一、供應鏈與供應鏈管理的概念 

    企業(yè)從原材料和零部件的采購、運輸、生產(chǎn)加工、分銷直至最終將產(chǎn)品送到客戶手中的這一過程被看成是一個緊密相連的鏈條, 這就是供應鏈。換句話說, 供應鏈就是通過計劃、獲得、存儲、分銷、服務等一系列活動而在顧客和供應商之間形成的一種銜接, 從而使企業(yè)能滿足內(nèi)外部顧客的需求。供應鏈管理就是指對整個供應鏈系統(tǒng)進行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程。供應鏈管理已經(jīng)成為企業(yè)必不可少的管理方法, 它可以利用現(xiàn)代科技技術(shù), 通過改造和重組業(yè)務流程與供應商和客戶建立協(xié)同的業(yè)務伙伴關系, 提高企業(yè)的綜合競爭力。供應鏈管理的目標是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品(R ight Product) , 能夠在正確的時間(R ight Time) ,按照正確的數(shù)量(R ight Quantity) , 正確的質(zhì)量(R ight Quality)和正確的狀態(tài)(R ight Status)送到正確的地點( R ight Place),交給正確的客戶( R ight Customer) —————即“ 7R ”, 并使總成本最小。 

    二、印刷企業(yè)供應鏈管理系統(tǒng)的分析 

    印刷企業(yè)的供應鏈是一個以印刷企業(yè)為核心, 通過對信息流、物流、資金流的控制, 把材料供應商、分銷商、物流公司以及客戶連成一個整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。印刷企業(yè)供應鏈由采購、庫存、生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量和財務管理等構(gòu)成的內(nèi)部網(wǎng)以及供應商和客戶等構(gòu)成的外部網(wǎng)組成。供應鏈各環(huán)節(jié)之間的關系, 如圖1 所示。 

    從圖1 中, 可以分析得出, 印刷企業(yè)供應鏈的系統(tǒng)特征主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 

    1. 印刷企業(yè)供應鏈系統(tǒng)的整體功能性 

    印刷企業(yè)供應鏈的整體功能主要表現(xiàn)在供應鏈的綜合競爭能力上。從系統(tǒng)的角度入手, 印刷企業(yè)供應鏈除了具備各個合作伙伴的競爭能力, 還具備了合作伙伴間的競爭能力的有效集成。也就是說, 印刷企業(yè)供應鏈具備了合作伙伴所不具備的能力。因此, 如果要打造一個真正的以全程供應鏈為核心的市場能力, 印刷企業(yè)就要控制好自身與材料供應商、分銷商以及物流企業(yè)等合作伙伴之間的關系。 

    2. 印刷企業(yè)供應鏈系統(tǒng)的靈活性 

    印刷企業(yè)供應鏈系統(tǒng)中, 核心印刷企業(yè)通過與供應鏈中的上下游企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關系, 充分發(fā)揮各企業(yè)的優(yōu)勢, 改變了企業(yè)間以往的惡意的競爭方式, 而是通過合作實現(xiàn)多贏互惠。因此, 核心印刷企業(yè)通過調(diào)動合作伙伴的積極性, 使得該供應鏈就具備了快速響應市場的能力, 使得印刷企業(yè)能對不斷變化的市場需求作出快速反應, 通過快速組合各節(jié)點企業(yè)的業(yè)務流程, 加快了對用戶需求變化的反應速度。特別是, 加入WTO 以后, 國際訂單不斷增加, 由于國際訂單具有交貨時間短、批量少、要求高等特點, 對產(chǎn)品的設計、工藝、質(zhì)量、監(jiān)控等方面要求嚴格。在這種情況下要想有效解決這個問題, 建立印刷企業(yè)的供應鏈管理系統(tǒng)是十分必要的。 

    3. 印刷企業(yè)供應鏈系統(tǒng)的快速技術(shù)升級 

    隨著全球經(jīng)濟一體化, 國際國內(nèi)市場的界線變得越來越模糊, 顧客消費水平不斷提高, 對產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高, 人們的環(huán)保意識也在逐步增強, 導致需求日益?zhèn)�性化和多樣化。再加上國家倡導建設節(jié)約型、創(chuàng)新型、環(huán)保型社會, 使得新產(chǎn)品、新工藝不斷出現(xiàn), 勢必對印刷企業(yè)供應鏈系統(tǒng)的快速反應機制提出了更高的要求。使得供應鏈管理能敏銳覺察到市場供需的變化, 為企業(yè)制定技術(shù)升級或產(chǎn)品更新策略提供依據(jù)。然后, 印刷企業(yè)根據(jù)自身技術(shù)運用的情況, 適時地采取技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等手段來實現(xiàn)技術(shù)快速升級, 從而提高產(chǎn)品的競爭力和市場占有率。 

