1、新發(fā)展的15年成果 
位于上海外高橋保稅區(qū)的上海新發(fā)展國(guó)際物流有限公司于1993年成立，是由上海市新發(fā)展公司控股投資建立的一家專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)，也是目前上海外高橋保稅區(qū)最大的專(zhuān)業(yè)物流公司。公司在保稅區(qū)擁有52000平方米的專(zhuān)業(yè)保稅倉(cāng)庫(kù)、15000平方米的露天堆場(chǎng)，在區(qū)外還擁有3000平方米的乙類(lèi)危險(xiǎn)品保稅倉(cāng)庫(kù)和近11000平方米的非保稅倉(cāng)庫(kù)。 
新發(fā)展國(guó)際物流公司經(jīng)營(yíng)涉及國(guó)際運(yùn)輸代理、進(jìn)出口貨物倉(cāng)儲(chǔ)、監(jiān)管運(yùn)輸、普通運(yùn)輸、危險(xiǎn)品運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)，擁有高新材料、電子產(chǎn)品及部件、高級(jí)奢侈品、化妝品、貴重金屬材料等保稅專(zhuān)庫(kù)。公司設(shè)有倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)部、運(yùn)輸服務(wù)部、國(guó)際貨代部、查驗(yàn)服務(wù)部、物流園區(qū)部、進(jìn)出口貿(mào)易部七大業(yè)務(wù)部門(mén)，以及物流發(fā)展部、人力資源部、行政事務(wù)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部四大管理部門(mén)。 
作為提供第三方物流服務(wù)的企業(yè)，上海新發(fā)展國(guó)際物流有限公司經(jīng)營(yíng)的物流業(yè)務(wù)多種多樣，客戶(hù)的要求紛繁各異。不同的業(yè)務(wù)流程、不同的計(jì)費(fèi)方式、迅速擴(kuò)張的企業(yè)規(guī)模、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境給新發(fā)展的物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)提出了難題。如何滿(mǎn)足層出不窮的業(yè)務(wù)需求，適應(yīng)企業(yè)自身不斷擴(kuò)張的業(yè)務(wù)規(guī)模，并符合各類(lèi)規(guī)范與國(guó)際接軌，成為新發(fā)展物流公司的管理層要解決的首要問(wèn)題。 
利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)物流的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行功能整合，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)物流過(guò)程中產(chǎn)生的全部或部分信息進(jìn)行采集、分類(lèi)、傳遞、匯總、識(shí)別、跟蹤、查詢(xún)等一系列處理活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物流動(dòng)過(guò)程的控制，從而降低成本、提高效益，是現(xiàn)代第三方物流企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)，經(jīng)過(guò)多方論證，新發(fā)展管理層決定，建設(shè)信息化系統(tǒng)，強(qiáng)化管理，挖潛增效，以提高企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力和整體效益。 
2、整體信息化需求 
博科資訊股份有限公司是國(guó)內(nèi)大型專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理信息化解決方案供應(yīng)商，博科資訊研發(fā)的物流供應(yīng)鏈管理軟件曾被國(guó)內(nèi)權(quán)威評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)確認(rèn)為國(guó)內(nèi)物流軟件市場(chǎng)第一和客戶(hù)滿(mǎn)意度第一，并被“IBM應(yīng)用方案評(píng)測(cè)中心”評(píng)為全球最佳應(yīng)用方案。憑借十多年的行業(yè)研發(fā)和咨詢(xún)成果，上海博科資訊股份有限公司積累了對(duì)現(xiàn)代物流的理解和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加上使用自行開(kāi)發(fā)的先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù)，可根據(jù)客戶(hù)的要求為客戶(hù)快速提供滿(mǎn)足其物流客戶(hù)管理需求的物流軟件和服務(wù)。 
