電子商務的三流:信息流、資金流、物流
2009-10-9 9:27:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
電子商務也這樣步入其無與倫比的高潮。盲目的沖動使商人的目光異常的狹窄到只看見電子商務會計成本的低廉,而不是商人的我也明白商業決策一切源于機會成本的估算這樣的商業常識。畢竟電子商務是一種經濟現象,而不是一種文化現象,缺乏基礎的時尚便意味著代價,意味著痛苦,意味著反思。而在這反思中,也引發了我對電子商務本質的思考。
歷史的必然性為現實中的事物掩蓋了許多存在的前提,要發現這些前提只好去扭曲歷史,只好去歪曲現實。為了嘗試揭示電子商務的前提,我們先看看兩個似乎荒誕卻不荒誕的假設。第一,人們進行交易一定要一手交錢一手交貨,且人們一定要看到真正的貨物才能決定是否購買。現在看來似乎有點夸張,但卻是人們早期市場的交易方式。在此假設下,通信網絡、科學技術的發展將無濟于事,電子商務不被人們接受。第二,通信費用非常高昂,但貨物運輸卻非常低廉,且速度快。這假設似乎更加荒誕,但從機會成本角度看,古時的人們因科學技術不發達,通行成本確實比貨運成本高。在此假設下,如果你是一個企業家,你絕不會在網上發布信息,網上交易,你寧可付出費用讓你的貨物運輸到各個地方,尋找需求完成交易。此時,現在形式的電子商務不再成立。
說完了兩個假設我們看看人們經常提到的三流:信息流、資金流、物流。對電子商務略有了解的人估計對這就不會陌生,它是看待現代經濟系統各種經濟要素的一個角度。何為三流在此處不予以說明,但有一點必須澄清:各種要素流發生流動社會是要為其付出成本的。我在此隨便稱其為流動成本,即讓各種要素流發生流動的機會成本。信息流的流動成本包括信息發布、交換成本,信息網絡建設運營成本等等。資金流流動成本包括資金傳遞成本、安全成本、保密成本等。物流的流動成本包括運輸成本、速度成本、保護成本、網路建設與維護成本等。各要素流的流動成本構成不同,其大小也不相當。科學技術的發展和信息網絡的建設使信息流流動成本最小,速度最快。
按照上面的說明往下思考,我們似乎找到了現在形式的電子商務的兩個前提。
一、三流的分離使電子商務成為可能。
正如第一個假設,三流不能分離電子商務便無法成立。從現在的角度看,三流并沒有一起流動的必要。早在期貨市場人們便實現了商流和物流的分離,大大節約了成本。畢竟物流流動的成本太大,不必要的流動便會增加成本,造成浪費。三流的分離可以大大節約成本,但分離卻不是必然的。為何相信企業發布的信息是真的?為何相信支付后一定可以取得貨品?為何相信提供一定服務后會取得相應的報酬?顯然,三流的分離以人們的信用水平為前提。而信用水平的提升是市場競爭和人們道德水平提高的結果。當然,現今人們的信用水平足以讓三流分離。
二、信息流為主導的格局要求現在形式的電子商務。
當企業選擇一種商務形式時,為了盈利,為了擁有競爭優勢,必然選擇成本最低,效率最高的。而信息流流動的成本最低,速度最快,也就必然成為商務形式的主導。信息流降低成本可以表現為:第一,對抗成本,以信息流的流動替代物流和資金流的流動,如現今所稱的IT物流,如電子貨幣;第二,對抗風險,先以信息流流動,待風險降低了,信息比較明確了再伴以資金流、物流,如現今的網上銷售,客戶下單后才發貨,甚至下單后才生產。
由此,電子商務的性質已清晰可見。由于以前物流的流動成本最低,傳統的商務形式以物流為主導,表現為種種分銷渠道的建立。而科技的發展使信息流迅速成為主導,現今的電子商務便是人們在對抗成本、對抗風險的過程中,成為偶然中的必然。對抗成本與風險便是電子商務的本質。
現今的電子商務形式已是人們的有效探索,但商務形式的改變不但是技術層面上的問題,更重要是其涉及人們的社會觀念、道德、風俗習慣等的改變,需要一段過程。而且在結合信息技術的物流和資金流也不斷改進,在人們不同偏好選擇中似乎也有其可以容納的空間。更關鍵的是現在各種商務形式的基礎仍然為物流,現今科技仍無法顛覆這一點。
商務形式的變革始終源于與成本和風險的對抗,源于人們對效率的苛刻要求。商務形式的重組若不能為企業帶來成本或風險的降低,便是失敗的,便是盲目的。此時電子商務永遠只能成為一種飄渺的時尚。從另一角度看,在信息流為主導的今天,現今任何減少風險、減少成本的努力都可以納入廣義電子商務的范疇。