中秋節和國慶節接連的兩個假日，激發了市民駕車出游的熱情，A5高速是通往江蘇各地的重要通道，然而一些市民來電反映，朱橋收費口屢屢堵車排起長龍，成為高速“瓶頸”，有時甚至花上近1小時才能通過。
　　昨晚7時許，剛剛通過朱橋收費口的湯小姐就打來電話表示強烈不滿，“我從5時30分就開始排隊，隊伍足足有2公里長，到6時15分才排到收費口。”公路上沒有交通事故，天氣狀況也很好，大量的車輛堵在收費口，“一到節假日，收費口就排長隊，至少應該有些應急措施吧？”湯小姐說，前兩天她從嘉定回上海市區時，收費口的車輛也排起了長隊，工作人員就下來一輛一輛收費，加快了通行速度。
　　市民景先生也來電反映，9月10日下午2時許，他駕車從上海出發前往江蘇，準備回去和家人共度中秋佳節。車子開到距離朱橋收費口3公里處就開始堵車，車道上堵得滿滿當當，緊急停車帶上也開滿了車，他以為前方發生了交通事故，40多分鐘過去，開到距離收費口200多米時，道路上都沒有意外，收費道口全開，車輛全在緩慢地排隊付費，“足足花了近1小時，這點時間都可以開車到常熟了。服務打了折扣，收費卻不打折。”
　　交通事故、道路維修，都有可能造成高速公路的擁堵，大家一般都能理解。但是當收費口成為“瓶頸”，市民難免心情不爽了。高速出入口是上海的“窗口”，希望有關部門能在節假日采取應對措施，如除了常規操作之外，是否可以增加人工服務等，適當增加工作人員，主動為排隊車輛提供收費服務，不要再讓出入口堵了心。