在逐步轉型的陣痛中，需求也在發生微妙的變化。對此，電子商務能幫他們做什么？ 
　　——國富通信息技術發展有限公司總經理丁強談中小企業新需求
　　□本刊記者 趙楠 
　　沒有人會否認，2008年對所有的外貿企業都是一場不折不扣的考驗。誰能闖得過去，誰闖不過去，現在看來還很難說。 
　　據有關機構預測，由于國內外的雙重原因，外貿出口將出現增速放緩的情況，美國無限蔓延的次貸危機、出口的配額限定，以及中國的貨幣升值、出口退稅的下調等等，都共同作用于中國的外貿出口。2008年整個外貿出口將放慢腳步幾乎是肯定的，但就單個的外貿企業來說，做好應對措施，卻可以激流勇進，比如說利用好B2B電子商務。電子商務不但可以縮短貿易鏈，也能幫助企業低成本推廣自己的企業品牌，對從“中國制造”必須走向“中國創造”的企業來說，電子商務就是一條捷徑。 
　　當然，我們仍然必須承認的是，面對考驗，外貿企業不可避免地出現分化：一類企業所受沖擊不大；一類企業轉行做其他生意或者轉做內貿；另一類企業則無法逃避倒閉的厄運。在這場轉變中，無論是產品創新、重新整合資源還是開拓新的市場渠道，都是中小企業新的需求。面對這些需求，有多少是電子商務能夠解決的？又能解決到什么程度？這是一個現在看起來答案并不清晰的問題。 
　　思考問題的不僅僅是中小企業，從事電子商務服務的廠商也在積極探索。作為中國最早從事B2B貿易服務的公司之一，國富通信息技術發展有限公司10年來一直在緊跟中小企業貿易需求的變化。對于2008年的動向，國富通總經理丁強向記者道出了他的看法。 
　　從外貿到內貿
　　《電子商務世界》：近年來中國中小企業的貿易范圍出現了回潮的現象。最初，因為國內貿易缺乏誠信保障機制，很多做內貿的企業紛紛轉做外貿。但是最近一段時間，由于外貿形勢的改變，很多企業又從外貿轉做內貿。 
　　丁強：是這樣。這種趨勢也會持續一段時間。對面臨外貿挑戰的企業來說，除了產品創新、整合資源、改變產業鏈中的位置、更積極地利用電子商務開拓市場之外，轉做內貿也是一種選擇。其實從宏觀上講，2007年以來，貿易順差擴大趨勢一直較為明顯。2007年1～9月份外貿順差達到1856.5億美元，同比增長69.2%。全年貿易順差達到2700億美元。 
　　巨大的貿易順差不僅給人民幣升值帶來更大的壓力，而且會加劇中國與歐美等國家和地區的貿易摩擦，同時加大國際收支失衡程度，使外匯占款過多的矛盾進一步激化，造成國內流動性過剩問題日趨嚴重。面對這種情況，商務部對促進加工貿易企業轉型和發展一直有很多舉措，其中一條就是鼓勵外貿轉內銷。 
　　《電子商務世界》：國內銷售渠道的拓展會成為這些企業最大的挑戰嗎？ 
　　丁強：我想這是必然的。這些加工外貿企業由于主要承接海外加工合同，因此他們沒有從事國內產品銷售的人員和渠道；同時，由于其對外承攬加工的特質，在國內通常沒有廣告宣傳，使得企業縱然有過硬的產品，也不為國內消費者所知。所以當從外貿轉做內貿時，這些企業遲遲不能融入國內市場。 
　　《電子商務世界》：在這場轉變中，電子商務能發揮哪些作用？ 
　　丁強：開拓銷售渠道、宣傳產品品牌肯定是其中最為重要的兩個作用。 
　　《電子商務世界》：國富通在這方面有嘗試嗎？ 
　　丁強：針對外貿企業向內貿轉型，我們專門在“中國商品交易市場”網建立了“加貿產品內銷交易平臺”。當時是為各地外貿廳服務，幫其做好出口轉內銷企業的線上審批。從2007年年中開始，陸續注冊的企業已經達到2萬多家。加貿產品內銷交易平臺為這些企業提供網上信息發布，到目前為止，網上已經有37萬條的供應信息，每日更新600余條。加入這個平臺的生產廠商，均是聯網使用加工貿易申領系統的真實企業。其資質，每年由當地商務主管機關審核，保證了企業的可靠性。因為數據從各地外貿廳匯集，所以這37萬條數據絕對真實可靠，是一些行業網站無法得到的。但現在的問題是：賣家我們掌握了，也幫助他們了，但是買家，肯定是非加工貿易企業，是內貿企業，如何讓他們知道這個消息？這也是我們未來努力的方向。 
　　從出口到進口
