一、接單：確認(rèn)價格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、最遲交貨日期、產(chǎn)品用途、發(fā)貨港口、轉(zhuǎn)港口、目的港口、信用證路線及單據(jù)代理公司信息。 
　　二、審證：信用證與合同是否存在不符點，包括金額、貨描、裝箱信息、港口信息、客戶公司信息、開證行信譽(yù)、所需單據(jù)、信用證有效期、有效地、分批裝運(yùn)，信用證號、開證日期。 
　　三、確認(rèn)價格：訂單價格及下單的人民幣價格，分清FOB價格，出廠含稅價格。 
　　四、明確下單工廠（包括其規(guī)模、生產(chǎn)能力、設(shè)備、主要品種、跟單員、生產(chǎn)廠長、總經(jīng)理）、大致出貨日期。 
　　五、下單與合同回傳：工廠合同制作（合同號碼（自制）、產(chǎn)品規(guī)格,級別,包裝（LOGO及嘜頭，字體大小、顏色、位置）,運(yùn)輸,價格,出貨日期,船期、截港日期、結(jié)算方式,質(zhì)量要求,質(zhì)量責(zé)任等描述）、出貨時間確定。 
　　六、制訂生產(chǎn)計劃給客戶（中英文）。如有變動及時通知。 
　　七、生產(chǎn)進(jìn)度跟單：1.制訂生產(chǎn)進(jìn)度計劃及日生產(chǎn)進(jìn)度質(zhì)檢報告、進(jìn)度落實了解、非正常情況匯報、包裝完善。 
　　八、訂艙、商檢協(xié)調(diào)、運(yùn)輸方式及運(yùn)輸協(xié)調(diào)(集裝箱協(xié)調(diào),出貨通知發(fā)放)、出廠含稅價訂單,通知工廠代買育林基金。 
　　九、發(fā)貨通知、貨代信息、集裝箱車牌號及司機(jī)聯(lián)系信息、箱封號，鉛封號、拖貨時間確定、集裝箱到廠時間、離廠時間、到港確認(rèn)。 
　　十、填寫“SHIPPING DETAILS”及提單副本給客戶。