河北省快遞企業積極開展《快遞服務》標準達標工作
2009-1-15 15:17:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
河北省郵政局組織各快遞企業認真學習和落實《快遞服務》標準,積極開展《快遞服務》標準達標工作。
宅急送公司明確了責任部門,成立了達標工作領導小組,對全省所有網點按照《快遞服務》標準和《〈快遞服務〉標準達標評定細則》進行測評。
順豐公司成立了專門領導機構,檢查全省各營業網點和作業場地,并對各類問題劃分了五個等級進行認真落實和管控。
申通快遞根據全省各網點都是加盟性質的這一特點,積極發揮聯絡員作用,在抓好全省各網點申報達標的同時,對本公司的所有人員、崗位和生產環節進行《快遞服務》標準落實情況檢查。中外運、嘉里大通、一統快遞等快遞公司也都組織了相關學習、培訓和知識競賽,對照標準查找不足,制定整改措施,開展收派員服務形象大使活動,樹立文明服務的良好形象。