高速公路收費(fèi)口排長隊、高速公路時常養(yǎng)護(hù)維修、高速公路服務(wù)區(qū)所售商品價格較貴，這些都是令駕駛員感到頭疼的問題。為減少收費(fèi)口排長隊的現(xiàn)象、給群眾提高更好的服務(wù)，規(guī)范高速公路建設(shè)，今年10月16日《 廣西壯族自治區(qū)高速公路管理辦法》（以下簡稱《辦法》）正式公布并開始實施。11月4日，自治區(qū)法制辦 、自治區(qū)交通廳在南寧召開新聞發(fā)布會，就《辦法》中規(guī)定的高速公路的規(guī)劃、建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、經(jīng)營和管理等 進(jìn)行了講解。 
哪里要修路需提前5天公示 
高速公路的快捷帶給人們交通的便利，但高速公路的維修養(yǎng)護(hù)，卻常常讓汽車難以提速。今年，南寧市民黃女士從三岸收費(fèi)站上高速，準(zhǔn)備駕車到欽州，但一路上的施工點就有好幾個。“車速只能限制在60公里，早知道高速路段要維修，我寧愿走二級公路。” 
高速公路養(yǎng)護(hù)的路段、時間沒有向駕駛員進(jìn)行明示，侵犯了駕駛員的知情權(quán)。針對這一點，《辦法》特別規(guī)定了高速公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)需要半幅或中斷交通的，除了緊急情況之外，應(yīng)當(dāng)提前5天向社會公告。公告的內(nèi)容包括，封閉或者中斷的路段、原因、施工期限以及分流線路。 
而駕駛員更關(guān)心的是，公告發(fā)布在哪里？按照規(guī)定，高速公路經(jīng)營者要在高速公路收費(fèi)入口處、服務(wù)區(qū)及重要路段設(shè)置電子信息牌或者公告欄，及時發(fā)布交通管制信息和交通運(yùn)行信息。 
服務(wù)區(qū)商品價格應(yīng)質(zhì)價相當(dāng) 
在封閉的高速公路上，司乘人員需要吃飯、購物、加油、如廁等需要依靠高速公路上的 服務(wù)區(qū)。 
“現(xiàn)在高速公路服務(wù)區(qū)的小超市銷售的飲料、食品，普遍比一般超市銷售的要貴。由于沒有別的選擇，我們只能按價購買。”說起在服務(wù)區(qū)內(nèi)的商品價格，南寧市民許先生頗有不滿，他希望服務(wù)區(qū)的收費(fèi)平民化。 
對此，《辦法》明確規(guī)定，高速公路經(jīng)營者不僅要加強(qiáng)服務(wù)區(qū)、停車區(qū)等服務(wù)設(shè)施的規(guī)范化管理，還應(yīng)做到收費(fèi)服務(wù)質(zhì)價相當(dāng)。 
在經(jīng)營服務(wù)方面，高速公路實行全區(qū)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)，不聯(lián)網(wǎng)不得收費(fèi)。為提高通行效率，推廣使用不停車收費(fèi)系統(tǒng)。 
不開足收費(fèi)口 駕駛員可投訴 
一遇到出行高峰，駕駛員最怕經(jīng)過的就是收費(fèi)出入口，因為此處常常排起長龍。《辦法》規(guī)定，高速公路經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)車流量開通足夠數(shù)量的收費(fèi)道口，遇到車輛擁堵時，應(yīng)開通所有收費(fèi)道口，采取有效措施進(jìn)行疏導(dǎo)，時刻保證收費(fèi)道口順暢，給司乘人員節(jié)約更多時間。如果不開足收費(fèi)道口造成車輛堵塞的，駕駛員有權(quán)向高速公路管理機(jī)構(gòu)投訴，而高速公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時處理。 
如果遇上緊急求援、重大搶險救災(zāi)活動需通行高速公路時，應(yīng)當(dāng)在高速公路進(jìn)出口設(shè)立快捷通道。有了這些規(guī)定，駕駛員對收費(fèi)道口未充分開放時，也有了投訴的權(quán)利。 
載物半路灑落由駕駛員負(fù)責(zé)清理 
高速公路的最高時速可達(dá)120公里，高速行駛的汽車最怕遇到灑落物。由于灑落物造成的高速公路交通事故 ，常常會致車毀人亡。灑落物應(yīng)如何監(jiān)管？《辦法》規(guī)定，高速公路經(jīng)營者要及時排除、清理由自然災(zāi)害、異常氣候、交通事故、車輛故障、行車灑落物等所造成的交通障礙及行車不安全 因素，保持路面整潔通暢。 
機(jī)動車運(yùn)載易遺灑、掉落、飄散等貨物進(jìn)入高速公路，應(yīng)采取廂式密封等措施。 遇到機(jī)動車裝載物灑落的，駕駛和押運(yùn)人員應(yīng)當(dāng)立即將裝載物移到不影響其他車輛通行的地點。無法移走的也應(yīng)當(dāng)及時設(shè)置警示標(biāo)志并采取防護(hù)措施，還應(yīng)迅速報告公安機(jī)關(guān)高速公路交通管理部門或高速公路管理機(jī)構(gòu)。 
偽造通行憑證處5倍罰款 
一些長途車輛的駕駛員為了偷逃通行費(fèi)，常常調(diào)換通行憑證。為了遏制該行為，《辦法》規(guī)定，車輛通行高速公路時，調(diào)換通行憑證或者使用偽造的通行憑證的，由高速公路管理機(jī)構(gòu)責(zé)令補(bǔ)交應(yīng)交通行費(fèi)，并處以補(bǔ)交通行費(fèi)5倍的罰款。對于擾亂超限檢測秩序或者逃避超限檢測的，高速公路管理機(jī)構(gòu)可以依法采取措施消除違法狀態(tài)，并對責(zé)任人處3000元以下罰款。 
同時，《辦法》也對駕駛員的行為進(jìn)行了規(guī)范，即要求駕駛員應(yīng)當(dāng)按規(guī)定交納車輛通行費(fèi)，不得強(qiáng)行沖卡； 不得故意堵塞收費(fèi)道口；不得刁難、辱罵、毆打收費(fèi)人員；不得有其他妨礙交費(fèi)通行的行為。 
為了做好監(jiān)督管理，《辦法》還規(guī)定，高速公路管理機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對高速公路養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)高速公路及其附屬設(shè)施達(dá)不到規(guī)定的技術(shù)規(guī)范的，要責(zé)令高速公路經(jīng)營者限期整改。