)業(yè)務產(chǎn)生正面或負面影響的國家或經(jīng)濟趨勢和因素。產(chǎn)品或服務分析確定公司所能提供的每種產(chǎn)品或每項服務。討論產(chǎn)品或服務的所有獨特的特征以及這些特征將如何創(chuàng)造或增加重大價值；同樣，要突出目前市場上的產(chǎn)品和服務與你進行市場滲透所要提供的產(chǎn)品或服務之間的不同。討論可能具有的搶先優(yōu)勢，它能使你在行業(yè)中獲得有利的或穩(wěn)固的地位。 
　　2、顧客/市場分析的關鍵點  
　　強調(diào)產(chǎn)品和服務的主要顧客群和層次以及顧客各方面因素對產(chǎn)品或服務的影響。潛在顧客必須按主要細分市場來分類。討論影響市場大小和市場發(fā)展趨勢的主要因素，如行業(yè)趨勢、社會經(jīng)濟趨勢、政府政策等。這是考慮未來信息系統(tǒng)規(guī)模大小以及擴展能力的依據(jù)。 
　　3、競爭分析的關鍵點 
　　包括評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢，合理評估產(chǎn)品和服務目前的優(yōu)勢和劣勢以及可能的替代品。從為顧客帶來的經(jīng)濟效益的角度來比較你的產(chǎn)品或服務所增加的或創(chuàng)造的根本價值。指出誰是服務、定價、表現(xiàn)、成本的質(zhì)量的領導者。 
　　其它方面的分析還包括盈利潛力分析、項目風險分析、營銷計劃等。 
　　第三是明確IT發(fā)展方向。通過上面兩方面的分析，確定IT發(fā)展方向。 
　　通過識別物流企業(yè)的商業(yè)機會，確定物流企業(yè)的業(yè)務需求，作為實施物流企業(yè)信息化的主要依據(jù)，也就是作為信息系統(tǒng)進行需求分析，包括對功能的需求分析和對數(shù)據(jù)的需求分析的主要依據(jù)。只有這樣，才能使建成的信息系統(tǒng)做到與企業(yè)的業(yè)務流程相匹配。希望本文對正在從事信息化或者準備進行信息化的物流企業(yè)有所幫助。