為積極應(yīng)對國際金融危機(jī)，我國海關(guān)依托“5＋2”工作制和24小時預(yù)約通關(guān)，為企業(yè)進(jìn)出口貨物做好通關(guān)服務(wù)。 　　作為上海進(jìn)出口貨物集中報(bào)關(guān)點(diǎn)的浦江海關(guān)，每年受理的報(bào)關(guān)單量約占上海口岸的40％和全國的10％，也是上海首批試點(diǎn)“5＋2”工作制的海關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)場。2008年，浦江海關(guān)共受理出口單證640余萬份，其中雙休日及節(jié)假日受理170多萬份，約占全年受理出口單量的27％。自從2003年實(shí)施“5＋2”工作制以來，上海海關(guān)在全國率先實(shí)現(xiàn)了“365天，天天能通關(guān)”，用高效的通關(guān)服務(wù)把上海口岸打造成一個通關(guān)“不休港”。
　　國際金融危機(jī)出現(xiàn)后，上海海關(guān)更加注重做好通關(guān)服務(wù)這篇文章，既做“把關(guān)人”，又當(dāng)“服務(wù)員”。世界知名半導(dǎo)體制造商海力士集團(tuán)下屬的海力士————意法半導(dǎo)體有限公司在更名為海力士————恒憶半導(dǎo)體有限公司后，因原電子手冊核銷出現(xiàn)問題，從而造成前期從無錫轉(zhuǎn)關(guān)至上海出口的98份轉(zhuǎn)關(guān)單無法正常結(jié)關(guān)，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)一時告急。上海浦東國際機(jī)場海關(guān)在得知企業(yè)遇到困難后，迅速采取應(yīng)急處置措施，在配合無錫海關(guān)做好手冊變更工作的前提下，安排關(guān)員加班快速完成報(bào)關(guān)單證的正常結(jié)關(guān)手續(xù)，確保該總值近1.3億美元的出口貨物能及時辦理退稅手續(xù)。
　　近日，寧波海關(guān)查驗(yàn)中心開始實(shí)行兩班制查驗(yàn)作業(yè)模式，查驗(yàn)作業(yè)時間為9:00至22:00。寧波海關(guān)查驗(yàn)中心關(guān)員算了一筆賬：新模式下，海關(guān)查驗(yàn)時間由原來的每天9:00至16:00延長至22:00,直接加快了貨物進(jìn)出口的速度；另一方面，365天無假日作業(yè)，企業(yè)在節(jié)假日期間照常能享受和平時一樣的服務(wù)，不僅為企業(yè)節(jié)省了物流成本，還縮短了企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易循環(huán)的周期。
　　在深圳，24小時預(yù)約通關(guān)在所有海關(guān)通關(guān)現(xiàn)場實(shí)施。“在國際金融危機(jī)愈演愈烈的情況下，海關(guān)實(shí)行預(yù)約服務(wù)為我們爭取了時間和客戶。”深圳市軟通物流有限公司的負(fù)責(zé)人陳庭建在談及預(yù)約服務(wù)機(jī)制時說。