隨著電信重組的塵埃落定，曾被稱為“過(guò)渡技術(shù)”的小靈通命運(yùn)也到了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全國(guó)小靈通用戶減少了680.8萬(wàn)，總用戶數(shù)已經(jīng)跌破8000萬(wàn)大關(guān)。 
　　17日，在成都太升南路某通訊城，何敏一直在小靈通柜臺(tái)和手機(jī)柜臺(tái)之間來(lái)回徘徊。她是典型的“雙槍手”——一部手機(jī)、一部小靈通。“2003年小靈通剛上市時(shí)我就開始用了，主要是覺(jué)得輻射小，更重要的是資費(fèi)比手機(jī)便宜。”何敏說(shuō)，“以前用的那部小靈通最近壞了，現(xiàn)在考慮是買部新的小靈通，還是換個(gè)低端手機(jī)，畢竟現(xiàn)在它們的外形、價(jià)格和資費(fèi)的差距都不大。”
　　這樣的矛盾存在于很多小靈通老客戶的心中。中國(guó)電信董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官王曉初曾作過(guò)這樣的預(yù)測(cè)：“小靈通業(yè)務(wù)將出現(xiàn)三大趨勢(shì)，其中1/3中高端用戶將轉(zhuǎn)向C網(wǎng)，1/3用戶將留下，還有將近1/3用戶會(huì)離網(wǎng)流失。”
　　“最鼎盛時(shí)期，小靈通業(yè)務(wù)年收入達(dá)到200多億元，占整個(gè)固話業(yè)務(wù)的25%-30%。”中國(guó)電信相關(guān)人員表示，“不過(guò)今年，固話用戶數(shù)量有所下降，其中無(wú)線市話預(yù)計(jì)將同比下滑12%。”
　　“自從移動(dòng)和聯(lián)通推出單向收費(fèi)后，買小靈通的人就減少了。”在成都“小靈通一條街”工作的周遠(yuǎn)透露，“由于可替代的低價(jià)位手機(jī)太多，其網(wǎng)絡(luò)信號(hào)也不如手機(jī)覆蓋得廣，小靈通終端市場(chǎng)自然萎縮。”不過(guò)，主營(yíng)小靈通業(yè)務(wù)的四川恒通信息有限公司副總經(jīng)理朱奇卻信心不減：“小靈通走下坡路是暫時(shí)性的，它可以通過(guò)捆綁寬帶、固話套餐等很多業(yè)務(wù)來(lái)繼續(xù)發(fā)展。”事實(shí)上，對(duì)于小靈通用戶的流失，中國(guó)電信也在極力尋找出路。“我們不會(huì)改變服務(wù)，而是努力爭(zhēng)取協(xié)助小靈通用戶遷移到C網(wǎng)。對(duì)于高端客戶，我們會(huì)投入相當(dāng)多的成本和精力，采取主動(dòng)性遷移的策略。”
　　然而，“小靈通用戶要轉(zhuǎn)換為CDMA用戶，需要重新購(gòu)買手機(jī)，電信要補(bǔ)貼轉(zhuǎn)網(wǎng)，成本會(huì)比較高；而且使用小靈通的多數(shù)為低端用戶，轉(zhuǎn)為C網(wǎng)用戶后，在盈利上有難度。”有業(yè)內(nèi)人士這樣分析。