從2008年到現(xiàn)在,全球金融危機(jī)一年有余,世界經(jīng)濟(jì)艱難探底,復(fù)蘇嫩芽初現(xiàn),全球經(jīng)濟(jì)邁入“后危機(jī)時代”。經(jīng)歷了全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)洗禮的貨代行業(yè),正面臨著新的變革和機(jī)遇,也正是這場經(jīng)濟(jì)危機(jī),逐步推動中國貨代業(yè)變得更加成熟。
目前來看,一些創(chuàng)新意識和發(fā)展壯大愿望強(qiáng)烈、資源相對豐富的貨代企業(yè)開始靜下心來反思此前的發(fā)展模式,并對下一步的發(fā)展道路做出思考和安排。部分貨代企業(yè)已經(jīng)開始力圖改進(jìn)和升級經(jīng)營策略,引進(jìn)最先進(jìn)的現(xiàn)代化經(jīng)營管理工具,包括加入“貨代大掌柜”等信息化平臺。
在國內(nèi)貨代企業(yè)密集發(fā)展區(qū),上海是個非常值得關(guān)注的區(qū)域,改革開發(fā)三十多年來,上海的對外貿(mào)易領(lǐng)域的成就令人矚目,對外貿(mào)易的高速增長也帶來了上海國際貨代業(yè)的蓬勃發(fā)展,己經(jīng)具有了一定的規(guī)模和水平,成為貨運(yùn)市場中一文不可忽視約有生力量。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),上海已有國際貨代企業(yè)300多家,外國貨運(yùn)代理公司駐滬代表處400多家。同時又有分析表示,上海貨代企業(yè)中真正具備全球經(jīng)營實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的企業(yè)還屈指可數(shù),很少能夠有效參與國際貨運(yùn)市場競爭,同世界發(fā)達(dá)國家相比差距還十分明顯。
縮短這種國際間的競爭差距,打造新的核心競爭力,提升經(jīng)營管理水平,在全球市場的競爭中獲得一席之地,已成上海貨代企業(yè)迫切需要解決的問題。正是在問題的不斷求解過程中,捷通網(wǎng)推出的“貨代大掌柜”成為上海貨代企業(yè)非常看好的一種現(xiàn)代化經(jīng)營管理工具。在上海舉辦的“大掌柜推廣會上”,當(dāng)?shù)財(cái)?shù)十家有代表性的貨代企業(yè)高管齊集一堂,就貨代企業(yè)面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)以及應(yīng)對之法進(jìn)行了充分磋商,現(xiàn)場即有企業(yè)分享了“貨代大掌柜”的使用體驗(yàn),而尚未加入貨代大掌柜平臺的數(shù)名客戶表示了租賃使用意向,一半以上的企業(yè)表示將安排專人深入了解貨代大掌柜,以便能夠盡快“聘請”貨代大掌柜。
某上海貨代公司表示,原來公司在石家莊等地的分公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是無法與總部同步的,傳統(tǒng)軟件是部署到公司自備的服務(wù)器上,解決這個問題需要固定IP,需要配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備,建設(shè)成本、管理成本和維護(hù)成本都很高,采用貨代大掌柜之后,業(yè)務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)操作,兩地上網(wǎng)后,用IE直接訪問,在任何地方操作這個系統(tǒng)都是實(shí)時與總部數(shù)據(jù)同步的,很方便地實(shí)現(xiàn)了分公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與總部的同步,總部了解掌握分公司的業(yè)務(wù)情況也比以前方便得多。而且不需要在軟件建設(shè)初期一次性花一大筆錢,按年付費(fèi)即可。