應(yīng)對(duì)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求、提高服務(wù)客戶(hù)能力度訴求，降低客戶(hù)的物流成本，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流全過(guò)程的優(yōu)化調(diào)度和動(dòng)態(tài)控制，滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)現(xiàn)代物流各個(gè)環(huán)節(jié)信息的實(shí)時(shí)采集、分析、傳遞，幫助客戶(hù)隨時(shí)掌握運(yùn)作、洞察商機(jī)，真正做到運(yùn)籌帷幄，新發(fā)展開(kāi)始轉(zhuǎn)向物流信息化建設(shè)，并在物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域?qū)で罄硐氲男畔⒒�系統(tǒng)合作商。最后選定了博科資訊股份有限公司——這個(gè)國(guó)內(nèi)最大的物流供應(yīng)鏈管理軟件供應(yīng)商作為信息化合作伙伴，并對(duì)其物流管理信息系統(tǒng)建設(shè)提出了幾點(diǎn)要求： 
規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)管理：倉(cāng)儲(chǔ)是發(fā)展現(xiàn)代化物流的基礎(chǔ)，也是物流供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，新發(fā)展在保稅區(qū)及其周?chē)鷵碛袛?shù)十萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)中物資種類(lèi)、品種繁多，物資管理困難，這直接導(dǎo)致了公司其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的滯后。新發(fā)展物流希望通過(guò)信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化，信息化，無(wú)紙化和智能化，倉(cāng)儲(chǔ)管理成為集商流，物流，信息流于一身的商品配送中心和流通中心，使倉(cāng)儲(chǔ)客戶(hù)更清楚地了解庫(kù)存貨物的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)狀況，提高倉(cāng)儲(chǔ)利用率。 
準(zhǔn)確及時(shí)的進(jìn)行成本核算：成本管理永遠(yuǎn)是企業(yè)管理的主題，特別是現(xiàn)在面對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境，及時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)的多品種需求，科學(xué)合理的成本預(yù)測(cè)、成本分析及成本控制顯得尤為重要。而新發(fā)展采取的還是傳統(tǒng)的成本核算方法，核算工具只是粗放地進(jìn)行成本核算及成本管理需要，新發(fā)展希望通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化核算，壓縮經(jīng)營(yíng)成本。 
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢(xún)，為科學(xué)決策提供支持：公司由于管理信息相互獨(dú)立，統(tǒng)計(jì)報(bào)表常常出現(xiàn)數(shù)字不符、報(bào)表不詳、事件滯后的情況，市場(chǎng)反饋信息系統(tǒng)嚴(yán)重滯后于企業(yè)管理的需要，決策層很難及時(shí)地把握來(lái)自市場(chǎng)的準(zhǔn)確信息，嚴(yán)重影響了決策層對(duì)市場(chǎng)的正確決策和預(yù)測(cè)，決策層希望通過(guò)系統(tǒng)能準(zhǔn)確查詢(xún)公司各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，及時(shí)收集市場(chǎng)反饋信息，提高業(yè)務(wù)反饋能力和市場(chǎng)反應(yīng)能力。 
強(qiáng)化EIP門(mén)戶(hù)：隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，為提高客戶(hù)服務(wù)水平，降低客戶(hù)物流成本，新發(fā)展建立了管理網(wǎng)絡(luò)，希望實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)，但是實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)客戶(hù)查詢(xún)、網(wǎng)上訂單等EIP企業(yè)信息門(mén)戶(hù)的作用。新發(fā)展希望新系統(tǒng)的EIP建設(shè)能高效整合企業(yè)的物流業(yè)務(wù)流程，滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)現(xiàn)代物流各個(gè)環(huán)節(jié)的信息實(shí)時(shí)采集、分析、傳遞的需求。 
