我國現(xiàn)代服務企業(yè)發(fā)展中存在的問題及對策建議
2008-9-23 1:53:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
一、存在問題
2008中國服務業(yè)500強8月30日在寧夏銀川公布。統(tǒng)計顯示,2008中國服務業(yè)500強營業(yè)收入總額達9.2萬億元、總資產(chǎn)達到47萬億元、所有者權益為6.3萬億元,整體規(guī)模和平均規(guī)模都有較大幅度的提升,入圍門檻也大幅度提高。
然而,對于以知識、信息為依托,按照現(xiàn)代管理理念運用現(xiàn)代管理方法發(fā)展起來的技術與人力資本相對密集的現(xiàn)代服務業(yè),雖然在吸納就業(yè)和拉動經(jīng)濟增長方面起著重要作用,但是與發(fā)達國家以及其他發(fā)展中國家相比仍然存在諸多不足和差距。我國現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)發(fā)展中存在的問題:一是缺乏產(chǎn)業(yè)互動,導致優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)不明顯。二是時空不能有效分離,限制對現(xiàn)代服務業(yè)的承接。三是缺乏技術支持,不能滿足人本化個性化需求。四是現(xiàn)代服務業(yè)中的一些行業(yè)存在政策性進入壁壘和壟斷現(xiàn)象。五是市場規(guī)范化程度低,競爭秩序欠佳,企業(yè)信用度有待提高。六是品牌建設薄弱,缺乏具有國際競爭力的品牌。
二、加快發(fā)展的對策建議
首先,政府發(fā)揮導向作用,改造、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。目前,我國服務業(yè)內部結構轉換和升級還不明顯,服務業(yè)的發(fā)展主要依靠傳統(tǒng)行業(yè)的拉動,金融、保險、服務、軟件信息服務業(yè)等現(xiàn)代服務業(yè)的主導作用還沒有出現(xiàn)。因此,要發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè),政府要發(fā)揮導向作用,通過創(chuàng)立現(xiàn)代服務業(yè)擔保基金和引導基金,幫助解決企業(yè)特別是中小企業(yè)的貸款難問題,同時,尊重個體創(chuàng)造,鼓勵個體創(chuàng)意和有償擴散。此外,還要通過宣傳、立法等方式為現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
其次,重視文化底蘊的挖掘和利用,大力發(fā)展以文化為核心作用的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展基于網(wǎng)絡信息等新技術的依賴決定了其必須立足于城市,城市中深厚的歷史文化底蘊又是現(xiàn)代服務業(yè)集群發(fā)展的內在誘導因素。作為現(xiàn)代服務業(yè)的新生代表,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟價值以5%的速度逐年遞增。各發(fā)達國家的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以各自擅長的取向、領域和方式迅速發(fā)展,英國、美國、澳大利亞、韓國、丹麥、荷蘭等國都是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的典范國家,它們都有自己的發(fā)展特色。而我國雖然有豐富的創(chuàng)意素材,但卻沒有好好開發(fā)利用,反而被日本等其他國家利用,之后再出口到我國。
第三,協(xié)調好現(xiàn)代服務業(yè)和制造業(yè)的發(fā)展關系,利用外包、模塊化等方式加快發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)。從發(fā)展順序看,制造業(yè)的發(fā)展拉動了現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展,只有制造業(yè)勞動生產(chǎn)率不斷提高,人力資源才能分流到服務業(yè),而收入水平的增加使人們有條件去滿足個人更高的精神需求,工業(yè)化和專業(yè)化程度的不斷加深為生產(chǎn)性服務業(yè)的發(fā)展提供了需求、動力和技術支持。在我國,服務業(yè)的發(fā)展必須立足于與制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)互動,利用外包、模塊化生產(chǎn)等方式主動承接生產(chǎn)性服務業(yè)。承接企業(yè)外包發(fā)展我國現(xiàn)代服務業(yè)大致要從三方面展開:一類是后臺管理性質的業(yè)務,如金融財務、設施管理;一類是運營業(yè)務,如物流、售后服務等;一類是技術研發(fā)、設計等比較關鍵的業(yè)務。基于產(chǎn)業(yè)互動,還可以通過模塊化生產(chǎn)主動承接生產(chǎn)性服務,這將有助于改變傳統(tǒng)市場結構的集中態(tài)勢,降低傳統(tǒng)市場的進入和退出壁壘。
第四,堅持現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的市場化方向,放松市場準入條件,引進競爭機制。要準許新的市場主體特別是非國有市場主體進入服務行業(yè),參與市場競爭,同時繼續(xù)推進體制改革,改變一些壟斷性行業(yè)中的產(chǎn)業(yè)組織結構,建立公平競爭的市場秩序,以利于提高效率,改善服務。此外,引導外資投向我國現(xiàn)代服務業(yè),更好地吸引國際資本、技術、人才和管理,推動我國現(xiàn)代服務業(yè)的快速健康發(fā)展。
第五,規(guī)范企業(yè)市場行為,推進企業(yè)品牌戰(zhàn)略。應強化行業(yè)自律和外部監(jiān)管,在一些相關行業(yè)中加快信用評價體系的建設。完善的信用評價體系在使企業(yè)對自己的行為負責的同時,能夠為消費者選擇服務企業(yè)提供可信依據(jù),借助市場有效的競爭選擇機制,限制企業(yè)從事?lián)p害服務對象利益的行為,從而使聲譽機制在現(xiàn)代服務業(yè)的價格中發(fā)揮有效作用。此外,應樹立強烈的品牌戰(zhàn)略意識,為現(xiàn)代服務業(yè)建立品牌,增強國際上的競爭力。