空運(yùn)違禁品被查扣 快遞公司要負(fù)全責(zé)
2009-11-19 11:01:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
通過(guò)航空快遞電子產(chǎn)品到外地,因?qū)Σ糠窒拗破坟涍\(yùn)前未申報(bào)被查扣,快遞公司要客戶按三五分成承擔(dān)罰金。客戶卻認(rèn)為快遞公司應(yīng)負(fù)全責(zé),因?yàn)闃I(yè)務(wù)員上門取件未告知。律師認(rèn)為,業(yè)務(wù)員未盡到告知和檢查義務(wù),理應(yīng)承擔(dān)全責(zé)。
近日,深圳市民吳女士通過(guò)申通快遞托運(yùn)電腦和一箱電子產(chǎn)品,兩天后,收件人只收到電腦未見(jiàn)電子產(chǎn)品。事后被告知,電子產(chǎn)品屬于空運(yùn)違禁品被機(jī)場(chǎng)扣押,罰款800元,要她帶500元罰金到快遞公司取貨。吳女士難以接受,認(rèn)為既然是專業(yè)公司應(yīng)該知道哪些是違禁品,上門取貨時(shí)有告知義務(wù)。11月17日記者聯(lián)系申通業(yè)務(wù)員馬某,他解釋之前雙方有過(guò)業(yè)務(wù)往來(lái),以為郵寄的貨品跟往常一樣,就沒(méi)有“多嘴”。其所在申通西鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)理證實(shí),在機(jī)場(chǎng)安檢時(shí)被查出違禁品被扣罰800元,按照公司規(guī)定,業(yè)務(wù)員要承擔(dān)責(zé)任,至于業(yè)務(wù)員跟顧客怎么協(xié)調(diào)費(fèi)用,那是他們兩人之間的事。
結(jié)果:不事先告知快遞負(fù)全責(zé)
電子產(chǎn)品是否屬于空運(yùn)違禁品?到底罰款誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?深圳機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)安檢部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,按照危險(xiǎn)物品航空安全運(yùn)輸技術(shù)指令》和《危險(xiǎn)物品規(guī)則》,航空運(yùn)輸活動(dòng)中的危險(xiǎn)物品根據(jù)其種類大致可以分為以下九大類:爆炸品、氣體、易燃液體和易燃固體、自燃物質(zhì)和遇水釋放氣體物質(zhì)、氧化劑和過(guò)氧化物、有毒和傳染性物質(zhì)、放射性物質(zhì)、腐蝕性物質(zhì)、雜項(xiàng)危險(xiǎn)物品。
電子產(chǎn)品不屬于違禁品,但若含有電池則有所限制,辦理貨運(yùn)時(shí)須申報(bào)。按照相關(guān)規(guī)定,安檢過(guò)程中若查出屬于嚴(yán)重違規(guī)的,則交由公安機(jī)關(guān)處理。相反則予以退貨,但機(jī)場(chǎng)不會(huì)收取任何費(fèi)用。
廣東太上律師事務(wù)所律師侯其峰認(rèn)為,消費(fèi)者委托快遞公司進(jìn)行快遞服務(wù),實(shí)際上是簽訂一種合同關(guān)系,合同簽訂前,快遞公司應(yīng)盡到告知義務(wù),明確告知哪些是禁運(yùn)物品,若沒(méi)有盡到告知義務(wù),造成的損失應(yīng)由快遞公司承擔(dān)。