供應(yīng)商開發(fā)管理部工作設(shè)想
2008-9-29 12:22:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
隨著ZJGN公司各個(gè)汽車事業(yè)部的成立,對(duì)供應(yīng)商平臺(tái)的統(tǒng)一搭建和管理,已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展采取的必然手段。
國外的主流汽車企業(yè),早已經(jīng)運(yùn)用了類似的模式,其主要的特征如下:
1、供方選擇的門檻比較高,供方的準(zhǔn)入制度比較嚴(yán)格。如果把供方選擇&開發(fā)作為質(zhì)量管理的先期策劃,就很容易理解供方選擇&開發(fā)的重要性了:汽車主機(jī)廠的自制率相對(duì)比較低,供方的水平幾乎已經(jīng)決定了整車的質(zhì)量水平。而且供方在設(shè)計(jì)階段的參與也是大勢(shì)所趨,對(duì)于加快開發(fā)速度,降低開發(fā)成本,是相當(dāng)有效的。
2、供方的評(píng)價(jià)在統(tǒng)一的評(píng)估基準(zhǔn)上分級(jí),并定期公布,里面有一條特別重要:對(duì)不合格的供方堅(jiān)決淘汰。
3、主機(jī)廠有專人指導(dǎo)供方的業(yè)務(wù),從縮短交付期、提高質(zhì)量水平、降低成本等方面,提高供方的業(yè)績。
4、第三方物流模式的運(yùn)用也是比較實(shí)用的手段,這種方式,一是可以降低物流成本,二是可以使企業(yè)更專注于對(duì)供方的管理。
以上所描述的方式,已經(jīng)被實(shí)踐驗(yàn)證過了,其科學(xué)性和合理性是毋庸置疑的。但是以上方式,對(duì)主機(jī)廠是有要求的,比如:主機(jī)廠必須處于絕對(duì)的強(qiáng)勢(shì),合格的供方的質(zhì)量水平極其穩(wěn)定,不需要考慮因?yàn)楦犊钛舆t而導(dǎo)致的不準(zhǔn)時(shí)交付,主機(jī)廠的SQE的素質(zhì)必須過硬等等。
目前ZJGN并不完全具備以上的條件,但是需要達(dá)到的管理目的是相同的。企業(yè)要發(fā)展,對(duì)于不同事業(yè)部的不同車型的供方整合、采購平臺(tái)搭建、采購系統(tǒng)管理,是主機(jī)廠管理永恒的話題。在ZJGN現(xiàn)有的情況下,照搬其他主機(jī)廠的經(jīng)驗(yàn)無疑是不合適的。我們必須制定階段性的目標(biāo),以滿足ZJGN在不同階段的管理需求。
下面我闡述一下個(gè)人對(duì)供應(yīng)商開發(fā)管理部工作的認(rèn)識(shí):
一、供應(yīng)商選擇&開發(fā)的規(guī)范化:逐步介入并主導(dǎo)供方&產(chǎn)品的開發(fā)工作,嚴(yán)格按照供方準(zhǔn)入準(zhǔn)則&供方開發(fā)管理流程操作,為集團(tuán)公司打造優(yōu)質(zhì)的供方平臺(tái),保證從新車型開發(fā)階段,就有一個(gè)良好的開端。
1、結(jié)合目前的運(yùn)作程序,修訂各個(gè)事業(yè)部的供方準(zhǔn)入的統(tǒng)一規(guī)則,保證供方開發(fā)&選擇符合集團(tuán)公司的程序&TS16949標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2、加強(qiáng)對(duì)供方資格審批的控制,嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出。采用用書面化的表格,來描述整個(gè)開發(fā)的流程,在手續(xù)完備的情況下,方可批準(zhǔn)。
3、對(duì)不同重要度等級(jí)的零部件,采用不同的管理力度,尤其是直接影響到整車上目錄,銷售一致性的關(guān)鍵和重要的零部件,對(duì)其開發(fā)一定要嚴(yán)格審核。
4、逐步從監(jiān)督開發(fā)過渡到主導(dǎo)開發(fā),用項(xiàng)目管理的方式確保開發(fā)進(jìn)度。
5、對(duì)ZJGN集團(tuán)所有的供方和編碼進(jìn)行整理,保證供方以同一個(gè)身份ID進(jìn)入配套體系。目前只能采用各事業(yè)部采購部門報(bào)批的形式,經(jīng)批準(zhǔn)后,通知集團(tuán)或事業(yè)部的信息部增加。當(dāng)集團(tuán)使用ERP信息平臺(tái)之后,可以直接在系統(tǒng)上增加。
6、建立供方、零部件與整車車型的對(duì)應(yīng)表,為新產(chǎn)品&新供方的開發(fā)提供資源。
