從逆市降價(jià)到逆市招聘
2009-2-12 14:49:00 來(lái)源：現(xiàn)代物流報(bào) 編輯：56885 關(guān)注度：摘要：... ...
□啟良
2月9日下午，筆者收到了一條有關(guān)聯(lián)邦快遞的消息，說(shuō)聯(lián)邦快遞位于廣州白云機(jī)場(chǎng)的新轉(zhuǎn)運(yùn)中心已于2月6日正式投入使用。用聯(lián)邦快遞官方的話說(shuō)： “在未來(lái)幾十年里，全新轉(zhuǎn)運(yùn)中心將增強(qiáng)我們 （聯(lián)邦快遞）在處理前往本地區(qū)及本地區(qū)內(nèi)貿(mào)易量方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”
新轉(zhuǎn)運(yùn)中心的投入使用，對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展是大有裨益的。不管是孟菲斯還是被取代掉的蘇比克灣，都是很好的證明。所以，總的說(shuō)來(lái)，這是一件好事。
但聯(lián)邦快遞的同行們卻不這樣認(rèn)為，因?yàn)檫@頭國(guó)際快遞巨鱷至少有兩件事情讓他們感到嚴(yán)重的不滿，甚至是恐慌。一件是去年鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的 “降價(jià)”事件，從媒體炒作到企業(yè)上訪，一波波組合攻擊讓聯(lián)邦快遞的公關(guān)部門應(yīng)接不暇，最后估計(jì)也只落得個(gè) “虱子多了不癢，債多了不愁”的無(wú)奈局面。另一件事是去年年底，當(dāng)大家受到金融風(fēng)暴影響而紛紛裁員之際，聯(lián)邦快遞卻大開招聘之門，招聘規(guī)模逾千人。這一舉動(dòng)在中國(guó)的同行們看來(lái)，又似一個(gè)晴天霹靂，覺得聯(lián)邦此舉大有 “趁你病，要你命”的味道。于是就有了去年底國(guó)內(nèi)多家快遞企業(yè)聯(lián)名狀告聯(lián)邦快遞的事情。
筆者認(rèn)為，說(shuō)聯(lián)邦降價(jià)是 “傾銷”也好，說(shuō)聯(lián)邦招人是 “挖角”也罷，從競(jìng)爭(zhēng)的角度看，從聯(lián)邦的角度看，這都是再正常不過(guò)的。但為什么這些本該屬于 “正常”范圍的經(jīng)營(yíng)行為，會(huì)遭到大量同行的敵視呢？
在進(jìn)入中國(guó)的四大快遞巨頭中，聯(lián)邦快遞拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的腳步是最快的，這一點(diǎn)早在其決定亞太轉(zhuǎn)運(yùn)中心的選址時(shí)就已經(jīng)決定了。在清晰的戰(zhàn)略部署和強(qiáng)大的資本支撐下，聯(lián)邦快遞在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的動(dòng)作得心應(yīng)手，所向披靡。但不可否認(rèn)，在聯(lián)邦快遞的擴(kuò)張策略中，忽略了很重要的一點(diǎn)，那就是中國(guó)人的文化傳統(tǒng)。
在資本主義國(guó)家，企業(yè)的目的是獲利，獲利的最佳形式是壟斷，壟斷形成的過(guò)程必定是血腥的。但中國(guó)人講究的是 “和氣生財(cái)，以和為貴”，我們國(guó)家現(xiàn)在倡導(dǎo)的也是“和諧社會(huì)”。聯(lián)邦快遞迫于企業(yè)發(fā)展需要，罔顧同業(yè)者的生死，儼然變成了一個(gè) “搶市者”，這當(dāng)然要招致別人的奮起反擊。
搶市與融合，體現(xiàn)的是兩種不同的胸襟，得到的也是截然相反的結(jié)果。筆者認(rèn)為，如果聯(lián)邦快遞不能及時(shí)改變對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的態(tài)度和策略，即使在短期內(nèi)獲得了一定的市場(chǎng)份額和利益，但也必定會(huì)被中國(guó)人所唾棄。
在中國(guó)，做人和做事，都要學(xué)會(huì)更多的寬容和忍讓。
