近幾年，美國分銷商感覺到，電子商務(wù)和電子交易已經(jīng)成為分銷行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃不可或缺的組成部分，但是按照美國物流分銷專家杰克·科夫近期給筆者發(fā)來的一份報(bào)告稱，將來的物流分銷戰(zhàn)略規(guī)劃還需增加更多重要組成部分。其原因在于：互聯(lián)網(wǎng)不過是客戶用來搜索和尋找產(chǎn)品的工具。從這一層意義上講，互聯(lián)網(wǎng)可以用來讓人們知道誰是某種產(chǎn)品的物流分銷商和在什么地方可以找到他們等等。
截止2007年6月底，美國互聯(lián)網(wǎng)客戶銷售額占美國全國客戶銷售總額的10%，但增長趨勢明顯。目前，大多數(shù)美國分銷商使用電腦與供應(yīng)商溝通，大約有70%分銷商通過網(wǎng)站訂貨。杰克·科夫認(rèn)為，從理論上講，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用有助于增加銷售量，但在實(shí)際操作中，互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)促進(jìn)分銷業(yè)實(shí)現(xiàn)高增長。
對于物流分銷商來講，互聯(lián)網(wǎng)提供的是長期市場營銷機(jī)遇，而非短期銷售機(jī)遇。盡管物流分銷技術(shù)十分發(fā)達(dá)，而通過網(wǎng)絡(luò)從分銷商那里購買商品的人確少之又少。但通過互聯(lián)網(wǎng)分銷商品的優(yōu)勢不可忽視。物流分銷商可以把產(chǎn)品目錄上網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)增加產(chǎn)品推銷知名度，隨時(shí)更新、補(bǔ)充，甚至通過網(wǎng)絡(luò)專業(yè)公司作為第三方外包，重新設(shè)計(jì)和不斷優(yōu)化網(wǎng)頁，吸引更多客戶。
盡管近幾年美國互聯(lián)網(wǎng)客戶銷售額不盡人意，物流分銷市場本身卻變革不斷，其中包括物流分銷市場中不斷擴(kuò)大的國際交易正在進(jìn)一步促進(jìn)物流配送行業(yè)發(fā)展。如今的美國物流分銷商經(jīng)營范圍今非昔比，不僅從事物流，配送和分銷商品等服務(wù)活動(dòng)，而且把直接采購范圍擴(kuò)大到中國、南美、東歐、西歐等國家和地區(qū)。
杰克·科夫通過深入調(diào)查美國物流分銷市場后發(fā)現(xiàn)，物流分銷已經(jīng)成為美國相當(dāng)吃香的行業(yè)，不少美國年輕人已加盟物流分銷行業(yè)隊(duì)伍。此外，正在從事銷售私人標(biāo)記產(chǎn)品的美國物流分銷商越來越多，還有更多的美國物流分銷商通過其工程能力的增強(qiáng)，在分銷商品的同時(shí)，竭力為客戶提供范圍更廣的附加值服務(wù)，其中包括工廠審計(jì)，設(shè)法在現(xiàn)有生產(chǎn)線上增補(bǔ)產(chǎn)品等等，以便通過增加客戶服務(wù)不斷擴(kuò)大經(jīng)營利潤。杰克·科夫還發(fā)現(xiàn)，年銷售額超過2000萬美元的美國物流分銷商中大約有60%均參與一體化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。參與供應(yīng)鏈一體化經(jīng)營管理過程中的美國物流分銷商相互收購兼并進(jìn)程目前正在加速，年收益不足1000萬美元的中小型美國分銷商中大約有27%打算接受收購兼并，而年收益超過2000萬美元的美國大中型分銷商大約有50%有意圖收購兼并其它中小型分銷企業(yè)；這也許是當(dāng)前美國和歐洲等發(fā)達(dá)國家物流分銷市場發(fā)展的新動(dòng)向。
同時(shí)，杰克·科夫還發(fā)現(xiàn)，大約有79%的美國物流配送商喜歡采購中國制造產(chǎn)品，其中有41%直接從中國工廠進(jìn)貨，有16%在中國開辦分銷公司，這說明目前美國已經(jīng)難以離開價(jià)廉物美，貨真價(jià)實(shí)的中國產(chǎn)品。美國物流分銷商采購的中國等亞洲國家的大部分產(chǎn)品留在美國的國內(nèi)市場消費(fèi)，但是規(guī)模實(shí)力較大的少數(shù)美國物流分銷商通過其長駐當(dāng)?shù)氐姆止净蛘咿k事處，了解熟悉當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋巡糠种袊a(chǎn)品迅速轉(zhuǎn)銷到加拿大、墨西哥、南美、歐洲和日本。
杰克·科夫認(rèn)為，給產(chǎn)品貼上私人牌子是當(dāng)前物流分銷市場變革力量的主要?jiǎng)酉颉Ｃ绹赇N售額超過2000萬美元的美國物流分銷商中，大約有1/3的企業(yè)積極參與中國等國家出口產(chǎn)品貼上私人牌子后再銷售的活動(dòng)。現(xiàn)在美國市場上銷售的明明是中國等國家產(chǎn)品卻被貼上私人牌子的現(xiàn)象越來越普遍，由此進(jìn)一步促進(jìn)美國分銷行業(yè)的發(fā)展。
按計(jì)劃進(jìn)一步開拓市場的美國分銷商目前競相擴(kuò)大投資，引進(jìn)電子信息技術(shù)。
當(dāng)前美國配送商最關(guān)心是價(jià)格競爭，客戶流失，經(jīng)營成本增長，保持高素質(zhì)員工。原本美國國內(nèi)制造商已經(jīng)或者正在從事海外承包采購，供應(yīng)鏈越拉越長，造成美國配送商市場競爭力減退。為了降低成本和提高市場競爭力，有些美國配送商通過簽訂中長期承包合同，干脆把產(chǎn)品從海外制造商直接銷售到客戶手中。盡管分銷商面臨形形色色的挑戰(zhàn)，其中包括經(jīng)營收益幅度縮水，競爭增長，價(jià)格結(jié)構(gòu)調(diào)整和大量客戶從美國國內(nèi)轉(zhuǎn)到海外，大部分美國分銷商仍然信心實(shí)足地面向未來，堅(jiān)定地認(rèn)為美國物流分銷市場機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，收購兼并進(jìn)程加快，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/div>
