物流師培訓(xùn)同步強(qiáng)化模擬訓(xùn)練題答案 
第一章 物流市場(chǎng)分析與供需管理 
(一)判斷題 
1．(X) 2．(√) 3．(√) 4．(√) 5．(X) 6．(X) 7．(√) 
8．(√) 9．(√) 10．(√) 11．(X) 
(二)單項(xiàng)選擇題 
1．B 2．A 3．C 4．D 5．C 6．B 7．D 8．B 
9．B 10．C 11．B 
(三)多項(xiàng)選擇題 ； 
1．CD 2．BC 3．ABCD 4．AB 5．BD 6．BCDE 7．BCDE 
8．ABDE 
(四)簡(jiǎn)答題 
1．簡(jiǎn)述物流調(diào)研的階段步驟。 
答：一項(xiàng)完整的調(diào)研活動(dòng)，通常包括4個(gè)階段步驟： 
(1)物流實(shí)際調(diào)查階段；其任務(wù)是調(diào)查物流市場(chǎng)實(shí)際情況、掌握物流市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，目的是要通過(guò)對(duì)調(diào)查對(duì)象的調(diào)查了解，掌握有關(guān)物流發(fā)展的實(shí)際狀況，獲得第一手或第一手或第二手資料。 
(2)資料整理分析階段；該階段的任務(wù)主要是將所得到的一些零散的實(shí)際數(shù)據(jù)資料全部集中起來(lái)，按空間序列、時(shí)間序列和時(shí)間空間序列進(jìn)行分類(lèi)、排序，并進(jìn)行數(shù)據(jù)的完整性和合理性分析，由此得出對(duì)象的發(fā)展規(guī)律，為下一個(gè)發(fā)展預(yù)測(cè)階段提供數(shù)據(jù)資料。 
(3)實(shí)際發(fā)展預(yù)測(cè)階段；該階段主要是根據(jù)資料整理階段所得出的對(duì)象的發(fā)展規(guī)律，選擇預(yù)測(cè)方法，建立預(yù)測(cè)模型，求出對(duì)象未來(lái)發(fā)展變化趨勢(shì)。其目的是為本企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。 
(4)綜合分析處理階段，該階段主要是對(duì)調(diào)查和預(yù)測(cè)的結(jié)果進(jìn)行綜合分析，其目的是尋求物流市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，找出物流市場(chǎng)提供的機(jī)遇和存在的風(fēng)險(xiǎn)，再結(jié)合企業(yè)自身的條件，制定出適合企業(yè)實(shí)際情況的物流經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。 
2．簡(jiǎn)述物流市場(chǎng)調(diào)查的步驟。 
答：物流市場(chǎng)調(diào)查的步驟如下：(1)調(diào)研立項(xiàng)；(2)制定調(diào)查計(jì)劃；(3)制定調(diào)查實(shí)施計(jì)劃；(4)調(diào)查計(jì)劃實(shí)施；(5)調(diào)查資料的整理分析；(6)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。 
3．在選擇調(diào)查對(duì)象時(shí)，應(yīng)綜合考慮那些因素? 
答：在選擇調(diào)查對(duì)象時(shí)，應(yīng)綜合考慮以下要素： 
(1)緊扣調(diào)查目的、能達(dá)到調(diào)查要求； 
(2)應(yīng)綜合考慮調(diào)查對(duì)象群體人數(shù)的多少、分布范圍的寬廣、調(diào)查難易程度等具體情況；當(dāng)對(duì)象群體數(shù)目多、分布廣、調(diào)查難度大時(shí)，宜采用抽樣方式選擇較少的樣本，否則，可采用普查方式： 
(3)考慮樣本的代表性：如果調(diào)查對(duì)象之間差異性小、任何一個(gè)樣本的代表性強(qiáng)，可選擇較少樣本，否則，則應(yīng)選擇較多的樣本； 
(4)考慮調(diào)查成本。
4．如何撰寫(xiě)物流市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，物流市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括哪些內(nèi)容? 
答：物流調(diào)查報(bào)告主要圍繞以下幾個(gè)方面撰寫(xiě)： 
(1)調(diào)查項(xiàng)目的來(lái)由、目的、意義和項(xiàng)目活動(dòng)過(guò)程簡(jiǎn)介； 
(2)結(jié)合調(diào)查計(jì)劃和調(diào)查實(shí)施計(jì)劃較詳細(xì)的介紹調(diào)查活動(dòng)的組織安排、調(diào)查過(guò)程的各個(gè)階段各個(gè)步驟的具體工作情況； 
(3)調(diào)查所得資料和成果介紹； 
(4)資料分析和調(diào)查結(jié)論、方案建議等； 
(5)對(duì)調(diào)查工作的心得和體會(huì)、對(duì)這次調(diào)查工作的評(píng)價(jià)； 
(6)調(diào)查附錄：調(diào)查項(xiàng)目建議書(shū)、批復(fù)文件、調(diào)查計(jì)劃、調(diào)查實(shí)施計(jì)劃、調(diào)查大綱、調(diào)查表、調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查原始資料、調(diào)查整理資料等，都作為附件附在調(diào)查報(bào)告之后，并在調(diào)查報(bào)告中列出附錄清單。 
5．簡(jiǎn)述調(diào)查資料整理的內(nèi)容和步驟。 
答：調(diào)查資料整理的步驟如下：(1)對(duì)象空間結(jié)構(gòu)的整理；(2)數(shù)據(jù)時(shí)間結(jié)構(gòu)整理；(3)對(duì)象的數(shù)據(jù)時(shí)間結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)；(4)所有對(duì)象的空間時(shí)間數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)；(5)增長(zhǎng)趨勢(shì)分析。 
6．如何進(jìn)行調(diào)查對(duì)象空間結(jié)構(gòu)整理，其目的是什么? 