“成為提供地域性物流服務(wù)的專(zhuān)業(yè)跨國(guó)公司”是新發(fā)展的發(fā)展目標(biāo)，公司管理層期望博科資訊MySCM一體化的物流管理信息系統(tǒng)運(yùn)行，能幫助新發(fā)展迅速實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。 
3、博科資訊解決方案 
在為新發(fā)展物流設(shè)計(jì)和實(shí)施物流管理信息系統(tǒng)之前，博科資訊首先對(duì)新發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理以及目前存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了深入的研究和分析。研究發(fā)現(xiàn)，新發(fā)展在作業(yè)層、管理決策層都存在一些問(wèn)題。 
作業(yè)層的問(wèn)題主要體現(xiàn)在庫(kù)房管理和配送調(diào)度方面。在庫(kù)房管理中，由于庫(kù)存商品種類(lèi)較多，商品和貨物的準(zhǔn)確位置無(wú)法準(zhǔn)確確定，公司無(wú)法進(jìn)行有效的庫(kù)區(qū)和倉(cāng)位管理。配送調(diào)度方面，由于沒(méi)有良好的配送調(diào)度控制，作業(yè)執(zhí)行得不到有效的監(jiān)控和跟蹤，而且由于缺乏對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛的管理，無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算配送成本。 
管理層一方面缺乏對(duì)訂單執(zhí)行情況的有效監(jiān)控和反饋，另一方面，對(duì)客戶(hù)和貨物的實(shí)時(shí)信息也缺乏有效的統(tǒng)計(jì)和管理。決策層由于不能及時(shí)了解庫(kù)存情況的動(dòng)態(tài)變化，故而無(wú)法執(zhí)行科學(xué)合理的調(diào)度計(jì)劃；缺乏相應(yīng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)表，無(wú)法為決策提供參考依據(jù)。 
基于新發(fā)展的業(yè)務(wù)需求、信息系統(tǒng)需求以及該公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的考慮，博科資訊為新發(fā)展量身定做了一套包括供應(yīng)商管理、報(bào)關(guān)報(bào)檢、貨代管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等模塊的第三方物流信息系統(tǒng)解決方案，幫助其完成業(yè)務(wù)的整合與配送流程的優(yōu)化。 
采用了動(dòng)態(tài)庫(kù)存管理設(shè)計(jì)方式的博科資訊MySCM系統(tǒng)，可以從多種角度反映物品的庫(kù)存情況，在這樣的一體化物流管理信息系統(tǒng)中，新發(fā)展管理者可以實(shí)時(shí)獲得動(dòng)態(tài)的物料庫(kù)存信息，可以更好的進(jìn)行庫(kù)存調(diào)撥，不僅能提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，也能實(shí)現(xiàn)庫(kù)存和運(yùn)輸?shù)母�好銜接，大大提升客�?hù)服務(wù)水平。 
系統(tǒng)EIP信息門(mén)戶(hù)為客戶(hù)提供的專(zhuān)用窗口、特別權(quán)限和密碼，使客戶(hù)可以在線(xiàn)的方式監(jiān)控訂單的執(zhí)行過(guò)程及貨品的運(yùn)送情況，還可查詢(xún)以往的訂單情況，可以最大程度地滿(mǎn)足新發(fā)展客戶(hù)對(duì)物品流通安全性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性的需求。 
博科資訊為新發(fā)展系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用了先進(jìn)的C/S技術(shù)架構(gòu)，外部端用戶(hù)能充分利用實(shí)時(shí)查詢(xún)的優(yōu)勢(shì)與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)和信息交流，內(nèi)部端用戶(hù)能采用局域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不僅節(jié)約訂單運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)間，而且可以避免手工操作容易發(fā)生的各種錯(cuò)誤，提高管理水平，與傳統(tǒng)的交流方式如傳真、電話(huà)、長(zhǎng)途通信等費(fèi)用成本很高，也降低了費(fèi)用的支出。 
