1月12日上午，中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理張德江在北京市檢查鐵路、公路和民航春運工作，并慰問干部職工。他強調(diào)，要把確保安全作為春運工作的首要任務(wù)，精心組織，科學(xué)調(diào)度，充分發(fā)揮和提高客運綜合效能；要堅持以人為本，為旅客提供便利、溫馨、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；要制定和完善應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)對惡劣天氣和突發(fā)事件的各項準(zhǔn)備，確保人民群眾平安出行、滿意出行。 
    在六里橋客運樞紐檢查時，張德江詳細(xì)了解司售人員情況和乘客安檢工作，并視察指揮大廳。他強調(diào)，要嚴(yán)格落實發(fā)車前安全例檢制度，嚴(yán)禁不合格車輛和超載車輛運營，加強危險品查堵，堅決杜絕違規(guī)違章駕駛，杜絕疲勞駕駛。要加強運輸組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮公路客運的優(yōu)勢，讓旅客走得了、走得好。他指出，要依靠科技，加強信息化建設(shè)，做好春運工作。北京市運用科技手段，對駕駛?cè)藛T、車輛運行狀態(tài)進(jìn)行實時安全監(jiān)控，保障道路運輸安全的做法很好。 
    張德江檢查了首都機場３號航站樓值機柜臺、問詢柜臺、安檢現(xiàn)場和候機區(qū)。他指出，要堅持安全第一、預(yù)防為主，加強安全管理，確保民航運輸持續(xù)安全。要堅持以人為本、顧客至上，狠抓航班正點率，減少航班延誤。要進(jìn)一步改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，為旅客提供方便、滿意、溫馨、安全的服務(wù)。 
    張德江一行還到北京西站視察了應(yīng)急指揮中心、候車室和售票窗口，了解列車運行和旅客候車、購票情況。 
    張德江強調(diào)，要科學(xué)調(diào)度，采取有效措施，保障節(jié)日物資運輸，確保市場供應(yīng)，滿足生產(chǎn)生活需求，讓人民群眾過一個歡樂祥和的春節(jié)。 
    張德江指出，春運期間，交通運輸工作任務(wù)十分繁重，希望交通運輸戰(zhàn)線的干部職工以高度的使命感和責(zé)任感，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、不怕困難的優(yōu)良傳統(tǒng)，全力以赴做好春運工作。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要關(guān)心和安排好職工的工作和生活。  
    交通運輸部副部長、中國民航局局長李家祥，交通運輸部副部長翁孟勇以及國務(wù)院有關(guān)部門、北京市的負(fù)責(zé)同志參加了檢查。