答：進(jìn)行對(duì)象空間結(jié)構(gòu)整理可以按以下步驟進(jìn)行： 
(1)將所有的調(diào)查資料，按被調(diào)查對(duì)象歸檔，每一個(gè)被調(diào)查的對(duì)象的所有調(diào)查資料單獨(dú)裝訂； 
(2)逐個(gè)登記被調(diào)查對(duì)象名稱(chēng)，建立所有被調(diào)查對(duì)象的初步名冊(cè)，該名冊(cè)要有被調(diào)查對(duì)象的主要屬性項(xiàng)目； 
(3)根據(jù)被調(diào)查對(duì)象的初步名冊(cè)及其主要屬性項(xiàng)目，建立被調(diào)查對(duì)象的空間結(jié)構(gòu)框架； 
(4)根據(jù)物流供應(yīng)商企業(yè)空間結(jié)構(gòu)框架和物流需求客戶空間結(jié)構(gòu)框架規(guī)定的等級(jí)層次編碼，為每個(gè)調(diào)查對(duì)象的資料本封面標(biāo)上相應(yīng)的等級(jí)層次結(jié)構(gòu)檔案編號(hào)： 
(5)將所有的被調(diào)查對(duì)象的資料本根據(jù)封面上的檔案編號(hào)依次排列，排列的原則是：不同層次按由底層到高層順序，同層次則按由小到大的順序排列； 
(6)按所有被調(diào)查對(duì)象的檔案編號(hào)順序重新編制正式的被調(diào)查對(duì)象名冊(cè)。 
其目的是將調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料整理成一個(gè)統(tǒng)一的、全面的、完整有序的對(duì)象空間結(jié)構(gòu)框架。 
7．怎樣進(jìn)行物流市場(chǎng)預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)方法大致可分成哪4類(lèi)? 
答：市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)可以按以下步驟進(jìn)行：(1)明確預(yù)測(cè)目的、任務(wù)，制定預(yù)測(cè)計(jì)劃，(2)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查；(3)調(diào)查資料整理分析，(4)根據(jù)資料進(jìn)行分析，觀察對(duì)象的變化規(guī)律，從而確定應(yīng)當(dāng)用什么樣的預(yù)測(cè)方法；(5)建立預(yù)測(cè)模型：(6)預(yù)測(cè)模型分析計(jì)算，求出預(yù)測(cè)值；(7)進(jìn)行誤差分析，最后確定預(yù)測(cè)結(jié)果。 
預(yù)測(cè)方法大致可以分成判斷分析預(yù)測(cè)法、時(shí)間分析預(yù)測(cè)法、因果關(guān)系分析預(yù)測(cè)法和灰色預(yù)測(cè)法4種類(lèi)型。
(五)案例分析題 
1．案例分析：由表1-1可以看出，市場(chǎng)A物流倉(cāng)儲(chǔ)月需求量為2 000萬(wàn)平方米，已經(jīng)有物流配送提供商A、B、C提供了1 800萬(wàn)平方米，本企業(yè)提供了200萬(wàn)平方米，已經(jīng)達(dá)到飽和；市場(chǎng)B月需求量為1 500萬(wàn)平方米，已經(jīng)有物流配送提供商D、E、F提供了400萬(wàn)平方米，本企業(yè)提供了700萬(wàn)平方米，還剩400萬(wàn)平方米，占26．3％；市場(chǎng)C月需求量為1 300萬(wàn)平方米，已經(jīng)有物流配送提供商G、H、I提供了800萬(wàn)平方米，本企業(yè)提供了0萬(wàn)平方米，還剩500萬(wàn)平方米，占38％。因此，本企業(yè)還有發(fā)展物流倉(cāng)儲(chǔ)能力的市場(chǎng)空間，主要分布于市場(chǎng)B和市場(chǎng)C。 
在分析本企業(yè)如何發(fā)展物流倉(cāng)儲(chǔ)能力時(shí)，還需要考慮供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)，要仔細(xì)分析每一個(gè)供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)，如地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、服務(wù)水平等。 