7、收集同行業(yè)其他競爭對(duì)手的資料,對(duì)其配套體系的構(gòu)成和成本進(jìn)行分析,為開發(fā)提供資源。
二、供應(yīng)商評(píng)價(jià)的規(guī)范化:用統(tǒng)一的供方業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)規(guī)則,對(duì)供方的行為進(jìn)行評(píng)價(jià),并根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果,按照規(guī)則執(zhí)行準(zhǔn)入、增加份額或減少份額、停供等管理,在穩(wěn)定供方平臺(tái)的基礎(chǔ)上,用量化的數(shù)據(jù)對(duì)供方實(shí)施優(yōu)勝劣汰,以達(dá)到優(yōu)化配套體系的目的。
1、對(duì)目前的供方評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總,初步的對(duì)供方的業(yè)績進(jìn)行分析。
2、增加一些非質(zhì)量體系要求的屬性,比如:產(chǎn)值、合作態(tài)度等,作為綜合評(píng)判的依據(jù)。
3、結(jié)合目前的評(píng)價(jià)規(guī)則,修訂ZJGN集團(tuán)統(tǒng)一的供方業(yè)績考核規(guī)則。
4、制定供方配額分配規(guī)則,每月對(duì)采購的配額進(jìn)行監(jiān)督。
5、對(duì)配套體系的穩(wěn)定性進(jìn)行評(píng)估,在分析的基礎(chǔ)上,給出具體的建議,以穩(wěn)定ZJGN集團(tuán)的配套體系。
三、 供應(yīng)商檔案管理的規(guī)范化:按照零部件不同的重要度等級(jí)對(duì)供方的檔案用統(tǒng)一的模式進(jìn)行分類管理,保證集團(tuán)公司的所有潛在與合格供方,其所有的業(yè)務(wù)行為&評(píng)價(jià),在供應(yīng)商檔案中進(jìn)行記錄,實(shí)現(xiàn)供方檔案的終身管理。
1、供方的檔案內(nèi)容分為五大類:基本情況、商務(wù)資料、產(chǎn)品批準(zhǔn)、業(yè)務(wù)記錄&評(píng)價(jià)審核。
2、制定供應(yīng)商檔案的標(biāo)準(zhǔn)模板,按照模板整理所有的供方檔案,匯總成供方檔案統(tǒng)計(jì)表格。
3、目前操作的方式是按照標(biāo)準(zhǔn)檔案模板對(duì)各事業(yè)部的采購進(jìn)行指導(dǎo)&監(jiān)督,最終的目標(biāo)是統(tǒng)一存放在供方開發(fā)管理部,對(duì)檔案進(jìn)行終身管理。
4、 檔案中需要變更的部分,統(tǒng)一要求以書面變更的文件為準(zhǔn)。
5、檔案中需要定時(shí)更新的部分,比如營業(yè)執(zhí)照、CCC證書、強(qiáng)制檢驗(yàn)報(bào)告等,設(shè)置有效有限,在到達(dá)期限前一個(gè)月,向供方索取資料,保證檔案的有效性。
6、對(duì)質(zhì)量信息反饋單、圖紙、技術(shù)通知單等受控文件的發(fā)放,進(jìn)行監(jiān)督。
7、參與分析產(chǎn)品的技術(shù)及質(zhì)量改進(jìn),并跟蹤改進(jìn)結(jié)果, 參與對(duì)售后反饋的信息調(diào)查和處理。
四、對(duì)供應(yīng)商業(yè)務(wù)的指導(dǎo):通過有計(jì)劃的組織供方的審核、培訓(xùn)、年會(huì)、優(yōu)化指導(dǎo)等方式,培養(yǎng)&發(fā)展集團(tuán)公司的供應(yīng)鏈平臺(tái)。
1、修訂供方質(zhì)量體系審核的標(biāo)準(zhǔn)。
2、對(duì)業(yè)績比較差的供方,制定第二方審核計(jì)劃。通過第二方審核,改善供方的質(zhì)量體系運(yùn)行狀況,保障供方可以持續(xù)的提供符合要求的產(chǎn)品。
3、 組織供方年會(huì),加強(qiáng)溝通,增加供方的信心。
4、通過對(duì)供方業(yè)績表現(xiàn)的分析,由供方質(zhì)量工程師有目的地對(duì)供方進(jìn)行指導(dǎo)。
五、成本模型的構(gòu)建:通過對(duì)零部件的實(shí)現(xiàn)過程的分析核算,構(gòu)建整車的成本模型,為新產(chǎn)品開發(fā)和訂單定制快速準(zhǔn)確的提供參考依據(jù),優(yōu)化采購路線,降低采購成本。
