淺談代理報關企業的發展方向
2008-8-18 12:05:00 來源：現代物流報 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
□天津大田集團有限公司陳伯韜
報關作為一個年輕的行業，在國際物流中起著十分重要的作用。隨著國際物流的專業化、標準化，報關也正在轉換成一個具有專業性的行業，越來越受到人們的關注。然而，人們對報關這一領域的一些觀點卻不盡相同。
目前，報關市場中從事報關服務的企業大致分為三種。第一種是專業從事報關服務的企業，我們稱之為專業報關企業；第二種是代理報關企業——從事貨運代理業務和代理報關的企業；第三種是進出口收發貨人自行報關的企業——自理報關企業。
目前的市場上，這三種形態都在發展進步中，由于他們的發展思路不同，所以在某些認識上也有不同。其中一種代表性的觀點就是，代理報關企業比專業報關企業更具有資金、設施、人力、客源與經營等方面的優勢，同時又存在利用貨代利潤壓低報關價格或將報關費計入包干物流費用而不另收取報關費等行為，以此來增強自身的競爭力。由于報關的低價競爭，有些企業對報關的投入和重視程度也在相應減少，造成報關質量下降。這種低質低價的惡性競爭行為，給報關市場帶來了不良影響。
貨運代理企業在報關行業中應當充當一種什么樣的角色？是否應該準許貨運代理企業代理報關？
筆者認為，否定貨運代理企業從事代理報關，是不符合我們國家的相關法律規定的。 《海關法》第九條第一款規定： “進出口貨物，除另有規定的外，可以由進出口貨物收發貨人自行辦理報關納稅手續，也可以由進出口貨物收發貨人委托海關準予注冊登記的報關企業辦理報關納稅手續。”
以此可以看出，否定他們的存在是沒有法律依據的。另外，否定貨運代理企業從事代理報關的作用，本人也不盡認同。盡管代理報關從專業性來說或許有著一些不足，但從現在的報關市場上稍做調查就可以知道，目前多數的報關業務還是由代理報關企業來完成的，也可以說代理報關是這個市場的主力軍。
這種狀況的存在肯定有其它的原因：首先，現在很多具有一定規模的貨運代理企業為了提高服務水平，他更希望將整體的物流運作能夠控制在自己的手里，希望對物流質量和服務水平都能夠做到自主管理，以全方位的服務來增加客戶的信任感，給爭取業務增強優勢。
其次，物流質量的好壞，其中很大的一個因素，就是運送時間是否能夠達到客戶的要求。
在競爭日益激烈的今天，每家企業都在努力通過管理來縮短各環節時間。然而，報關的時間卻不能完全按照企業的意志來完成，很多情況的發生都可能造成時間上的延誤。一旦有情況發生，物流企業可以集中資源來解決問題，從而有效的控制物流時間。
再次，由于業務量較大，一些大型的貨運代理企業將自己的報關業務交給一個專門的部門來受理，確實可以減少很多的成本。這種一舉多得的事情當然會贏得很多企業的青睞。
各家企業的具體情況不同，其解決辦法也各有不同，但究其根本，在某些方面是有共同之處的。
首先，要充分相信市場這只無形手的力量。市場經濟的根本原則就是優勝劣汰，那些報關質量低下、通關時間長的代理企業，由于服務質量的低下，盡管其價格很低，但服務水平沒有保證，任何一個客戶都不會再次選擇這樣的企業。相反，那些服務專業，甚至在通關環節能夠為企業帶來通關便利的企業，在市場競爭中具有明顯的優勢。所以，提高代理報關企業業務能力，從企業自身來說也是一項迫切要做好的工作。
其次，報關協會作為報關行業的組織領導者，為報關企業的規范做了很多的指導工作。由于它處于企業與政府之間，作為一個信息平臺，報關企業可以通過它更方便地了解政府的政策信息，借鑒其他優秀企業的管理方法。報關企業通過與當地報關協會的合作，對規范工作并提高服務水平起到了積極的作用。
再次，海關作為報關業務的政府主管部門，通過企業的分類管理，對那些優秀的報關企業給予政策上的便利，而對于那些工作質量低下、信譽不佳的報關企業則實行嚴格的管理制度，促其完善管理，提高業務水平。
代理報關企業，作為報關行業中獨特的一員，具有鮮明的特點，應鼓勵其發揮優勢。可以相信，有行業協會和有關部門的共同幫助，代理報關企業一定能夠逐步解決存在的問題，進而逐步成長為報關行業中一個強大的群體。