2案例分析：從表1-2可以看出，運(yùn)輸業(yè)、配送業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、搬運(yùn)業(yè)、裝卸業(yè)、包裝業(yè)都是高投資、高收入、高成本的勞動(dòng)密集型行業(yè)，其中配送業(yè)盈利能力強(qiáng)，可以作為企業(yè)選擇物流業(yè)務(wù)的優(yōu)先備選方向；而信息業(yè)、咨詢(xún)業(yè)都是低投資、低成本、高利潤(rùn)率的行業(yè)，盈利能力強(qiáng)，特別是咨詢(xún)業(yè)最強(qiáng)。所以從盈利能力來(lái)看，最好發(fā)展信息業(yè)和咨詢(xún)業(yè)。不過(guò)，這兩個(gè)行業(yè)都是知識(shí)密集型行業(yè)，需要有較高的知識(shí)技術(shù)素質(zhì)。 
(六)計(jì)算題 
1． 解：季節(jié)指數(shù)法預(yù)測(cè)結(jié)果如表1-6所示： 
表1-6 季節(jié)指數(shù)法預(yù)測(cè)結(jié)果 
時(shí)間t 購(gòu)進(jìn)車(chē)次xi 月季節(jié)指數(shù)ai′（%） 月季節(jié)指數(shù)ai′（%） 
1月 70 111 111 
2月 64 101 101 
3月 40 63 63 
4月 10 16 16 
5月 35 56 56 
6月 30 48 48 
7月 63 100 100 
8月 94 149 149 
9月 90 143 143 
10月 113 179 179 
11月 80 127 127 
12月 67 106 106 
合 計(jì) 756 1 199  
有平均X 63  

12 
先計(jì)算出月平均 X=∑Xt / 12 = 756/12 = 63 
t=1 
根據(jù)公式ai′=Xt / X 計(jì)算出1月～12月份的月季節(jié)指數(shù)ai′，填人表中，如上表所示。由于12個(gè)月的季節(jié)指數(shù)之和為1 199，小于1 200，所以月季節(jié)指數(shù)ai′需要調(diào)整。調(diào)整系數(shù)為 
12 
K=1 200 / ∑ai′= 1.000 8，用k分別乘以ai′，得到ai填人表中，如上表所示(因系數(shù)k≈1， 
i=1  

所以沒(méi)有變化)。 
已知今年2月份購(gòu)進(jìn)車(chē)次為50，其季節(jié)指數(shù)為101，由表知道5月份的季節(jié)指數(shù)為56， 
7月份的季節(jié)指數(shù)為100，所以根據(jù)公式Y(jié)j=（aj / ai），Xi 預(yù)測(cè)今年5月份的購(gòu)進(jìn)車(chē)次為 
Y5 =（56 / 101）×50=27．7（車(chē)次），今年7月份的購(gòu)進(jìn)車(chē)次為Y7 =（100 / 101）×50=49．5（車(chē)次） 
2． 解：根據(jù)公式Y(jié)t +1= a×Xt +(1一a)Yt計(jì)算結(jié)果如表1-7所示， 
表1-7 根據(jù)公式Y(jié)t +1= a×Xt +(1一a)Yt計(jì)算結(jié)果 
時(shí)間t 配送車(chē)次Yt +1 （a=0．３） 指數(shù)平滑預(yù)測(cè)值Yt +1 （a=0．３） 指數(shù)平滑預(yù)測(cè)值Yt +1 （a=0．８） 
１月 ７０ ７０ ７０ 
２月 ６５ ７０ ７０ 
３月 ４０ ６８．５ ６６ 
４月 １０ ５９．９５ ４５．２ 
５月 ３５ ４５ １７ 
６月 ３０ ４２ ３１．４ 
７月 ６０ ３８．４ ５４．２８ 
８月 ９４ ４４．９ ５８．８６ 
９月 ９４ ５９．６３ ８６．９７ 
１０月 ６９．９４ ９２．６ 

由上表可知，當(dāng)ａ＝0．3時(shí)，10月份配送車(chē)次的預(yù)測(cè)值是69．94車(chē)次：當(dāng)ａ＝0．8時(shí)，１０月份配送車(chē)次的預(yù)測(cè)值是92．6車(chē)次。 
ａ值取的越大，就越接近實(shí)際發(fā)生值，就會(huì)更靈敏的隨實(shí)際值變化而變化。 
3． 解：由于該數(shù)據(jù)序列有22組數(shù)值，大于20，所以需采用長(zhǎng)序列移動(dòng)平均法進(jìn)行預(yù)測(cè)． 
Xt-2 + Xt-1 + Xt + Xt+1 + Xt+2 
因?yàn)椋危剑担�所以根�?jù)公式Ｍt = 5 ,求得Ｍt 值; 
根據(jù)公式at = Ｍt －Mt-1 求得at值; 
　　　　　_ at-2 ＋at-1＋at＋at+1＋at+2 _ 
根據(jù)公式　＝ 5 求得at 值; 
_ 
Ｍt , at , at　的值如