整個(gè)系統(tǒng)搭建完成后，有以下優(yōu)點(diǎn)： 
準(zhǔn)確性。系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，具有24小時(shí)的系統(tǒng)服務(wù)能力。具有較強(qiáng)的系統(tǒng)功能和容錯(cuò)能力。 
靈敏性。整個(gè)系統(tǒng)的軟硬件平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)均具有相當(dāng)?shù)拈_(kāi)放性，預(yù)留接口，系統(tǒng)較容易與其他管理軟件、硬件集成在一起。 
易用性。系統(tǒng)通過(guò)將客戶(hù)需求、產(chǎn)品、設(shè)備、業(yè)務(wù)員以及工作路線(xiàn)等各方面進(jìn)行優(yōu)化配置、統(tǒng)籌管理，提高了企業(yè)的運(yùn)作效率。 
安全性。系統(tǒng)提供嚴(yán)密的權(quán)限管理，可有效防止未經(jīng)授權(quán)的信息訪(fǎng)問(wèn)或非法侵入，在信息訪(fǎng)問(wèn)和交換中確保數(shù)據(jù)的安全保密性。系統(tǒng)內(nèi)部分角色、分級(jí)別的權(quán)限管理，可按訪(fǎng)問(wèn)級(jí)別控制用戶(hù)對(duì)機(jī)密信息的訪(fǎng)問(wèn)和獲取。 
4、實(shí)施效果 
博科資訊在新發(fā)展的物流供應(yīng)鏈項(xiàng)目上采用了包括供應(yīng)商管理、報(bào)關(guān)報(bào)檢、貨代管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等8個(gè)主要系統(tǒng)模塊的物流供應(yīng)鏈管理信息化系統(tǒng)，該系統(tǒng)結(jié)合了J2EE與.NET平臺(tái)的雙重優(yōu)勢(shì)，以最大的靈活性和自主性實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展的物流供應(yīng)鏈策略的部署與實(shí)施。 
系統(tǒng)上線(xiàn)后，新發(fā)展可以方便地接收來(lái)自廠商的提貨通知單和分銷(xiāo)商的配送訂單，及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。完整的倉(cāng)儲(chǔ)管理和運(yùn)輸管理系統(tǒng)，確保及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求，監(jiān)控訂單執(zhí)行情況，高效完成配送作業(yè)。新發(fā)展物流的客戶(hù)則可以通過(guò)實(shí)時(shí)查詢(xún)系統(tǒng)輸入配送訂單、提貨通知單；提交配送和出倉(cāng)請(qǐng)求，在一定條件下可以修改配送訂單，并可以查詢(xún)商品庫(kù)存記錄和配送訂單、提貨通知單的執(zhí)行情況和歷史紀(jì)錄。管理者和生產(chǎn)廠商及其代理可隨時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解到相應(yīng)的庫(kù)存統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，還能夠監(jiān)測(cè)到每一個(gè)訂單的執(zhí)行情況，根據(jù)最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)配資金運(yùn)轉(zhuǎn)，制定發(fā)展計(jì)劃。 
基于規(guī)則引擎的博科MySCM一體化物流管理信息系統(tǒng)，充分滿(mǎn)足了新發(fā)展在實(shí)際應(yīng)用中的各種復(fù)雜物流管理的要求。針對(duì)不同物流業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式的不同，博科MySCM通過(guò)計(jì)費(fèi)規(guī)則引擎，可以為特定用戶(hù)獨(dú)立定義物流計(jì)費(fèi)的參數(shù)、類(lèi)型和規(guī)則，無(wú)須更改代碼和系統(tǒng)底層，便可結(jié)算出不同的物流作業(yè)費(fèi)用；不同類(lèi)別的貨品需要應(yīng)用不同的業(yè)務(wù)處理方式，博科MySCM的業(yè)務(wù)規(guī)則引擎可以通過(guò)配置，適應(yīng)全新的業(yè)務(wù)處理流程，有機(jī)連接和協(xié)調(diào)物流業(yè)務(wù)中不同的動(dòng)作環(huán)節(jié)，而無(wú)須進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。 
此外，基于規(guī)則引擎的管理系統(tǒng)有著很強(qiáng)的伸縮性與適應(yīng)性，不僅能夠滿(mǎn)足新發(fā)展當(dāng)前業(yè)務(wù)規(guī)模的需要，而且，通過(guò)靈活配置規(guī)則引擎的其他參數(shù)還可以適應(yīng)企業(yè)未來(lái)更為嚴(yán)格的管理要求，適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)展后的需要。 