1、以供方、零部件與整車車型的對(duì)應(yīng)表為基礎(chǔ),以合同為準(zhǔn),建立車型成本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫。
2、對(duì)車型的總成&零部件進(jìn)行比例測(cè)算,構(gòu)建初步的整車成本模型。
3、制定零部件成本核算模型。
4、初步核算零部件的成本,與報(bào)價(jià)對(duì)比。
5根據(jù)對(duì)比結(jié)果,與設(shè)計(jì)、質(zhì)量等部門,制定成本優(yōu)化計(jì)劃。
6、重大產(chǎn)品招投標(biāo)項(xiàng)目管理與實(shí)施過程監(jiān)控,保證項(xiàng)目采購最大的性價(jià)比。
目前公司的采購運(yùn)行,事業(yè)部采購部門,無論從對(duì)供方管控能力,還是人員素質(zhì),都要強(qiáng)于集團(tuán)供應(yīng)商開發(fā)管理部。如果供應(yīng)商開發(fā)管理部僅僅作為監(jiān)督的作用,那么就失去了成立該部門的意義。而目前的人員,并不能負(fù)擔(dān)上面所描述的工作,而且各事業(yè)部的采購部門對(duì)供應(yīng)商開發(fā)管理部的業(yè)務(wù)流程、接口方式、管理力度也值得商榷。如下所述:
一、供方開發(fā)&選擇目前分為兩大部分:一是新產(chǎn)品開發(fā),由供方開發(fā)管理部操作,一是現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā),由各事業(yè)部采購部門操作。最終都是要過渡到集團(tuán)統(tǒng)一批準(zhǔn)&管理,但是因?yàn)樾枨蟛幻鞔_,供方不穩(wěn)定,當(dāng)前還是不可行的。甚至為了滿足生產(chǎn),部分手續(xù)不完整,開發(fā)過程不規(guī)范的供方,也必須納入配套體系。雖是不適當(dāng)?shù)淖龇ǎ窃谀壳暗臓顟B(tài)下也是必須的。對(duì)供方開發(fā)&選擇的規(guī)范也是一個(gè)漸進(jìn)的過程,規(guī)范的程度取決于企業(yè)的實(shí)力,以及采購團(tuán)隊(duì)的努力。
二、供方評(píng)價(jià),目前的操作方式是各事業(yè)部評(píng)價(jià),集團(tuán)供應(yīng)商開發(fā)管理部監(jiān)督,并對(duì)按照等級(jí)區(qū)分的不同供方的份額予以監(jiān)控。最終要過渡到集團(tuán)統(tǒng)一的采購計(jì)劃,各事業(yè)部采購部門或者第三方物流按照計(jì)劃執(zhí)行就可以,通過ERP自動(dòng)匯總供方的表現(xiàn)并予以評(píng)價(jià)。對(duì)于現(xiàn)狀,建議的方式是:各事業(yè)部相關(guān)部門上報(bào)采購相關(guān)的業(yè)績,比如停產(chǎn)、缺件、質(zhì)量問題等,作為供應(yīng)商開發(fā)管理部按照規(guī)則評(píng)價(jià)供方的依據(jù)。從根本上避免采購部門自己考核供方,而是以交付表現(xiàn)的事實(shí)為準(zhǔn)。
三、供方檔案管理,目前是一個(gè)供方的檔案同時(shí)存放于各個(gè)事業(yè)部。供應(yīng)商開發(fā)管理部在采購業(yè)務(wù)統(tǒng)一由集團(tuán)執(zhí)行以前,主要的方式還是建立統(tǒng)一的供應(yīng)商檔案格式,對(duì)各事業(yè)部的檔案進(jìn)行監(jiān)控,保證檔案的有效性,逐步將供方檔案的各個(gè)部分由事業(yè)部向集團(tuán)供應(yīng)商開發(fā)管理部過渡。
四、對(duì)供方的指導(dǎo)在其他公司,也多是由SQE執(zhí)行。通過審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題,結(jié)合其他廠家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)供方進(jìn)行指導(dǎo),需要很專業(yè)的知識(shí)。這個(gè)對(duì)集團(tuán)公司比較重要,因?yàn)槟壳暗墓┓剑w水平不高。
五、為使各項(xiàng)工作順利開展,招聘人員是當(dāng)務(wù)之急。開發(fā)科SQE的要求比較高,對(duì)整車、零部件&質(zhì)量體系甚至加工工藝,都要有一定的基礎(chǔ);而管理科的人員要求相對(duì)比較低,而且對(duì)于新成立的部門,沒有工作經(jīng)歷(甚至包括成本核算員),思想上沒有條條框框的限制,也未必不是一件好事。