　　《電子商務世界》：像“中國商品交易市場”這樣的平臺已經可以幫助中小企業高效地發展海外業務。小型企業需要通過互聯網拉近和買家的距離，而一些已經有品牌的中型企業，會出現不同的需求。在從“中國制造”轉向“中國創造”的過程中，為了和國內甚至國外品牌企業競爭，他們需要生產更高質量的產品，以維護自己的品牌優勢，這就需要從國外進口一些高科技的產品或者零件，制造完成后以自主品牌的形式賣到國內或出口到國外去。 
　　丁強：是的，中國幾年來一直保持著過高的對外貿易順差。在中國強大的制造能力下，出口創匯已經并不困難，但是在龐大的貿易順差表面之下，也應該看到不同的情況：出口的產品多是科技附加值不高的產品，如服裝、鞋帽都是出口的主力產品。而真正具有自主品牌或者具有科技含量的產品，占出口總額的比例不多。而經過幾年的發展，國內其實已經出現了一些中型企業，他們成功建立了自主品牌，有自己獨特的產品，但在生產過程中，國內零件制造、加工企業的制造水平達不到他們的標準，于是他們轉而從國外進口。國富通針對這種趨勢，在“中國商品交易市場”中建立了“賣到中國”板塊。相對“中國商品交易市場”外貿平臺主要以英文形式展現給國外賣家，“賣到中國”則主要以中文形式呈現，目的就是說明中國日益強大的購買力將是未來一個不可忽視的經濟增長點，我們要讓國外賣家知道，出口到中國去，也是很有前景的。 
　　《電子商務世界》：這樣的進口平臺并不多見，原因很有可能是雖然國內的購買力日益增長，但實際上并未達到規模效益，對此國富通是如何考慮的？ 
　　丁強：我們和其他平臺最大的不同就是我們是由商務部主管的單位，涉足任何領域第一要考慮的是中國企業的利益，而并不是以自身盈利為先。面對巨額順差，政府也在政策性地調整之中，而作為國家電子商務的實施部門，國富通建立進口板塊也是為了呼應國家的政策，鼓勵高質量的進口，平衡對外貿易。另一方面，國內有科技和品牌實力的企業在獲得一些高技術的零件和技術后，也會為將來中國高附加值產品的出口做準備。 
　　《電子商務世界》：這個進口平臺具體如何操作？ 
　　丁強：我們是以國別來分步建造“賣到中國”板塊的。國富通會選取更多國際貿易影響力較強的國家進行考察，把這些國家希望出口到中國的產品整合后按照國別展示出來。當然我們也不會完全排斥越南這樣的發展中國家，這些臨海國家的很多資源也是我們國內企業所稀缺的。同時，我們也會把國內企業需要進口的產品進行整理，統一向國外發出問詢，尋找合適的國外出口商。目前，我們已經推出了“賣到中國”的德國板塊，包括機械等近百種德國產品已經上線。 
　　至關重要的資金流與物流
　　《電子商務世界》：隨著電子商務應用的不斷深入，中小企業對信息流、物流以及資金流也提出了新的需求。國富通能在這幾方面為中國中小企業做哪些服務？ 
　　丁強：先拿物流來說吧。國際貿易相對國內貿易更為復雜，因為集裝箱在運送過程中，賣家和買家難以實時監控物流進程，需要不斷向貿易鏈上下游詢問狀態。國富通和國內外港口物流信息服務提供商合作，向中國進出口企業、貨代公司等從事跨國貿易業務的企業提供跨境貨物狀態跟蹤查詢服務“航貿通”。這可以幫助中國制造商、進出口商、貨代等貿易參與方通過網絡實時查詢貨物的物流狀態信息，這樣也有利于貿易雙方在交易過程中建立互信關系。 
　　《電子商務世界》：這種服務有利于企業把控物流流程，同時應該也能為希望介入B2B支付領域的商業銀行提供重要信息。 
　　丁強：是的。其實B2B領域中，銀行的介入是未來的必然趨勢。現在很多銀行在積極拓展對中小企業B2B支付、網上開設信用證、貸款和質押等方面的業務。要使銀行介入B2B流程，就必須讓他知道交易雙方在交易中的情況。比如銀行要獲知，賣家的貨物已經運送到某省市了，或者已經在多少號的輪船上，還有多久就能到達目的港口了；或者貨物正在某個倉庫中存儲。如果沒有這些信息，銀行不敢輕易介入B2B支付以及貸款和質押領域。 
　　《電子商務世界》：在企業和銀行之間需要有第三方支付平臺搭橋，而企業級支付廠商很難博得企業和銀行的信任。 
　　丁強：是的。國富通近期也推出了叫做國付寶的第三方B2B支付產品，這個產品由國富通負責運行維護，由于是百分之百國有，不會有信譽問題。目前我們已經和工商銀行、建設銀行等6家銀行達成合作，通過我們提供的支付產品為企業做直接的B2B支付。在充分保證安全的前提下，國付寶有防災備份系統，并通過提供給企業的電子密鑰和CA證書保證支付的保密性。 
