企業物流人才的發展趨勢
2008-8-1 11:51:00 來源：現代物流報 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
□丘爾 張輝
一個優秀的企業物流管理人才應當具有專業的綜合素質：他們能夠在社會再生產過程中，根據物質資料實體流動的規律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督，使各項物流活動實現最佳的協調和配合，以降低物流成本，提高物流效率和經濟效益。在他們所具有的豐富的物流管理理論和實踐經驗的智慧支持下，需要實習對物流活動諸要素，包括運輸、儲存等環節的管理，對物流系統諸要素的管理，即對其中人、財、物、設備、方法和信息等六大要素的管理；對物流活動中具體職能的管理，主要包括物流計劃、質量、技術、經濟等職能的管理，幫著企業物流運作實現系統化。
物流人才能否適應社會需求，既取決于物流的現代化發展走向，又取決于自身的物流管理與運作的提升速度是否能夠跟上這個發展點速度。隨著經濟的不斷發展，物流現代化已是必然的趨勢。現代物流的發展要求企業物流人才要跟上時代的節奏，與時俱進。目前企業物流人才的發展隨著企業管理的發展呈現以下趨勢：
一是由被動的顧客服務轉向主動的客戶關系管理。在供應鏈管理模式發展下，企業逐漸轉向強調跨企業界限的整合，使得顧客關系的維護與管理變得越來越重要。物流管理與市場發展趨勢具有敏銳的感知能力和認知度，才能把握物流服務市場，從而把握客戶。
二是由原來的供應鏈局部利益對立轉向整個供應鏈的整體聯合，即供應鏈一體化運作。在追求更大競爭力的驅動下，許多企業開始在各個商業流通機能上整合，通過聯合規劃與作業，形成高度整合的供應鏈通道體系，使通道整體績效大幅提升。這就要求物流人才要具有宏觀的物流運作觀念，能夠站在供應鏈管理的制高點上，把握整個供應鏈發展的脈搏，使整個供應鏈管理實現一體化。
三是由事先預測轉向適時監控與調整。新興的物流管理趨勢是強調通道成員的聯合機制，成員間可以實現相關信息共享，尤其是內部需求及生產資料，使得不同供應鏈環節的企業無需去作不必要的預測，這就要求物流管理人才具有良好的信息監控能力和供應鏈管理的開放式的思路和策略。
四是由傳統的經驗主義轉向適時判斷惡化調整策略。在高度變化的環境下，經驗及現存通道基礎結構反變為最難克服的障礙。成功的物流人才要站在本企業和其所在的供應鏈上，建立新策略方向的嗅覺和持續變遷管理，才能使得人才自身和企業得以生存和發展。
五是由靜態評價轉向動態評價。物流人才不能僅僅憑借其僅有的理論知識，通過捕捉幾個 “關鍵的數據”來判斷物流管理的績效和發展趨勢，而應根據其對物流技術發展的動態把握來做辯證性的判斷，從而得出相對優化的發展判斷和發展導向方案。
六由功能整合轉向業務流程系統改造。在渠道競爭日益激烈的環境中，物流人才和企業必須能夠更快適應上下游顧客的需要，因而必須具有能夠有效整合各部門的營運，故物流人才具有程序式整合能力是參與物流管理成功的要件。
七由封閉式信息管理轉向開放式信息管理。在供應鏈管理結構下，供應鏈內相關企業必須將供應鏈整合所需的信息與其他企業分享，否則無法形成有效的供應鏈體系，物流人才應該具有戰略眼光來看待信息共享，適應供應鏈發展的需要。
八是由 “事先的上崗培訓式的充分訓練”轉向即學即用的尊師培訓與適時學習。全球化的發展趨勢，也增加了物流人力資源管理的復雜度，物流管理人才必須將原以個別人員技能訓練的方式轉向知識基礎的學習發展。而此發展目前并不理想，有待企業和專業教育機構更多努力。
九是由 “現有現管”的管理會計方式轉向綜合價值管理模式。許多企業愿意投注許多資源建立基本會計系統，著重在提供加值創造，跨企業的管理細膩，以期能夠確認并支持可創造加值作業，所以物流人才在強調提升效率、降低成本的同時，必須具備相關的成本管理的知識和能力。