    4. 印刷企業(yè)供應鏈系統(tǒng)的目的一致性 

    如何降低印刷品的庫存, 加速物流及資金流的周轉(zhuǎn), 提高企業(yè)生產(chǎn)及商品流通的效率, 提高產(chǎn)品的質(zhì)量, 成為當前印刷企業(yè)急待解決的問題。而印刷企業(yè)供應鏈系統(tǒng), 恰恰輕松地解決了這個問題, 因為該系統(tǒng)的各成員都具有相同的目的, 就是在競爭十分激烈的環(huán)境下迅速把握市場機遇, 以最低的成本、最快的速度、最優(yōu)的質(zhì)量為用戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務, 通過不斷努力提高用戶的滿意度, 贏取更大市場, 從而實現(xiàn)多贏互惠。 

    三、目前印刷企業(yè)供應鏈存在的主要問題 

    目前的印刷企業(yè)供應鏈管理系統(tǒng)的理論和實踐都存在很多問題。首先, 忽視了供應鏈成員企業(yè)的自主性。印刷企業(yè)供應鏈系統(tǒng)是由核心印刷企業(yè)、材料供應商、分銷商、物流商等相對獨立的自主實體構(gòu)成的相互依賴的網(wǎng)絡, 整個供應鏈的管理要通過這些相對獨立的實體間的相互協(xié)調(diào)來完成。每個成員企業(yè)都有自己的理念和管理方式, 自身的變化會間接地引起其它成員企業(yè)的變化。其次, 沒有能夠真正實現(xiàn)供應鏈范圍的經(jīng)營過程的集成。供應鏈追求的是物流、信息流、知識流以及資金流的通暢與敏捷, 由于供應鏈企業(yè)的內(nèi)部構(gòu)架不同, 不同職能部門之間的信息交接, 很容易造成過程的脫節(jié)。另外, 由于不同的印刷企業(yè)發(fā)展階段不同, 采取的相應的供應鏈管理體系也不可能相同, 所以核心印刷企業(yè)發(fā)展的狀況同供應鏈的選擇不匹配, 造成了印刷企業(yè)同各合作企業(yè)的不協(xié)調(diào)發(fā)展。 

    四、不同階段印刷企業(yè)供應鏈的匹配 

    建立印刷企業(yè)的供應鏈管理系統(tǒng), 具有優(yōu)化價值鏈結(jié)構(gòu),建立起對市場的靈活反應機制, 實現(xiàn)技術(shù)快速升級的優(yōu)點。因此, 除了要克服上述印刷企業(yè)供應鏈中存在的問題, 加強各合作企業(yè)間的協(xié)調(diào)性, 還應該注意不同階段印刷企業(yè)供應鏈的匹配。從現(xiàn)階段國內(nèi)印刷企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來分析, 國內(nèi)印刷企業(yè)主要包括創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、成熟期、衰退期四種類型。很顯然不同時期的印刷企業(yè), 由于內(nèi)部架構(gòu)不同, 與其相應的供應鏈管理系統(tǒng)自然不同, 因此正確定位印刷企業(yè)的發(fā)展階段, 選擇正確的供應鏈匹配非常重要。 

    1. 不同時期的印刷企業(yè)的特征 

    創(chuàng)業(yè)期的印刷企業(yè), 知識流、資金流、信息流、物流等都相對較小, 企業(yè)結(jié)構(gòu)不合理, 生產(chǎn)能力小、銷售額小、上層供應商和下層分銷商少、客戶少、市場小。 

    發(fā)展期的印刷企業(yè), 企業(yè)的管理模式、管理方法、運營機制都相對科學化, 業(yè)務日益增加, 生產(chǎn)能力不斷壯大, 上層供應商和客戶逐步增加, 市場環(huán)境得到改善, 員工數(shù)量日益增加。高新技術(shù)設備逐步引入生產(chǎn)線, 較多具有較高素質(zhì)的專業(yè)人才加入到企業(yè)中來。 

    成熟期的印刷企業(yè), 企業(yè)的規(guī)模不斷壯大, 企業(yè)的業(yè)務已經(jīng)穩(wěn)定下來, 它們不但具有國際頂尖的技術(shù)設備和一流的專業(yè)化人才, 而且在技術(shù)資本、企業(yè)管理、流程控制、技術(shù)研發(fā)、市場服務、質(zhì)量控制等方面都有相對科學的模式。有的企業(yè)在國內(nèi)上市, 有的企業(yè)進入國際市場, 成為全球性的公司。 

    衰退期的印刷企業(yè), 發(fā)展方向不明確, 市場份額下降, 管理混亂, 核心人員跳槽, 員工心力不齊, 供應鏈出現(xiàn)反應緩慢、不協(xié)調(diào)的狀態(tài), 價值量創(chuàng)造不斷減少。 

    2. 不同時期印刷企業(yè)的供應鏈匹配 

    在市場經(jīng)濟全球化的背景下, 以印刷企業(yè)作為核心建立供應鏈系統(tǒng), 建立市場的快速反應機制, 實現(xiàn)資金流、信息流、知識流、物流的集成, 有利于企業(yè)更好地適應市場的變化, 更好地滿足人們對高質(zhì)量、個性化、多樣化的環(huán)保型印刷品的需求, 通過對供應鏈的合理控制, 來縮短交貨時間,降低庫存, 降低生產(chǎn)成本、管理成本, 從而提高印刷企業(yè)的市場競爭力。