　　《電子商務世界》：從早期推出的信息流平臺，再到現在的物流和資金流支付產品，國富通是否有意于打造全程電子商務服務？ 
　　丁強：是這樣。作為商務部直屬的國家電子商務運營部門，國富通正在努力建造全方位的信息服務平臺。中國中小企業的發展面臨很多問題，電子商務是我們幫助企業沖破發展壁壘的最好途徑，這也是國富通提供全方位電子商務平臺的根本原因，相信將來隨著市場的進一步開放，會有更多的中小企業應用電子商務中多元化的功能。 
　　國富通大事記
　　1998年7月 中國商品交易市場正式上線 
　　2007年9月 國際貿易管理平臺(GTM)正式上線 
　　2007年11月 第三方支付平臺國付寶上線 
　　2008年1月 加工貿易內銷交易平臺上線 
　　2008年2月 國際貨物跟蹤系統正式上線 
　　2008年4月 “賣到中國(Sell To China )”正式開通 
　　國富通信息技術發展有限公司
　　國富通信息技術發展有限公司是商務部中國國際電子商務中心(CIECC)全資子公司，專門從事中國商貿電子政務、國際電子商務應用及信息服務的高科技企業。通過運營的“中國國際電子商務網(www.ec.com.cn)”、“中國商品交易市場(www.chinamarket.com.cn)”、“在線廣交會(www.cecf.com.cn)”等電子商務平臺，為國內眾多企業提供電子商務應用服務、電子商務解決方案及信息增值服務。國富通直屬商務部主管的中國國際電子商務中心，每年參加全球40多個國家的許多著名展會，從而獲得更多的國外買家信息，同時也會把“中國商品交易市場”的國內會員的商品和企業信息制作成《中國供應商名錄》和《中國金牌供應商名錄》光盤或者黃頁，在國外展會向買家投放。 
　　中國國際電子商務中心(CIECC)國富通公司 總經理 丁強
　　曾就職于經貿部進出口司出口處，宜家(IKEA)貿易香港有限公司(首席代表)，嘉吉(CARGILL)投資中國有限公司(高級項目經理)，中貿聯萬客隆(MAKRO)商務總監等。在國際貿易、投資融資、連鎖零售、電子商務、國際商務合作和公司戰略等領域有著豐富的運營經驗。2003年至今，擔任中國國際電子商務中心(CIECC)國富通公司總經理負責公司的整個戰略發展。 
　　中國商品交易市場
　　“中國商品交易市場”是由商務部主辦，中國國際電子商務中心(CIECC)國富通公司承辦，是中國最早第三方電子商務服務的專業網站之一。長期以來和“在線廣交會”網站從架構、服務、市場和運營上并行。“中國商品交易市場”不僅為我國的外貿企業服務，同時也為內貿企業、海外企業提供完善的展示、推廣和撮合服務，致力于成為企業推廣服務、交易服務、咨詢服務、金融服務和信用服務為一體的第三方電子商務平臺。 
　　國際貿易管理系統
　　國際貿易管理平臺(GTM)是基于中國國際電子商務網(EC網)的國際貿易企業端應用平臺，是由中國國際電子商務中心(簡稱CIECC)引進美國TradeBeam公司在國際貿易信息化和流程自動化方面基于SaaS模式的產品，為涉貿政府部門、外貿企業及國際貿易服務商打造的在線大型綜合性國際貿易信息化執行平臺。實現從咨詢報價、訂單、信用證、質檢、單證、報關、運輸、保險、收匯、核銷、退稅等各環節的客戶端瀏覽器操作。 
　　國付寶
　　國付寶是商務部中國國際電子商務中心、國富通公司針對企業的需求和電子商務的發展打造的國有背景網上支付平臺。國付寶推出的B2B在線支付平臺適用于中小企業間貿易、大中型企業渠道資金收付、第三方B2B電子商務平臺、產業鏈上下游企業資金來往等。 
　　國付寶的B2B支付可以幫助行業網站、電子商務網站以及企業網站立刻實現了訂單和資金流的統一，便利收款商戶對賬發貨。同時，為了提高廣大企業應用國付寶B2B在線支付平臺的有效性，國付寶還將推出免費的B2B專項客戶培訓，并充分挖掘商戶的個性需求，征詢商戶使用意見，發揮自己的技術優勢，為商戶提供定制開發，滿足商戶的定制開發需求。