淺談代理報關(guān)企業(yè)的發(fā)展方向
2008-8-18 12:05:00 來源：現(xiàn)代物流報 編輯：56885 關(guān)注度：摘要：... ...
□天津大田集團(tuán)有限公司陳伯韜
報關(guān)作為一個年輕的行業(yè)，在國際物流中起著十分重要的作用。隨著國際物流的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，報關(guān)也正在轉(zhuǎn)換成一個具有專業(yè)性的行業(yè)，越來越受到人們的關(guān)注。然而，人們對報關(guān)這一領(lǐng)域的一些觀點卻不盡相同。
目前，報關(guān)市場中從事報關(guān)服務(wù)的企業(yè)大致分為三種。第一種是專業(yè)從事報關(guān)服務(wù)的企業(yè)，我們稱之為專業(yè)報關(guān)企業(yè)；第二種是代理報關(guān)企業(yè)——從事貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)和代理報關(guān)的企業(yè)；第三種是進(jìn)出口收發(fā)貨人自行報關(guān)的企業(yè)——自理報關(guān)企業(yè)。
目前的市場上，這三種形態(tài)都在發(fā)展進(jìn)步中，由于他們的發(fā)展思路不同，所以在某些認(rèn)識上也有不同。其中一種代表性的觀點就是，代理報關(guān)企業(yè)比專業(yè)報關(guān)企業(yè)更具有資金、設(shè)施、人力、客源與經(jīng)營等方面的優(yōu)勢，同時又存在利用貨代利潤壓低報關(guān)價格或?qū)箨P(guān)費(fèi)計入包干物流費(fèi)用而不另收取報關(guān)費(fèi)等行為，以此來增強(qiáng)自身的競爭力。由于報關(guān)的低價競爭，有些企業(yè)對報關(guān)的投入和重視程度也在相應(yīng)減少，造成報關(guān)質(zhì)量下降。這種低質(zhì)低價的惡性競爭行為，給報關(guān)市場帶來了不良影響。
貨運(yùn)代理企業(yè)在報關(guān)行業(yè)中應(yīng)當(dāng)充當(dāng)一種什么樣的角色？是否應(yīng)該準(zhǔn)許貨運(yùn)代理企業(yè)代理報關(guān)？
筆者認(rèn)為，否定貨運(yùn)代理企業(yè)從事代理報關(guān)，是不符合我們國家的相關(guān)法律規(guī)定的。 《海關(guān)法》第九條第一款規(guī)定： “進(jìn)出口貨物，除另有規(guī)定的外，可以由進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人自行辦理報關(guān)納稅手續(xù)，也可以由進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人委托海關(guān)準(zhǔn)予注冊登記的報關(guān)企業(yè)辦理報關(guān)納稅手續(xù)。”
以此可以看出，否定他們的存在是沒有法律依據(jù)的。另外，否定貨運(yùn)代理企業(yè)從事代理報關(guān)的作用，本人也不盡認(rèn)同。盡管代理報關(guān)從專業(yè)性來說或許有著一些不足，但從現(xiàn)在的報關(guān)市場上稍做調(diào)查就可以知道，目前多數(shù)的報關(guān)業(yè)務(wù)還是由代理報關(guān)企業(yè)來完成的，也可以說代理報關(guān)是這個市場的主力軍。
這種狀況的存在肯定有其它的原因：首先，現(xiàn)在很多具有一定規(guī)模的貨運(yùn)代理企業(yè)為了提高服務(wù)水平，他更希望將整體的物流運(yùn)作能夠控制在自己的手里，希望對物流質(zhì)量和服務(wù)水平都能夠做到自主管理，以全方位的服務(wù)來增加客戶的信任感，給爭取業(yè)務(wù)增強(qiáng)優(yōu)勢。
其次，物流質(zhì)量的好壞，其中很大的一個因素，就是運(yùn)送時間是否能夠達(dá)到客戶的要求。
在競爭日益激烈的今天，每家企業(yè)都在努力通過管理來縮短各環(huán)節(jié)時間。然而，報關(guān)的時間卻不能完全按照企業(yè)的意志來完成，很多情況的發(fā)生都可能造成時間上的延誤。一旦有情況發(fā)生，物流企業(yè)可以集中資源來解決問題，從而有效的控制物流時間。
再次，由于業(yè)務(wù)量較大，一些大型的貨運(yùn)代理企業(yè)將自己的報關(guān)業(yè)務(wù)交給一個專門的部門來受理，確實可以減少很多的成本。這種一舉多得的事情當(dāng)然會贏得很多企業(yè)的青睞。
各家企業(yè)的具體情況不同，其解決辦法也各有不同，但究其根本，在某些方面是有共同之處的。
首先，要充分相信市場這只無形手的力量。市場經(jīng)濟(jì)的根本原則就是優(yōu)勝劣汰，那些報關(guān)質(zhì)量低下、通關(guān)時間長的代理企業(yè)，由于服務(wù)質(zhì)量的低下，盡管其價格很低，但服務(wù)水平?jīng)]有保證，任何一個客戶都不會再次選擇這樣的企業(yè)。相反，那些服務(wù)專業(yè)，甚至在通關(guān)環(huán)節(jié)能夠為企業(yè)帶來通關(guān)便利的企業(yè)，在市場競爭中具有明顯的優(yōu)勢。所以，提高代理報關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)能力，從企業(yè)自身來說也是一項迫切要做好的工作。
其次，報關(guān)協(xié)會作為報關(guān)行業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，為報關(guān)企業(yè)的規(guī)范做了很多的指導(dǎo)工作。由于它處于企業(yè)與政府之間，作為一個信息平臺，報關(guān)企業(yè)可以通過它更方便地了解政府的政策信息，借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的管理方法。報關(guān)企業(yè)通過與當(dāng)?shù)貓箨P(guān)協(xié)會的合作，對規(guī)范工作并提高服務(wù)水平起到了積極的作用。
再次，海關(guān)作為報關(guān)業(yè)務(wù)的政府主管部門，通過企業(yè)的分類管理，對那些優(yōu)秀的報關(guān)企業(yè)給予政策上的便利，而對于那些工作質(zhì)量低下、信譽(yù)不佳的報關(guān)企業(yè)則實行嚴(yán)格的管理制度，促其完善管理，提高業(yè)務(wù)水平。
代理報關(guān)企業(yè)，作為報關(guān)行業(yè)中獨(dú)特的一員，具有鮮明的特點，應(yīng)鼓勵其發(fā)揮優(yōu)勢。可以相信，有行業(yè)協(xié)會和有關(guān)部門的共同幫助，代理報關(guān)企業(yè)一定能夠逐步解決存在的問題，進(jìn)而逐步成長為報關(guān)行業(yè)中一個強(qiáng)大的群體。
