對于中小企業(yè)而言，由于人才的匱乏以及資源、資金等限制，實施電子商務更需要“量體裁衣”。  
      
    近年來，中國的中小企業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模不斷壯大，在國家經(jīng)濟體系中的地位日益顯著。然而隨著市場競爭的加劇，電子商務逐漸成為中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸，也成為中小企業(yè)迫切希望解決的問題。對于IT廠商來說，中小企業(yè)的電子商務發(fā)展將形成龐大的市場需求。因此，在中小企業(yè)信息化市場也形成了“百家爭鳴”之勢，各種針對中小企業(yè)的信息化產(chǎn)品層出不窮。  
      
    然而我國中小企業(yè)電子商務應用還處于初級階段，相關調(diào)查顯示：只有約3％的企業(yè)真正實現(xiàn)了電子商務。電子商務人才的匱乏嚴重阻礙著中小企業(yè)電子商務的發(fā)展步伐，再加上中小企業(yè)本身資源、資金等限制，對于中小企業(yè)而言，“量體裁衣”，教育先行，往往比一席華麗的燕尾禮服更重要。  
      
    那么，如何為中國的中小企業(yè)“量身定做”電子商務？記者在日前舉辦的第十屆中國國際電子商務大會上采訪了中企動力總經(jīng)理俞凡。  
      
    合適比最好更重要  
      
    調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國電子商務交易額在2006年已突破1萬億元，是2003年的3.6倍。過去兩年來，中國電子商務交易額保持了50％-60％的增長速度，未來幾年內(nèi)仍將以較快的速度發(fā)展。2007年，內(nèi)地電子商務市場規(guī)模將由2005年的5300億元人民幣，驟增為17000億元人民幣，其中BtoB電子商務市場規(guī)模將達16900億元人民幣。  
      
    電子商務應用價值的突顯為中小企業(yè)信息化帶來了巨大的推動力，如何盡快從閉塞、單一的經(jīng)營管理模式中走出，與國際的電子商務接軌，成為廣大中小企業(yè)生存發(fā)展面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。企業(yè)信息化逐漸成為廣大中小企業(yè)實現(xiàn)電子商務應用價值的突破口。然而企業(yè)信息化之初，往往需要一個龐大的開發(fā)隊伍和實施團隊，搭建服務器群，建立機房，配備專業(yè)的人員維護檢修信息化的軟硬件設備。這一系列的流程下來，將耗費企業(yè)相當一部分的財力、物力和人力，同時要承擔一定的風險。而中小企業(yè)往往沒有能力支付如此多的信息化投入，這造成部分中小企業(yè)有強烈的信息化需求卻很難實施。很多針對中小企業(yè)的信息化產(chǎn)品，也很難很好滿足中小企業(yè)“開源節(jié)流”的需求，更無法滿足中小企業(yè)快速成長的變化需求。  
      
    現(xiàn)有電子商務產(chǎn)品缺陷：  
      
    ●定制化產(chǎn)品或是服務帶來高昂的獲得成本和使用成本；  
      
    ●大型應用系統(tǒng)的簡化版并不能滿足中小企業(yè)的需求；  
      
    ●缺乏伴隨中小企業(yè)不斷發(fā)展而對電子商務系統(tǒng)持續(xù)改善和不斷提升的機制和手段。  
      
    俞凡分析說，中小企業(yè)所面臨的最重要的問題，就是發(fā)展問題。互聯(lián)網(wǎng)、信息化的發(fā)展，在很大程度上改變了企業(yè)原有的商業(yè)發(fā)展模式。當企業(yè)建立了自己的門戶網(wǎng)站，可以很輕松地就被用戶所知道、所了解。以前需要花費大量人力、物力、財力才能達到的宣傳效果，通過門戶網(wǎng)站可以很低成本地實現(xiàn)，甚至效果更加明顯。當然，這還只是電子商務最初級的應用。對于一個中小企業(yè)而言，更重要的是找到適合自身發(fā)展階段需求的電子商務解決方案。這個方案并不能等同于CRM、ERP、OA等的應用。  
      
    中小企業(yè)最需轉(zhuǎn)變的是意識  
      
    據(jù)統(tǒng)計，我國近68％的中小企業(yè)還沒有計算機，其中60％還未建立自己的網(wǎng)站，80.9％的中小企業(yè)只配有5名以下IT技術(shù)人員，可以熟練使用計算機的員工只占總數(shù)的38.1％，一半員工停留在一般應用計算機的水平，技術(shù)力量較為薄弱。利用互聯(lián)網(wǎng)進行交易的中小企業(yè)僅占企業(yè)總數(shù)的11％，85％的企業(yè)對網(wǎng)站的應用還局限于宣傳企業(yè)形象和信息查詢。全國2864個縣級以上城市，具有中國特色的區(qū)域集中型產(chǎn)品市場超過1000個，但95％還沒有網(wǎng)絡推廣意識。對于中小企業(yè)電子商務應用方面的市場教育，勢在必行。  
      
    我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務具有很好的政策優(yōu)勢，也具有良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境。同時，隨著我國電子商務領域法律法規(guī)的不斷完善、電子商務知識的進一步普及，一些支付和物流體系環(huán)境將得到改善，會進一步促進我國中小企業(yè)電子商務的發(fā)展。在認識到發(fā)展優(yōu)勢的同時，我們也應該了解制約我國電子商務發(fā)展的因素。信用體系的不完善，法律法規(guī)的滯后性，物流、支付的安全問題，都制約著電子商務的發(fā)展。  
      
    俞凡介紹說，為了促進我國電子商務發(fā)展，推進電子商務在更廣泛領域的應用，形成有利于電子商務發(fā)展的支撐體系，中國電子商務協(xié)會和中企動力科技集團將合作開展“電子商務萬里行大講堂”活動，作為一項完全免費的公益性活動，在全國范圍內(nèi)普及電子商務知識，尤其在電子商務應用相對落后的西北、西南及東北地區(qū)進行重點培訓。同時，中企動力不僅成為中國電子商務協(xié)會首家認證的“推薦電子商務服務商”，并且作為協(xié)會指定的電子商務專業(yè)培訓基地，配合此次活動對全國各地的企業(yè)進行詳盡的“電子商務”培訓，并對參與培訓的企業(yè)代表頒發(fā)中國電子商務協(xié)會認證證書，這次“電子商務大講堂”活動將利用中企動力全國70多家分支機構(gòu)及專業(yè)培訓教師資源，進行數(shù)百場次的免費公益性電子商務培訓，預計近5萬家中小企業(yè)客戶將會獲益。