福建省首批達標快遞企業通過驗收
2009-1-10 22:37:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
近日,福建《快遞服務》標準達標評定小組對全省首批申請達標的快遞企業進行正式驗收。經評定,5家品牌企業、20個營業網點順利通過驗收,順豐、中外運、快捷快、DHL、UPS成為首批達標快遞企業。根據《快遞服務》標準及《福建省快遞企業達標評定細則》,本著“寧缺毋濫,嚴格標準”的原則,評定小組在前期對首批申請達標的13家企業進行預評定及企業自查整改的基礎上,選定了5家品牌企業、20個營業網點作為本次正式驗收的單位。在驗收現場,評定小組首先聽取了企業開展標準達標活動情況匯報,緊接著圍繞《快遞服務》標準掌握情況、企業資質、消費者投訴處理、服務承諾以及制度保障等五個方面的內容,采取查材料、看現場、隨機提問等方式進行現場打分評定。最終通過結合客戶滿意度調查、實寄測試兩項內容,5家品牌企業和20個營業網點均正式通過現場驗收,成為福建省首批通過《快遞服務》標準達標的單位。