另一家上海貨代公司早在4年前就制定了三步走的信息化管理方案,一直著手搭建一條全封閉無風(fēng)險(xiǎn)的“大道”,一條把船公司的“獨(dú)木橋”業(yè)務(wù)變成全封閉無風(fēng)險(xiǎn)的安全大道。該公司負(fù)責(zé)人吳總表示,缺乏系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)就像走獨(dú)木橋,怎么樣把獨(dú)木橋橋面加寬安上玻璃,建成全封閉無風(fēng)險(xiǎn)的安全大道是他一直考慮的問題。在他看來,一個好的物流公司應(yīng)該擁有自己獨(dú)特的企業(yè)文化,優(yōu)質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì),以及系統(tǒng)的運(yùn)作管理,最主要的,還是信息化的運(yùn)作管理。在投入了上百萬的資金仍然沒有解決系統(tǒng)問題之后,吳總對大掌柜全球貨代商務(wù)平臺進(jìn)行了詳細(xì)的了解和咨詢,最終采納了這套方案,終于完成了“三步走”的信息化管理方案,化被動為主動,將此前的信息化投資風(fēng)險(xiǎn)降低到“零”。同時,該公司利用互聯(lián)網(wǎng)這根“管道”把更多增值的、個性化的服務(wù)輸送到客戶端,以更快的速度響應(yīng)客戶需求,更準(zhǔn)確地處理客戶委托,而且隨需應(yīng)用,在貨主中贏得了相不錯的口碑。也正因?yàn)檫@套系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn),該在強(qiáng)手如云的一次物流招標(biāo)會上競標(biāo)成功。
多家貨代企業(yè)的成功應(yīng)用,吸引了不少上海當(dāng)?shù)氐呢洿髽I(yè)加入“貨代大掌柜”商務(wù)平臺,而在整個平臺上,目前已有500多家貨代企業(yè)正式租賃入住。同時,國內(nèi)80%以上的貨代企業(yè)都注冊了貨代大掌柜。
據(jù)了解,貨代大掌柜集成了國際貨代網(wǎng)上營業(yè)廳、基礎(chǔ)操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)、上下游及同行間電子接口、賣家管理、PO管理、海外代理、堆場、倉儲、車隊(duì)、CRM、HR、OA等一系列在線管理服務(wù),并且集成了包括國內(nèi)、國際短信、網(wǎng)絡(luò)傳真、遠(yuǎn)程客戶支持和呼叫中心系統(tǒng),尤其是植入了B2B營銷的功能,擁有貨代大掌柜平臺的企業(yè)可以發(fā)布全球運(yùn)價(jià)到頗具知名度的全球商貿(mào)網(wǎng)物流頻道,面向國際買家和中國供應(yīng)商推廣業(yè)務(wù);而國內(nèi)運(yùn)價(jià)則發(fā)布到捷通網(wǎng)企業(yè)商圈,面向國內(nèi)同行進(jìn)行推廣,從而覆蓋直客、同行等主要的業(yè)務(wù)來源渠道,實(shí)現(xiàn)推廣上的全球化和業(yè)務(wù)來源的多元化,確保企業(yè)的客流量增長。
大掌柜市場負(fù)責(zé)人表示,著眼于推動更多的貨代企業(yè)共享技術(shù)進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)帶來的好處,捷通網(wǎng)已計(jì)劃在未來一年內(nèi)推動國內(nèi)70%以上的貨代企業(yè)都能用上貨代大掌柜。同時,目前已推出“大掌柜巡回推介專家用戶政策”,在全國巡回推介過程中,每一站的參會客戶在租賃使用大掌柜產(chǎn)品時將享受半價(jià)優(yōu)惠。而每次租賃費(fèi)用每年只需數(shù)千元,按需租賃、免費(fèi)維護(hù)、免費(fèi)升級,企業(yè)無需購置軟件或管理信息系統(tǒng),無需購買服務(wù)器等硬件,也無需找機(jī)房托管,有效幫助貨代企業(yè)節(jié)省和控制企業(yè)運(yùn)營成本。
上海貨代企業(yè)的率先行動,無疑會給后來者樹立很好的榜樣與示范,同時也必然給大連、青島、連云港、南京、福州、廈門、汕頭、湛江、廣州、佛山、深圳、寧波等地的貨代企業(yè)帶來挑戰(zhàn)。一步領(lǐng)先、步步領(lǐng)先,上海貨代企業(yè)雖然目前尚未建立起領(lǐng)先優(yōu)勢,但借力貨代大掌柜提供的現(xiàn)代化管理措施,無疑會贏得領(lǐng)先同行的發(fā)展速度。