關(guān)于煙草物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的思考
2008-5-29 16:02:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
當(dāng)前,隨著行業(yè)現(xiàn)代物流建設(shè)的不斷發(fā)展,地市級(jí)公司物流中心相繼建成并投入使用,我國(guó)煙草物流大市場(chǎng)逐步形成。結(jié)合物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)實(shí)際,筆者對(duì)煙草物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行了思考。
傳統(tǒng)物流企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上存在的問(wèn)題
企業(yè)尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)總體上有三種基本戰(zhàn)略,即總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、標(biāo)新立異戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,即企業(yè)大規(guī)模投資,通過(guò)規(guī)模化來(lái)降低單位成本,從而在競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī);標(biāo)新立異戰(zhàn)略,即企業(yè)力求就客戶(hù)廣泛關(guān)注的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟,盡可能地滿(mǎn)足客戶(hù)需求;目標(biāo)集聚戰(zhàn)略,即企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場(chǎng),量體裁衣,使企業(yè)的戰(zhàn)略為所選擇的細(xì)分市場(chǎng)服務(wù),通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略?xún)?yōu)化,使企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
就物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō),主要存在兩個(gè)方面的問(wèn)題:一是由于受傳統(tǒng)影響,有的物流企業(yè)沒(méi)有制定自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。二是有的物流企業(yè)雖然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要性,但由于缺少優(yōu)秀的高層管理人員和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),所制定的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?xún)?nèi)容空洞、缺乏可操作性。
不同類(lèi)型煙草物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇
根據(jù)煙草行業(yè)的特點(diǎn),可以將煙草物流企業(yè)分為兩類(lèi):一類(lèi)是領(lǐng)先型企業(yè),另一類(lèi)是成長(zhǎng)型企業(yè)。領(lǐng)先型煙草物流企業(yè)依托大型城市,能夠建立比較完善的物流體系。成長(zhǎng)型煙草物流企業(yè)則是依托國(guó)內(nèi)大多數(shù)中小城市以及部分大城市來(lái)發(fā)展的。
1.領(lǐng)先型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇
由于擁有較大的市場(chǎng),領(lǐng)先型企業(yè)在進(jìn)行現(xiàn)代化投資時(shí)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,能夠有一個(gè)比較好的成長(zhǎng)環(huán)境。因此,領(lǐng)先型企業(yè)可利用自己的優(yōu)勢(shì),采用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
領(lǐng)先型企業(yè)采用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:一是不能只將注意力集中于倉(cāng)儲(chǔ)、配送等主要方面,忽視訂單管理、裝卸搬運(yùn)等次要方面。二是應(yīng)注意降低成本過(guò)程中與歧異性的矛盾(編者注:歧異性,是指公司向客戶(hù)提供有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù),形成自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)特色)。
2.成長(zhǎng)型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇
成長(zhǎng)型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略將會(huì)面臨兩種選擇。
一是保守型,即采用目標(biāo)集聚戰(zhàn)略,將目標(biāo)市場(chǎng)定格在本地區(qū)。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略?xún)?yōu)化,致力于滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)需求。由于受制于較小的市場(chǎng)規(guī)模,保守型企業(yè)僅靠成本集聚取得成功的難度比較大。在領(lǐng)先型企業(yè)未進(jìn)入該市場(chǎng)前,成本集聚尚存在一定的優(yōu)勢(shì),而當(dāng)領(lǐng)先型企業(yè)進(jìn)入該市場(chǎng)后,保守型企業(yè)應(yīng)將注意力集中到歧異集聚戰(zhàn)略上。具體到煙草市場(chǎng)來(lái)說(shuō),零售客戶(hù)、大型連鎖超市、酒店娛樂(lè)場(chǎng)所對(duì)卷煙的品種、配送時(shí)間的需求并不相同,因此,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同客戶(hù)的不同需求提供相應(yīng)的服務(wù),通過(guò)服務(wù)的差異化來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二是激進(jìn)型,即把目標(biāo)定位為超越本地區(qū)的煙草物流企業(yè)或多元化物流企業(yè)。這類(lèi)企業(yè)一般在發(fā)展初期擁有較強(qiáng)的生產(chǎn)能力,充分發(fā)揮自己的規(guī)模優(yōu)勢(shì),使業(yè)務(wù)向多元化或其他地域延伸。
社會(huì)資源是有限的,企業(yè)資源也是有限的,這就決定企業(yè)必須做到資源利用的最大化,把有限的資源投入到無(wú)限的市場(chǎng)中。任何企業(yè)的發(fā)展取決于自身所擁有的資源及控制資源能力的大小。換言之,企業(yè)發(fā)展過(guò)程中選擇先做大后做強(qiáng),還是選擇先做強(qiáng)后做大十分必要。先做大后做強(qiáng),這種戰(zhàn)略思路側(cè)重的是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成,關(guān)注點(diǎn)是高風(fēng)險(xiǎn)的激進(jìn)型戰(zhàn)略框架;先做強(qiáng)后做大,這種戰(zhàn)略思路側(cè)重的是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取,關(guān)注點(diǎn)是低風(fēng)險(xiǎn)的穩(wěn)妥性戰(zhàn)略框架。
總之,在經(jīng)濟(jì)全球化、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化、社會(huì)需求多樣化的背景下,煙草行業(yè)現(xiàn)代物流建設(shè)正朝著標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。只有制定適合自身發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,明確發(fā)展定位,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,才能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷推動(dòng)行業(yè)現(xiàn)代物流建設(shè)向縱深發(fā)展。