跨省連鎖經營 浙江新華書店把分店開到全國
2008-6-30 10:45:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
日前,浙江省新華書店集團的跨省連鎖店將開進山西省太原市。作為全國第一個實施跨省連鎖經營的省級新華書店,這是其第14家跨省連鎖店。從2003年11月開始,它曾先后在江蘇徐州、上海、深圳等5個省市實施連鎖。與此同時,浙江省新華書店集團在2007年全國新華書店銷售排名榜上位居首位,總產值達61億。他們在西湖文化廣場,已經確立建立一個新的萬米書城,規模與慶春門店相同,擁有30萬個圖書品種。同時浙江省新華書店還投資了4個億,在下沙建立一個占地16萬平方米的物流中心,可容納50萬種以上圖書現貨,滿足各種批發、零售和團購的配供需求……
盡管如此,但浙江省新華書店的成功在目前的圖書業界只是鳳毛麟角。在北京,以第三極為首的民營書店正在瓜分著新華書店的半壁江山;福建等地的新華書店因陳舊體制尚未完成改革,導致市場萎縮;由于紙價上漲,而圖書價格卻增長滯緩,致使整個圖書市場進入冬季……那么,浙江省新華書店究竟依靠什么,突起進軍呢?
“有些地方不再以賣書為主,‘新華書店’只是個招牌而已!
1994年,國有新華書店被要求國企改制,書店收入從原來的國家撥款轉變為自負盈虧。這就考驗了每個書店領導人的創收能力。“1994年,麗水的新華書店把一層樓全部出租他用。由于租金收入固定,不少新華書店也開始效仿!闭憬⌒氯A書店集團公司董事長周立偉回憶道,“他們不再以賣書為主,‘新華書店’只是一個招牌而已。”
這成了周立偉的訓誡,他堅持不能讓書店違背賣書的宗旨。他把改革的落腳點放在了書店本身。1995年,浙江省的新華書店利用電腦和網絡,開發了ERP系統!斑@是一個商流、物流、資金流通過信息流貫穿的整體化管理。”周立偉說,這就是其能夠出類拔萃的秘密武器,“你無法想象,在網絡發達的2008年,有些地方還在手工操作。”
現在,在浙江省新華書店,讀者只要在書店電腦查詢,就可以輕而易舉地找到自己所需的書籍。然而對于周立偉來說,當初的決定卻是一個冒險之舉!靶氯A書店有數十萬個圖書品種,集團有幾十個部門。要把此前的格局打破,把相關信息全部錄入系統,讓各個部門融合。這簡直就是重新改建一個帝國。”正因為這項工作的繁復和龐大,至今,還有很多其他省市的書店望而卻步。
“我們給民營書店折扣,通過民營的擴張,來拓寬新華的網點。”
這兩年,圖書生意難做,尤其是在地皮的大幅漲價后。杭州三聯書店的關閉,似乎是杭州民營書店遭遇冬季的佐證。
“圖書經濟迎來冬季,這是一個時代進步的趨勢。文化傳播經過了舞臺演繹、紙媒出版、影視以及數字信息這幾個階段。這個過程中,每個新生產物勢必會擠壓甚至替代老事物!敝芰フf,圖書業的壓力,最終就演變分攤到地皮租金上。
新華書店擁有自己的地皮,民營書店則不然。由于租金成本的上漲,他們比新華書店面對更多成本的壓力。同時,在書店的選址上,需要符合購書半徑原則!拔覀円紤]消費者可以通過步行或公共交通就可以買書。這就意味著選址必須在黃金路段。而這對民營書店,又是可望而不可即的!敝芰ケ硎荆N種的客觀條件,讓民營舉步維艱!氨热绫本┳畲蟮拿駹I書店第三極,這是一個房產商開發的,其經營模式并非是單一的圖書經營。換句話說,圖書只是一個附帶產品。而此前還有很多特價書店,他們是低折扣向出版社要來滯銷庫存。但現在這樣的書店也在逐漸消失,因為他們可以得到的品種太過局限,而且一部分還存在盜版問題!
