近日，中國電信和中國移動紛紛發(fā)力3G終端。中國電信在南京召開天翼手機訂貨會，此次招標(biāo)共有30余家廠商中標(biāo)，采購數(shù)量為400萬部，采購機型多達63款。中國移動董事長王建宙近期也表示，今年年底再推出逾100款新手機，以吸引更多的用戶轉(zhuǎn)向3G服務(wù)。
電信運營商加大采購力度可以看作是對手機廠商轉(zhuǎn)型的一種催動。同洲移動產(chǎn)品線總經(jīng)理王國軍表示：“隨著2G手機方案、模塊等技術(shù)的成熟與成本逐年降低，二三級市場仍是國產(chǎn)品牌輕松獲利的樂園，短時間內(nèi)，如無外力支持，很難寄希望這些廠商立刻轉(zhuǎn)向3G市場。”專家表示，除了相關(guān)手機廠商沉溺于2G市場外，３Ｇ市場仍需要面對手機終端缺乏、服務(wù)不完善、推廣概念化等問題。
在國內(nèi)通信市場上，3G終端的短缺是一個老問題。目前除了電信營業(yè)廳外，手機賣場很難看到3G手機。2G手機憑借成熟的技術(shù)、多樣化的設(shè)計、個性化的功能和優(yōu)良的性價比占據(jù)手機銷售的主流地位。除終端短缺外，目前3G手機性能不完善也將影響其未來的應(yīng)用。王國軍表示：“目前市場上出現(xiàn)的3G手機都在以準(zhǔn)3Ｇ或3G的頭銜向客戶提供3G體驗與展示。在3G網(wǎng)絡(luò)不完善、相關(guān)業(yè)務(wù)還沒有成熟的背景下，這樣的展示結(jié)果是在給3G形象做減法。”
此外，目前3G訴求單一直接導(dǎo)致消費者的觀望態(tài)度。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，超過八成的消費者聽說過3G業(yè)務(wù)，但其中七成以上對3G僅停留在初步認(rèn)知階段，并不了解3G較為詳細(xì)的業(yè)務(wù)和應(yīng)用。由此可見，3G手機終端銷售并未真正起步。究其原因，一方面是對3G市場培育不夠，廣告承載的信息量太少，廣告表現(xiàn)太過于概念化，更重要的是3G區(qū)別于2G的核心賣點不突出，單純的移動互聯(lián)網(wǎng)的訴求過于單一，無法快速牽動消費者購買需求，進而舍舊換新。
王國軍表示，3G發(fā)展需要做到“兩多三好”。“兩多”是指：“3G手機要多”，手機的數(shù)量多、款式多、各檔次產(chǎn)品豐富，這是推廣3G的產(chǎn)品基礎(chǔ)；“終端店要多”，除電信營業(yè)廳外，還要進入手機大賣場、通信連鎖店、商場、超市，這是推廣3G的終端基礎(chǔ)。“三好”是指：“手機要好”，功能要全，如互聯(lián)網(wǎng)、移動視訊、OA辦公、家居安防、行業(yè)定制等，智能化程度要高，這是推廣3G的內(nèi)容基礎(chǔ)；“用戶要好”，主要為中高端人群，手機使用頻率高，對電信全業(yè)務(wù)、視訊全業(yè)務(wù)等智能化服務(wù)有較高依賴；“產(chǎn)業(yè)鏈要好”，未來的3G手機競爭不是單純的硬件競爭，也不光是軟件內(nèi)容競爭，還要看在硬件與軟件背后有沒有完整的產(chǎn)業(yè)鏈與之對應(yīng)，隨時提供可靠的軟硬件支撐日常生活中的應(yīng)用。