11月13日15時，哈爾濱市區普遍降雪，雪程長達65小時。截至16日8點，累計降雪量達到9.6毫米，屬于大雪等級，臨界暴雪等級點。經過兩天三夜的連續奮戰，哈爾濱全市共出動5萬余人次，機械、設備和車輛1700余臺(套)，運輸冰雪量達14500車次，共10萬余噸，圓滿完成了首場大雪的清理任務，確保雪后城市交通順暢。 
　　哈爾濱市今年的清冰雪工作與實施“三優”工程、創建干凈城市結合，堅持晝夜清理、以夜間作業為主，邊下邊清、邊清邊運，努力實現當日下、當日清、當日凈，確保交通順暢。依據市區街路功能地位，確定全市清冰雪街路1896條，面積3636.7萬m2。具體劃分為A、B、C三個等級。其中：A類街路127條、面積1223.4萬m2， B類街路276條，面積738.8萬m2，C類街路1491條，面積1674.5萬m2。清冰雪完成時限：大雪、中雪。A街路一日清理、拉運完畢；B、C類街路二日清理、拉運完畢。小雪。A、B、C類街路一日清理、拉運完畢。哈爾濱市清冰雪辦負責全市清冰雪工作的組織、檢查、督辦和考評。 
　　11月14日，哈爾濱市委書記蓋如垠在市清冰雪辦提出具體要求。各區迅速調整清冰雪工作機制，對環衛清冰雪專業隊伍按面積、標準和效果進行承包作業，實行績效考核。對街道辦事處負責清理的街路，采取定量承包、定效考核的方式，實行市場化運作。 
　　據介紹，今年，哈爾濱市、區兩級政府共同投資8000萬元購置清冰雪作業設備，為迅速清除冰雪提供了有力的保障。市清雪辦根據降雪情況，在第一時間通過氣象臺發布清雪指令。同時對全市46個緩坡地段布撒融雪劑實施指導監控，保證了雪后路段暢通。經過城管部門的連續奮戰，全市A、B類街路的清冰雪工作已全面結束，圓滿通過了清冰雪辦16日組織的全面驗收。 
　　哈爾濱市清冰雪辦呼吁，要充分發揮門前四包責任單位、臨街商家、青年志愿者的積極性，樹立人民城市人民建、人民城市人民愛、人民城市人民管的良好社會風氣，努力推動全民參與清冰雪工作，攜手共同創建干凈、有序、文明的城市。