“但是話分兩頭,浙江的整個圖書經濟,在全國還是處在一個強勢地位。像曉風、楓林晚等民營書店,在消費者心目中還是極具口碑的!敝芰ズ芊磳Π咽甑膰匈Y本作為和民營的區別。“對于新華書店來說,大家都是在從事圖書事業。我希望兩者應該相輔相成。”
目前,新華書店除了做實體零售以外,還是很多民營書店的供貨商!拔覀儞碛胸S富齊全的圖書品種,這是以民營的財力無法實現的。我們給予民營書店相同的進貨折扣,并通過民營的擴張,來拓寬新華的網點。”
“當當和卓越燒錢燒了六七年。但博庫是一個國有企業,不準燒錢!
“當當、卓越因為比博庫先一步進入網絡圖書市場,所以,他們現在占據的市場份額也比博庫大。”目前,不少消費者都認為博庫的網絡書價高于當當和卓越,這是否影響博庫網絡的市場擴張?“做圖書的都知道,當當和卓越進入市場六七年,也燒錢燒了六七年。為了固定市場的擁有率,他們只能堅持低價銷售。但博庫是一個國有企業,不允許燒錢。我們拒絕價格戰。”
“當當、卓越的低價,只能說是在某種品類的暢銷書上。在某個時期,買的人多了,就會有一個當當、卓越價格全部低的假象。但目前,很多品類的圖書,他們自己沒有,就只能向博庫進貨。其實,綜合所有價格來看,博庫不見得就比他們貴!
此外,博庫網絡書城的最大優勢就是依托了新華書店的實體平臺。一旦網絡出現庫存積壓,就可以通過實體店來分擔成本。但是當當和卓越卻只有網絡銷售這個單一的銷售途徑。從企業盈利上來說,當當和卓越并沒有打一場完全的勝仗。
當當和卓越實現低價還有一個原因,就是他們實行包銷政策。一旦進的書沒有賣出去,就要自己來消化成本,不可退還給出版社或圖書公司!敖酉聛,博庫也將實行包銷。我們比當當他們更不怕包銷所產生的庫存壓力。屆時,在暢銷類上,博庫也可以有一個具備競爭力的價格。此外,省店立足于長江三角洲的優勢,可利用實體,為顧客提供最為快捷的定取業務。這也是當當和卓越做不到的。”
“中國圖書普遍二三十元,消費者嫌貴,外資暫時不會進來。”
自中國加入世貿以來,各行各業都受到了外資企業的沖擊。唯獨國外的圖書資本,遲遲沒有入侵中國市場!拔覀儺斎徊荒芎鲆曔@種可能。相信在未來,國外的圖書資本也會滲透進來。但就現在來說,是不太有可能的!敝芰ケ硎,國內圖書經濟的利潤虛空是國外資本不敢介入的最大原因。“中國的圖書普遍才賣二三十元,就被消費者嫌貴。事實上,你隨便吃頓洋快餐也要這個價格!蹦壳,國際對圖書的定價遠遠高于國內定價。所以,周立偉肯定,國內的圖書定價一定會有上漲趨勢。
但是,圖書的漲價還要取決于市場。此前的特價書店與網絡的低折扣圖書都已經培養了消費者的低價消費習慣!罢憬⌒氯A書店要適應市場,讓該漲的圖書漲上去,該降的價格降下來。”
橙色低價風暴的刮起,是周立偉提出適銷書的身體力行。他要打破新華書店只以原價賣正版書的傳統觀念!白鰣D書經濟,就是做知識經濟。一些專業類圖書,一定要漲價,這不僅是賣方市場決定的,更是對知識的尊重。但是,對于暢銷書或長銷書在一定時間里被市場淘汰后,就要變成低價的適銷書!绷硗,在經濟相對落后的農村,他也堅持建立低價的適銷書市場。“簡單地說,就是用價格做剪刀手,劃分市場需求!