煙草在線睢寧消息　　4月9日下午，江蘇睢寧縣煙草專賣局（營銷部）召開一季度物流配送工作總結會，中轉站全體人員參加了會議。

　　會上，中轉站副主任付躍同志首先總結一季度物流配送工作，而后諸向東副經理就一季度市局考評情況進行講評，對在檢查中發現問題的人員提出了批評并提出了整改措施。

　　最后，仲崇太局長提出四點要求：一是要加強學習，提高配送隊伍整體素質。要求中轉站加強對送貨人員的思想道德和營銷知識的學習教育，牢固樹立“客戶至上”的思想，開展各種形式的學習教育活動，加強“標準化”實戰演練，爭取在市局組織的“標準化”實戰演練活動中取得好的名次；

　　二是嚴格管理制度，規范送貨流程。要求配送人員合理使用禮貌用語，微笑服務，溫情關懷，擴展服務內容，增加服務價值，自覺遵守配送員工社會公德行為規范和職業道德行為規范；

　　三是強化送貨人員考核機制。以送貨及時準確到位和送貨服務態度作為主要考核標準，實行百分制，獎優罰劣，獎勤罰懶，激勵大家工作熱情，提高送貨服務質量，從而達到配送標準化、規范化、精益化；

　　四是強化安全意識。配送駕駛員既要參與送貨，又要安全行駛，工作中一定要注意操作規程，時刻了解車況和要行駛的路況，確保人、車、貨、款的安全。