“因為是合作多年的老客戶，就沒有讓發(fā)件人在遞貨之前簽訂保函，誰知收件人拒付運費，發(fā)件人也不肯付，目前，巨額的運費只能由我自己來承擔(dān)。”一國際快遞公司的業(yè)務(wù)員廖先生對自己的疏忽懊悔不已。昨天上午，他致電本報87777777新聞熱線，講述自己的親身經(jīng)歷，希望快遞業(yè)務(wù)員對攬貨程序引起足夠的重視。 　　廖先生告訴記者，他們快遞公司是優(yōu)比速包裹運送有限公司（UPS）的二級代理公司，通過一級代理公司與UPS發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，收取的貨物通過UPS網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行運送。去年11月到今年1月，發(fā)件方香港某公司寧波代表處連續(xù)三次向波多黎各某科技公司以“到付”形式發(fā)貨，總重量達(dá)300多公斤，累計產(chǎn)生運費3.6萬余元。然而今年4月，廖先生突然收到了UPS公司關(guān)于收件人拒付費用的通知函。因此，三單運費必須由廖先生向發(fā)件人收取，但是香港某公司寧波代表處以“收件人未退貨”為理由，拒絕承擔(dān)費用，只是答應(yīng)幫助斡旋。
　　“與這家公司保持業(yè)務(wù)關(guān)系已經(jīng)有三四年了，以前也發(fā)生過收件方拒付運費的情況，但該公司均按合同約定承擔(dān)了運費，所以我非常信任這家公司，當(dāng)時沒有簽訂保函。”廖先生說，“但每次收貨時，我都會告訴該公司，若收件人拒付費用，就得發(fā)件人來承擔(dān)。”
　　而香港某公司寧波代表處經(jīng)手此事的吳小姐認(rèn)為，公司沒有與快遞公司簽訂保函，且收貨人沒有退貨，所以運費不應(yīng)該由發(fā)件人負(fù)責(zé)，公司有關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)明確拒絕為此買單。
　　有關(guān)律師認(rèn)為，因廖先生沒有留下足夠的有效證據(jù)，其討回運費的過程必將十分艱辛。在此要提醒快遞業(yè)務(wù)員，在攬貨過程中，無論是新客戶還是老客戶，只有按照章程辦事就能避免不必要的麻煩。