近日，哈爾濱市交通局公共交通管理處組織召開“全市公交行業(yè)2009年冬季客運服務(wù)工作動員大會”，對2009年冬季客運服務(wù)工作進(jìn)行部署，提出從“拓寬服務(wù)形式、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、采取超常措施”三個方面，為市民提供“快捷方便、溫暖舒適、安全有序”的冬季公交出行服務(wù)。 
　　據(jù)了解，哈爾濱市公交行業(yè)將在冬運期間增設(shè)140個班次的大站快車，及時運送人流聚集站點乘客。同時，在10條線路上開通67個班次的“學(xué)生定時服務(wù)班車”，并開通“村娃”定時服務(wù)班車，以滿足城鄉(xiāng)中小學(xué)生的乘車需求。此外，還將對公交線路運營計劃執(zhí)行情況和公交車輛實際運營情況進(jìn)行科學(xué)監(jiān)控，確保營運車輛工作車率達(dá)到92%以上，日出車達(dá)到4296臺，車輛營運間隔均勻，首末班車準(zhǔn)點發(fā)車。已安裝GPS終端設(shè)備的2961臺公交車，將全部實現(xiàn)自動報站。 
　　為了向公交乘客提供溫暖舒適服務(wù)，該市公交行業(yè)還計劃加快更新車輛、確保車廂溫度適宜、亮化車廂，保持車容站貌整潔完好。還將通過落實主體責(zé)任、夯實崗位技能培訓(xùn)制度，提高駕駛員在寒冷氣候、冰雪路面環(huán)境下的駕駛技能和規(guī)范操作清潔燃料公交車輛的能力，杜絕車輛安全隱患。在市區(qū)線路首末站推行開門候客，并確保公交車輛進(jìn)站的規(guī)范有序。