□樂琰
    在業(yè)界以壓低供應(yīng)商價格著稱的家樂福決定免去農(nóng)戶進場費后，面臨經(jīng)營壓力的中國本土零售商也開始思考改善零供關(guān)系(零售商與供應(yīng)商關(guān)系)之道，以提升業(yè)績。在近日舉行的中國連鎖經(jīng)營協(xié)會第十一屆連鎖會議上，供應(yīng)商貨款被拖欠、繁雜收費等尖銳問題被擺上了講臺，而國美電器、物美、武漢中百等本土零售巨頭也宣布將啟動一系列改革零供關(guān)系的策略。
■ 貨款拖欠無序收費
    “中國零售業(yè)的經(jīng)營模式被卷入一個怪圈，很多商家采取的是聯(lián)營扣點，缺乏自有品牌，大家都在租金和營業(yè)收入分成上互相壓制。在這種模式下，零售商可以長期拖著供應(yīng)商的貨款，這等于是一筆無息貸款。此外，多種進場費、租賃費等給了供應(yīng)商巨大壓力，更使雙方矛盾升級。”上海連鎖經(jīng)營研究所所長顧國建一針見血地指出了零供關(guān)系的根本沖突。
    記者在采訪中了解到，國內(nèi)零售商們的盈利模式顯得 “不太正常”：目前很多零售商真正依靠商業(yè)經(jīng)營的凈利潤率不超過3%，零售商們都靠百貨部分的租金以及各類進場費獲利。更有不少零售商仗著 “店大”，長期拖欠供應(yīng)商貨款。普華永道企業(yè)購并服務(wù)合伙人劉晏來指出，不少零售商大部分的營運負債是應(yīng)付給供應(yīng)商的貨款，而帶息的銀行融資和其他渠道融資都不是主要的。這加劇了零售商與供應(yīng)商之間在資金周轉(zhuǎn)上的矛盾。
■ 取消部分費用 改革采購模式
    “我們規(guī)模擴大后，供應(yīng)商的微詞也越來越多。產(chǎn)品制造成本和零售價格之間的差距很大。我們希望改善創(chuàng)新中間環(huán)節(jié)，縮小差距，零售業(yè)的最終經(jīng)營模式應(yīng)是獲取商品經(jīng)營差價，而非從各類收費和租金中獲利。我們需要回歸商業(yè)本質(zhì)。現(xiàn)在零供關(guān)系到了一個變革的時期。”許久沒有露面的國美電器董事局主席、總裁陳曉認為，在金融風(fēng)暴后，更應(yīng)改善零供關(guān)系，共同減少經(jīng)營壓力。
    事實上，外資已先一步看到了供應(yīng)商尤其是占據(jù)重頭的生鮮供應(yīng)商的重要性。因此，沃爾瑪、家樂福等紛紛啟動 “農(nóng)超”對接，減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，以此來掌控定價權(quán)。家樂福甚至還取消了農(nóng)戶的進場費。
    作為應(yīng)對，國內(nèi)零售巨頭物美也有了對策。 “我們已啟動改制，包括取消促銷員進場費、建立透明的零供管理庫，允許供應(yīng)商參與監(jiān)督貨品的銷售和庫存，并以最快速度給予供應(yīng)商貨款。”物美控股董事長吳堅忠說。同樣開始改革零供體系的還有武漢中百，其總經(jīng)理程軍透露，該公司計劃用專門的獎金來獎勵門店經(jīng)理、銷售人員及供應(yīng)商伙伴等，以促進雙方合作。
    此外，采購模式的改革也是國內(nèi)零售商正在謀劃的。會議上，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會與河南新鄉(xiāng)市政府簽約，開辟協(xié)會牽手地方政府、對接零售商的直供模式，以降低成本并保障供應(yīng)商供貨量。山西美特好等企業(yè)也正謀劃聯(lián)合當(dāng)?shù)貐^(qū)域零售商，以集體采購方式改革零供合作模式。業(yè)界指出，希望通過一系列改革，改善零供關(guān)系，減少市場壓力，加強抗衡外資零售商的能力。