地震發(fā)生后，寧波海關(guān)在北侖海關(guān)、現(xiàn)場業(yè)務處等進出口量較大的通關(guān)現(xiàn)場設立了抗震救援專用 “特快窗口”，專人專窗為企業(yè)辦理通關(guān)手續(xù)。此外，寧波海關(guān)還開通科長24小時值班熱線，由專人24小時待命接受預約報關(guān)申請，實行貨物隨到隨放，保證進境救災物資通關(guān)不中斷，并對特殊情況下要求緊急送達的救災物資，無條件接受申報，必要時直接上門驗放，確保救災物資第一時間到達地震災區(qū)，以實現(xiàn)進境救災物資通關(guān) “無障礙”。
　　寧波海關(guān)還提醒物資接受單位：可憑民政部救災救濟司、全國婦聯(lián)辦公廳、中國紅十字總會、中華慈善總會或各省 （自治區(qū)、直轄市）民政廳出具的證明函和救災捐贈物資清單登記放行，然后按規(guī)定補辦相關(guān)手續(xù)。