在日新月異的21世紀(jì)，行業(yè)發(fā)展已經(jīng)踩著信息化產(chǎn)品解決方案的風(fēng)火輪從信息高速公路上一路奔馳往前。如何在產(chǎn)業(yè)升級(jí)中保有一席之地，成為每一家企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)；如何在社會(huì)生產(chǎn)方式優(yōu)化中尋求生存與發(fā)展，也成為每一個(gè)行業(yè)必須應(yīng)答的難題。
當(dāng)信息流量日益繁雜與提高生產(chǎn)效益針鋒相對(duì)，當(dāng)信息管理成本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益狹路相逢時(shí)，廣東移動(dòng)在“正德厚生，臻于至善”企業(yè)核心價(jià)值觀的指引下，率先開始了中國(guó)企業(yè)界的信息化破冰之旅，以“敢為天下先”的勇氣和智慧真正履行起“移動(dòng)信息專家”的職責(zé)與承諾。
從“物流通”、“安捷通”到“農(nóng)訊通”、“藥訊通”，從“手機(jī)電子門票”、“手機(jī)導(dǎo)游”到“景點(diǎn)電子名片”、“公交電子站牌”……廣東移動(dòng)不僅推出了一個(gè)又一個(gè)行業(yè)信息化產(chǎn)品與企業(yè)信息化解決方案，而且率先引導(dǎo)我國(guó)企業(yè)進(jìn)入信息化生產(chǎn)時(shí)代，使一批先進(jìn)企業(yè)和優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)得以在信息化浪潮中以更快、更好、更有效的速度奔向移動(dòng)信息新生活。
“物流通”掀起物流革命
只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就能在辦公室中對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛的地理位置、行駛路線、車速和承載狀況了如指掌；身在異地，通過(guò)手機(jī)就可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)警報(bào)器和攝像裝備拍攝到的倉(cāng)庫(kù)廠房安全情況，掌握即時(shí)儲(chǔ)貨量、倉(cāng)庫(kù)溫度、濕度和含氧量等各指標(biāo)；駕駛中的司機(jī)只需擁有一部移動(dòng)公司的手機(jī)，就能在第一時(shí)間通過(guò)自動(dòng)報(bào)送系統(tǒng)接收到所有可用貨運(yùn)信息，再也不會(huì)因溝通不良浪費(fèi)貨源資料……
這些仿佛只會(huì)在電影中出現(xiàn)的信息化藍(lán)圖，已經(jīng)通過(guò)廣東移動(dòng)的無(wú)線巴槍和物流通業(yè)務(wù)在全國(guó)各地的物流行業(yè)推廣普及。
“自從2006年使用第二代無(wú)線巴槍技術(shù)以來(lái)，我們公司已累計(jì)開通用于巴槍的GPRS卡35000多張。”深圳順豐速運(yùn)集團(tuán)有限公司的07年年度報(bào)告表示，使用無(wú)線巴槍業(yè)務(wù)后，該公司接單派單時(shí)間降低了31％，準(zhǔn)確率提高了100％，攬、派、送環(huán)節(jié)的處理時(shí)間減少了20％左右，人均業(yè)務(wù)量從每人每天30單提高到了每人每天40單，而且實(shí)現(xiàn)了客戶隨時(shí)隨地都能獲取貨物的在途信息，規(guī)避了因信息流中斷造成客戶滿意度下降的情況。截至2008年底，順風(fēng)速運(yùn)已經(jīng)憑借廣東移動(dòng)的信息化助力成功晉升全國(guó)民營(yíng)物流十強(qiáng)的企業(yè)。
而巴槍只是廣東移動(dòng)低成本、可移動(dòng)的信息化解決方案之一。2006年，廣東移動(dòng)又集開發(fā)出“物流通”這款兼有軟、硬件綜合管理系統(tǒng)的產(chǎn)品，并與廣東省物流行業(yè)協(xié)會(huì)合作達(dá)建廣東“物流信息平臺(tái)”，及時(shí)填補(bǔ)了物流行業(yè)對(duì)信息傳遞實(shí)時(shí)性的高要求。
