中小企業(yè)專業(yè)技術和操作人員缺乏，通曉技術和管理的人才更是嚴重不足，員工快速流失造成人才斷層；同時，我國中小企業(yè)信息化投入資金不足，企業(yè)規(guī)模與信息化程度不匹配。　　2005年，國家發(fā)改委在全國范圍內組織開展了中小企業(yè)信息化建設情況的調查。結果顯示，我國中小企業(yè)信息化建設存在三大主要問題，這與某國際權威機構針對中國700多個樣本企業(yè)的信息化應用狀況分析結果不謀而合。調查發(fā)現，我國中小企業(yè)對信息化的認識和應用水平較低，企業(yè)管理環(huán)節(jié)復雜而不規(guī)范。雖然他們努力學習國際先進管理思想，但由于歷史、體制、人文背景等諸多因素，管理流程和內容都處于不規(guī)范狀態(tài)；中小企業(yè)專業(yè)技術和操作人員缺乏，通曉技術和管理的人才更是嚴重不足，員工快速流失造成人才斷層；同時，我國中小企業(yè)信息化投入資金不足，企業(yè)規(guī)模與信息化程度不匹配。 
　　強化企業(yè)家的觀念和意識 
　　由此看來，解決認識問題、強化信息化觀念和意識是信息化建設的前提條件。信息化建設的主體是企業(yè)，因此決定信息化建設成敗的關鍵是領導企業(yè)的企業(yè)家的意識和觀念。企業(yè)家必須把信息化放到戰(zhàn)略高度來認識，在戰(zhàn)略思想上實現從生產主導向市場主導的觀念轉變，從資本為第一資源向知識為第一資源的觀念轉變，從追求產品數量和質量向追求產品技術含量的觀念轉變，從市場價格競爭向創(chuàng)新競爭觀念轉變，從以管理人、財、物為主向管理知識和技術觀念轉變。 
　　就像采用任何新技術和新工藝一樣，信息化是企業(yè)實現創(chuàng)新發(fā)展的“助推器”。它解決的不僅是技術問題，更是管理問題。企業(yè)實施信息化的過程應該是一次管理模式、管理機制的創(chuàng)新過程，是企業(yè)不斷改善管理，提高自身管理水平、創(chuàng)新能力和競爭力的創(chuàng)新發(fā)展過程。因此，中小企業(yè)在實施信息化的同時，必須把信息系統(tǒng)建設與企業(yè)管理機制的配套建設有機結合，將企業(yè)的技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新有機結合。 
　　此外，推動中小企業(yè)信息化要以科學發(fā)展觀為指導，以提高企業(yè)經濟效益和競爭力為前提，不單純追求技術水平，不搞花架子，把信息化建設與提高企業(yè)運行效率、管理水平、產品質量、市場反應能力有機地統(tǒng)一起來，積極穩(wěn)妥地逐步推進。中小企業(yè)在制定信息化規(guī)劃時，應根據自身的發(fā)展需求，在充分考慮成本和可擴展性的基礎上選擇最適用的解決方案。 
　　強調“人人參與” 
　　信息化不僅僅是“一把手工程”，還是一個“人人參與的一把手工程”——信息化既要化“觀念”，又要化“人”。不協調好各個層面的人的觀念與認識，千萬不可上信息化，否則就等于挖個坑自己跳下去，再自己用土填上。 
　　目前，我國中小企業(yè)用戶在企業(yè)信息化過程中的觀念與意識明顯不足，人為阻力重重。這體現在： 
　　一、領導班子阻力。信息化的結果是使企業(yè)管理環(huán)節(jié)更透明，營銷、采購等過程中一些“暗箱操作”將大白于天下，這必然要觸及利益分配和一些既得利益者； 
　　二、中層干部阻力。信息化將為企業(yè)打造一個全新的管理體制，重建企業(yè)生產系統(tǒng)和組織結構，一些企業(yè)中層干部面臨“位子”不保、利益受損；另外，在新的管理模式下，中層干部自身素質不足更充分顯現； 
　　三、職工方面阻力。現有的企業(yè)職工由于自身素質問題，對于技術革命帶來的新操作方式感到不適應、甚至面臨殘酷而痛苦的淘汰過程。 
　　因此，中小企業(yè)在信息化過程中必須統(tǒng)一認識，沖破各方阻力，同時加強溝通，建立學習型團隊，JAC——江汽集團就是我們的好榜樣。 
　　量體裁衣：企業(yè)信息化建設分類考慮 
　　企業(yè)規(guī)模、類型不同，其信息化建設的程度與重點也必然有所不同。根據最新的分類標準，年營業(yè)額在3個億以上的企業(yè)為大型企業(yè)，年營業(yè)額在3000萬至3個億之間的為中型企業(yè)，3000萬以下的為小型企業(yè)。在占我國中小企業(yè)大多數的制造業(yè)企業(yè)中，又有離散式企業(yè)和流程式企業(yè)之分。 
　　大型集團企業(yè)：我認為大型企業(yè)信息化建設的主要內容是在總體框架下，做集團的資產監(jiān)管、財務監(jiān)控；建立企業(yè)門戶。集團內企業(yè)則參照不同類型中小企業(yè)信息化建設的建議； 
　　中型企業(yè)：離散式企業(yè)重在打通ERP框架下的企業(yè)物流，實現企業(yè)的信息流、物流、資金流同步，在形成快速報價系統(tǒng)的基礎上，進行企業(yè)資源的總體規(guī)劃，響應快速的市場競爭。進而實施SCM、CRM、企業(yè)門戶，實現網上洽談網下交易；流程式企業(yè)重在以DCS為核心，遵循“就源輸入、數出一源”的原則，實施管控一體化。同時打通企業(yè)物流，實現企業(yè)的信息流、物流、資金流同步，進行企業(yè)資源的總體規(guī)劃，響應快速的市場競爭。進而實施SCM、CRM、企業(yè)門戶，實現網上洽談網下交易。 
　　小型企業(yè)：我認為小型企業(yè)信息化建設的主要目的是提高產品的上市速度，快速報價，降低成本，擴大市場占有率，快速形成效益。因此離散式企業(yè)重在以CAD/CAPP/PDM/CAE/CAM為核心的數字樣機技術的建設，建立ERP框架下的基于成本控制的進銷存系統(tǒng)，拉通企業(yè)物流；流程式企業(yè)則重在以完善DCS控制為核心，建立ERP框架下的基于成本控制的進銷存系統(tǒng)，拉通企業(yè)物流，并形成管控一體的企業(yè)信息化系統(tǒng)。