本報訊 (記者伍妮娜徐美霞)國務院辦公廳近日批復全國20個城市為中國服務外包示范城市。武漢名列其中，此外還有北京、天津、上海、重慶、大連、深圳、廣州、哈爾濱、成都、南京、西安、濟南、杭州、合肥、南昌、長沙、大慶、蘇州、無錫19個城市。
    對20個獲批的試點城市，國家將實行一系列鼓勵和支持措施，包括稅收優惠、財政資金支持、實用人才培訓、特殊勞動工時、金融支持、知識產權保護和改善投資環境等，以加快服務外包產業發展。
    服務外包是指企業將其非核心的業務外包出去，利用外部最優秀的專業化團隊來承接其業務，從而使其專注核心業務，達到降低成本、提高效率、增強企業核心競爭力和應變能力的一種管理模式。據權威機構預計，2010年全球國際服務外包規模將超過6000億美元。
    武漢是我國最早涉及服務外包領域的城市之一，目前共有500余家服務外包企業，從業人員約3萬人。2008年武漢市服務外包產業收入125億元，增長30%；服務外包出口達1.2億美元。