新上線(xiàn)的一體化物流管理信息系統(tǒng)除滿(mǎn)足物流供應(yīng)鏈的管理需要外，還為新發(fā)展的客戶(hù)提供了大量的增值服務(wù)。通過(guò)對(duì)物流作業(yè)過(guò)程的全程監(jiān)控，對(duì)關(guān)鍵性數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行反饋，將數(shù)據(jù)匯總成不同報(bào)表和分析報(bào)告遞交客戶(hù)，使客戶(hù)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)跟蹤貨物的物流運(yùn)作全過(guò)程。 
系統(tǒng)從戰(zhàn)略高度統(tǒng)籌全局，支持多物流中心、多倉(cāng)庫(kù)的物流網(wǎng)，宏觀掌控在庫(kù)量和在途量。通過(guò)對(duì)全程的集中控制為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，最大限度地為客戶(hù)降低了物流成本，提高了物流作業(yè)的效率。 
5、樹(shù)立專(zhuān)業(yè)第三方物流信息化典范 
第三方物流企業(yè)在物流供應(yīng)鏈中扮演的是客戶(hù)戰(zhàn)略同盟者的角色，保證著客戶(hù)物流體系的高效運(yùn)作和供應(yīng)鏈管理的不斷優(yōu)化，在整個(gè)物流作業(yè)過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。 
物流供應(yīng)鏈管理軟件能充分滿(mǎn)足第三方物流企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用中的各種復(fù)雜物流管理的要求，從戰(zhàn)略高度統(tǒng)籌全局，支持多物流中心、多倉(cāng)庫(kù)的物流網(wǎng)，宏觀掌控在庫(kù)量和在途量，通過(guò)對(duì)全程的集中控制為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，最大限度地為客戶(hù)降低運(yùn)營(yíng)成本，提高經(jīng)營(yíng)效率，助力我國(guó)物流企業(yè)加緊提升自身的水平與能力。 
通過(guò)博科資訊一體化物流管理信息系統(tǒng)的實(shí)施，上海新發(fā)展國(guó)際物流有限公司的物流供應(yīng)鏈管理效率得到了最大優(yōu)化，同時(shí)提升了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。成功打造了第三方物流信息化典范項(xiàng)目的博科資訊，受到新發(fā)展及其以施耐德、歐萊雅、道康寧為代表的諸多國(guó)際性客戶(hù)的一致好評(píng)，“市場(chǎng)是最為公正的，我們感覺(jué)博科資訊的服務(wù)能最貼切地滿(mǎn)足我們的需求，博科資訊產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比是最好的，所以我們選擇博科資訊。” 
博科資訊的物流供應(yīng)鏈信息化管理解決方案能充分滿(mǎn)足第三方物流企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用中的各種復(fù)雜物流管理的要求，從戰(zhàn)略高度統(tǒng)籌全局，支持多物流中心、多倉(cāng)庫(kù)的物流網(wǎng)，宏觀掌控在庫(kù)量和在途量，通過(guò)對(duì)全程的集中控制為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，最大限度地為客戶(hù)降低運(yùn)營(yíng)成本，提高經(jīng)營(yíng)效率，助力我國(guó)物流企業(yè)加緊提升自身的水平與能力，跟上第三方物流市場(chǎng)需求的步伐。博科資訊擁有在融合C/S與B/S架構(gòu)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，以最大的靈活性與自主性幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈的策略性部署與應(yīng)用，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。 
目前，博科資訊的物流管理軟件已在中國(guó)石化、中國(guó)石油、中國(guó)移動(dòng)等世界500強(qiáng)企業(yè)用戶(hù)，在包括上海新發(fā)展國(guó)際物流有限公司、上海實(shí)業(yè)外聯(lián)發(fā)國(guó)際物流有限公司、南京王家灣物流中心、上海全方物流有限公司、上海鐵聯(lián)國(guó)際儲(chǔ)運(yùn)有限公司、張家港金港物流中心為代表的眾多專(zhuān)業(yè)第三方物流企業(yè)中順暢運(yùn)作。