雙向融合促進中國物流外包
2008-4-26 3:08:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
物流作為企業經營不可忽視的重要部分,雖然因各個作業環節不同而有不同的服務要求,但從整體上看,物流是貫穿企業經營首尾的一條基線,并深刻地影響著企業全面發展。在企業價值供應鏈里,物流的一體性正越來越多地影響著企業發展,也給專業物流公司發展提出了新的挑戰。將物流業務外包能否提升企業市場競爭力,并給企業帶來良好經濟收益,是影響企業將物流外包給專業物流公司決策的直接因素。由此,加速第三方物流與外包企業經營的融合,將外包的意義轉為資源容納性利用,使專業物流公司的經營真正融入外包企業經營中,對物流的全面發展頗為重要。
一、物流外包是基于長期合作的發展需要
企業對物流外包的深層目的是借勢并為其快速發展提力,尤其是雙方合作的長遠性和企業核心競爭力增加。將外包業務交付給第三方是否能實現企業的本意,依然是企業衡量物流是否外包的一個因素。目前,對企業而言,要實現對外包物流的有效控制和利用似乎有許多難以逾越的障礙,而專業物流方,在經營中也面臨許多難以盡如人意的問題。由此供需雙方對物流業務還多實行業務委托辦理的表層合作,而缺乏雙方都需要的深層互動。
郵政物流強大的配送網絡資源,是直接吸引企業的重要條件,然而從郵政物流所接訂單看,外部企業往往極其需要卻又不知如何才能將郵政資源有效利用。中郵物流發展雖然取得了突出性成果,資源條件也得到了逐步完善,但也面臨著日益增加的運作壓力:作業效率與產出、運作成本等方面和企業的真正需要還存在差距。有的合作還只是兩個機構之間單純的商業性合作,應對市場競爭也還體現著單方性,缺乏足夠的一體性和密切性。因此,合作狀態亟待取得實質性推進。
二、“融入”性物流合作途徑物流外包價值體現的不僅僅是財務賬面上的成本數字降低,有時候甚至會比企業自己做物流還要高。但若放在企業經營的大框架下衡量,物流外包能帶來工作效率提升、企業市場應變能力提高、經濟效益增加,以及產品生命周期的延長,企業的物流外包決策就是正確和有價值的。
而實現這些改變的基礎是合作雙方的相互熟悉程度和經營的合拍能力,這就是“融入”性合作的根本所在。
1.經營理念的融合———從企業文化到資源共享。
兩個不同的企業進行深入合作的基本條件是共同的經營理念,以及對經營理念在合作中的深入實施。作為專業的服務性物流公司應事先了解合作方的市場計劃、未來幾年的發展藍圖、各種指標的計劃性安排等,通過這些軟性資料對雙方合作定位,并對合作進行目標性規劃與實施總部署,將比雙方直接談合作條件要好得多。同時,為保證合作的長期性,還應對雙方資源狀況和企業文化背景進行坦誠溝通,積極實施資源的有效聯接和資源共享。
由于對外包方真實意圖的事先了解和準確把握,物流公司可以根據實際需要權衡自身資源條件,調整雙方不協調的內因,通過資源優化或雙方對建設性目標投入的協調,實現問題的事先解決,避免事后合作的被動或本意的曲解,為雙方長期合作和長足發展打下基礎。
2.外包企業文化的傳播和雙方品牌共建。
由于市場競爭不斷加劇和競品增加,產品的生命周期也在不斷縮短。除了對產品自身獨特定位,以及加快產品型號應變步伐外,產品所凝聚的企業文化傳播和品牌塑造是延長產品生命周期的重要砝碼。因此,選擇有效渠道對外包企業的文化進行長期正面傳播,通過個性化宣傳實現產品或合作企業形象在市場的滲透力,不僅可延長產品的市場生命周期,也可以進一步密切合作雙方關系,增強雙方的共同經營和利益共同體意識。
要實現對外包企業的文化正確宣傳,合作雙方需要通過深入溝通增加品牌理解,尤其作為專業物流公司,必須把握合作方的品牌所蘊涵的文化導向,遵循對方文化基調并進行準確詮釋和宣傳,進而應用有效宣傳引起最終消費者更多的共鳴。
3.全面合作的滲透性融合。
作為外包,物流業務已經超越了簡單的作業轉接。企業外包方對專業物流寄予很大希望,希望通過對專業物流公司資源的有效利用給企業帶來豐厚回報。僅僅以一定利潤或傭金回報的方式實現對物流方的資源應用,并不能達到企業的物流外包目的,只有雙方資源有效融合才能使外包物流和內部經營物流聯接與統一,并有效發揮雙方的潛力。
為有效實現全面合作,專業物流公司需要站在企業價值鏈角度認識自己所承擔的業務,在職能管理上,隨時根據市場變化做出動態響應。也只有這樣,物流外包才能突破局部利益的局限,實現與整體物流價值統一,完成專業公司與合作方的真正互動,為雙方長期合作和長期互利奠定堅實基礎。
4.內部作業環節的個性化整合。
專業物流公司作為經營個體必然有自己的運營模式和作業特點,而企業外包的重點是對雙方資源的整合應用。因此物流外包的深層合作,要求專業物流公司必須具有內部作業環節個性化整合能力,需要按照有利于雙方利益的方式進行作業環節優化。而無論是作業環節的增加、減少、合并或新的投入性建設,對專業物流公司而言都不是一蹴而就的。因此,雙方密切關注合作方的動態發展,以及外部環境和行業發展趨勢變化,使經營具有一定的超前意識,并按照趨勢進行適時的調整,可以有效避免滯后。
三、融合型發展及深遠意義在國內林立并迅速成長的專業物流公司里,中郵物流以其獨特的資源條件和蓬勃的發展趨勢,吸引了眾多企業。但是要在國外物流公司大量進駐中國以前,真正成長為國內一流的第三方物流公司,爭取到更具有市場競爭力的訂單,中郵物流依然需要在較短的時間內實現經營的完善。而以融合型物流發展為目標,無疑是中郵物流快速提升自身競爭力,從表層簡單服務向深層全面合作轉變的有效途徑。
當專業物流公司成為企業不可多得卻又能夠有效應用的資源時,物流外包必然會成為多數物流企業的選擇。對中郵物流公司而言,進入到合作方價值供應鏈,并成為企業價值實現不可分離的一部分,雙方合作與發展也就從量變上升到了質變。