如今，廣東全省6000多家主要物流及相關(guān)企業(yè)受惠于這個(gè)信息平臺(tái)，涉及行業(yè)年增產(chǎn)值在3765.27億元以上。物流行業(yè)協(xié)會(huì)人士對(duì)此贊揚(yáng)說(shuō)，巴槍和物流通業(yè)務(wù)與物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)深度結(jié)合有效提高企業(yè)工作效率和接單派單正確率，在贏得客戶滿意度的同時(shí)也帶動(dòng)了高效益，“廣東移動(dòng)的信息化產(chǎn)品有效解決了物流行業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的車輛空載率高、調(diào)度效率低、管理成本高等問(wèn)題”。
數(shù)字交通、農(nóng)業(yè)、旅游全提速
物流革命只是廣東移動(dòng)行業(yè)信息化浪潮的“浪花一朵”。2006年，廣東移動(dòng)結(jié)合GPS衛(wèi)星定位、電子防盜和網(wǎng)絡(luò)通信等現(xiàn)代化的技術(shù)和手段技術(shù)，率先在珠海的出租車行業(yè)推出“安捷通”產(chǎn)品。
“安裝了‘安捷通’后，車輛管理方面優(yōu)勢(shì)將全年直接經(jīng)濟(jì)損失降低到之前的30%左右。”來(lái)自珠海市物流一線的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)表明，“安捷通”提供的24小時(shí)“12581258出租車電召服務(wù)”不僅大大減少出租車尋找用戶中的無(wú)目的空駛，而且大大方便市民了出行，減輕城市的交通負(fù)荷。目前，珠海全市1800多輛出租車率先全國(guó)實(shí)現(xiàn)“數(shù)字交通”，出租車營(yíng)運(yùn)效率大大提高。
一位珠海市交通局水運(yùn)處負(fù)責(zé)人更表示，“‘安捷通’發(fā)展空間很大”，船舶航運(yùn)、消防車管理、石油燃?xì)馕ｋU(xiǎn)品運(yùn)輸行業(yè)等交通多個(gè)領(lǐng)域均是“安捷通”大展身手的天地，“特別是航運(yùn)領(lǐng)域，‘安捷通’對(duì)于提高海上遇險(xiǎn)施救成功率有很大指導(dǎo)意義。”
成本降低，收益卻反而得到保障。品嘗到效益提高好處的還不止物流、交通業(yè)。在自助游客比例逐年上升的趨勢(shì)下，廣東移動(dòng)今年結(jié)合二維碼技術(shù)，新推出旅游電子門票M-Ticket業(yè)務(wù)，既免去了旅游行業(yè)的門票成本和游客的排隊(duì)等候煩惱，也增強(qiáng)了旅游企業(yè)對(duì)游客的信息了解度。僅在廣東國(guó)旅3家門店試點(diǎn)一個(gè)月，M-Ticket就成功吸引了1萬(wàn)多客戶下載，3000多人兌現(xiàn)，達(dá)成交易額近70萬(wàn)元。
物流信息化、交通信息化、旅游信息化——其實(shí)，這些都只是廣東移動(dòng)信息化破冰之旅開拓出的一小朵浪花。這朵浪花折射出絢爛光芒，讓人們隱隱聽(tīng)到了信息化的拍岸巨響。
目前，廣東移動(dòng)已完成數(shù)千家集團(tuán)信息化應(yīng)用方案建設(shè)，惠及用戶數(shù)以千萬(wàn)計(jì)。其中僅電力領(lǐng)域采用移動(dòng)監(jiān)控終端系統(tǒng)的個(gè)案就達(dá)10萬(wàn)個(gè)，銀行領(lǐng)域受惠于“銀信通”的深圳客戶超過(guò)500萬(wàn)戶，“交銀自助通”、“無(wú)線ATM”等多項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)得到了眾多客戶的青睞。
移動(dòng)信息化正借助新型溝通方式提升廣大企業(yè)的內(nèi)部管理、拓展市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，助力各行各業(yè)提升運(yùn)作效率，推動(dòng)一切蘊(yùn)含著創(chuàng)新可能的信息化科學(xué)實(shí)踐和社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。