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價(jià)值網(wǎng)絡(luò)理論在中國跨國公司物流供應(yīng)鏈中的應(yīng)用研究

2009-2-28 4:54:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
  
1  從傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈到價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)歷程
1.1  研究理論概述
Mercer顧問公司著名顧問Adrian Slywotzky于1998年在著文《利潤區(qū)》中首次提出了價(jià)值網(wǎng)的概念。著文認(rèn)為,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,激烈的市場競爭使得企業(yè)將傳統(tǒng)的物流供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值網(wǎng),以滿足更加多樣化和個(gè)性化的顧客需求。Sriniras(1999)指出,基于網(wǎng)絡(luò)中的組織形式在產(chǎn)品快速導(dǎo)入市場時(shí),依然保持了高質(zhì)量和低成本,這種網(wǎng)絡(luò)組織的最大特點(diǎn)是價(jià)值鏈上的各環(huán)節(jié)由不同的成員動(dòng)態(tài)組成,形成拓?fù)淇臻g和價(jià)值流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。Gulati(2000)在綜合前人的基礎(chǔ)上指出,用孤立的原子式的觀點(diǎn)看待企業(yè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)處于網(wǎng)絡(luò)組織之中。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)不僅有供應(yīng)商、客戶,同時(shí)還有競爭對(duì)手;維系網(wǎng)絡(luò)存在的聯(lián)系跨越產(chǎn)業(yè)甚至國界,包括戰(zhàn)略聯(lián)盟、合作伙伴、長期買賣方的合作關(guān)系等。2001年,從價(jià)值角度出發(fā)和從網(wǎng)絡(luò)層面構(gòu)建跨國公司的競爭優(yōu)勢(shì)觀點(diǎn)被首次提出。大衛(wèi)•波維特(David Bovet)等在所著的《價(jià)值網(wǎng)》中提出,通過有效管理和經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),跨國公司可以較大程度地提升客戶價(jià)值,進(jìn)而提升全球競爭力。Suzanne Berger將這種網(wǎng)絡(luò)稱為價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。
1.2  傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈與價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的對(duì)比分析 
隨著價(jià)值網(wǎng)絡(luò)理論的深入研究,已經(jīng)有越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始了公司的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)化設(shè)計(jì)和改造。在新老企業(yè)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)化過程中,最大的特點(diǎn)就是對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈的顛覆和重構(gòu)。傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈與價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的最大區(qū)別是:
(1)出發(fā)點(diǎn)不同。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)更加關(guān)注客戶需求,客戶需求是整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)的出發(fā)點(diǎn)。傳統(tǒng)價(jià)值鏈的出發(fā)點(diǎn)是制造產(chǎn)品,制造產(chǎn)品數(shù)量的類型是根據(jù)公司對(duì)外部市場的預(yù)測(cè)。因此,企業(yè)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)反映了市場需求的前端拉動(dòng)力,而傳統(tǒng)的物流供應(yīng)鏈主要反映了企業(yè)的后端推動(dòng)力。
(2)戰(zhàn)略地位不一樣。傳統(tǒng)的價(jià)值鏈?zhǔn)且环N企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)選擇,各個(gè)企業(yè)在物流供應(yīng)鏈上采取的技巧基本上都是雷同的,所起的作用也是局部的。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)則是企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,采用價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)模式,就意味著企業(yè)采用一種完全不同于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式和運(yùn)作方式。
(3)時(shí)空觀不同。傳統(tǒng)的物流供應(yīng)鏈模式意味著,單向順序式的業(yè)務(wù)模式,業(yè)務(wù)增值過程是從物流供應(yīng)鏈的后端向前端單向增值,信息則沿著物流供應(yīng)鏈從前端向后端單向流動(dòng)。而價(jià)值網(wǎng)絡(luò)則是多點(diǎn)并行的業(yè)務(wù)模式,它圍繞客戶需求,根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)需要,任何網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的兩個(gè)或多個(gè)節(jié)點(diǎn)之間都可能發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系和信息交換。
(4)與供應(yīng)商的關(guān)系不同。傳統(tǒng)的物流供應(yīng)鏈與供應(yīng)商的關(guān)系更趨向于長期對(duì)抗,因?yàn)槠髽I(yè)的利潤往往是由于在企業(yè)對(duì)上下游企業(yè)的“討價(jià)還價(jià)”式的競爭中獲取的,物流供應(yīng)鏈內(nèi)的企業(yè)關(guān)系更多的是競爭關(guān)系。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)更像一個(gè)系統(tǒng),系統(tǒng)內(nèi)的企業(yè)更多的是合作,因?yàn)橄到y(tǒng)內(nèi)的每個(gè)企業(yè)是靠貢獻(xiàn)出自己最有優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù),以從外界獲取更多的價(jià)值,在進(jìn)行內(nèi)部分配,每個(gè)企業(yè)都會(huì)在這種更多的外部價(jià)值獲取中實(shí)現(xiàn)自身的利益目標(biāo)。
2  利用價(jià)值網(wǎng)絡(luò)釋放傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈潛能
價(jià)值網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作方式的一個(gè)突出特點(diǎn)就是,圍繞能力塑造進(jìn)行價(jià)值網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)。為了塑造網(wǎng)絡(luò)組織所特有的核心競爭力,網(wǎng)絡(luò)組織可以突破已有組織的邊界,從組織內(nèi)外重新組合能力與資源,以塑造更強(qiáng)的競爭力。因此在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)競爭形態(tài)中,競爭者之間的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了變化,很多競爭對(duì)手之間的關(guān)系從單純的競爭關(guān)系演變到競爭與合作的關(guān)系。這與傳統(tǒng)的物流供應(yīng)鏈相比,就表現(xiàn)出了非常明顯的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的物流供應(yīng)鏈的單向思考方式限制了供應(yīng)鏈功能的進(jìn)化,整個(gè)供應(yīng)鏈在不停追求“更低成本”的線形思維指導(dǎo)下,已經(jīng)喪失了能力創(chuàng)新的活性。如果將傳統(tǒng)的物流供應(yīng)鏈模式,變?yōu)閮r(jià)值網(wǎng)絡(luò)模式也就意味著對(duì)以往的業(yè)務(wù)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是將公司的客戶需求與公司的執(zhí)行能力鏈接在一起的整體。
3  中國跨國公司物流供應(yīng)鏈的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)化改造內(nèi)容
隨著中國跨國企業(yè)的增多,面對(duì)強(qiáng)大的國際競爭對(duì)手和多變的市場需求,對(duì)中國跨國公司效率相對(duì)低下的物流供應(yīng)鏈進(jìn)行整體或局部的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)化改造,以增加中國企業(yè)的競爭能力和對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力,已經(jīng)成為中國企業(yè)參與國際競爭的必要條件,具體來說進(jìn)行價(jià)值網(wǎng)絡(luò)化改造內(nèi)容如下: 
(1)中國跨國公司要根據(jù)自身的實(shí)際情況,對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行重新的價(jià)值定位。所謂價(jià)值定位,就是一個(gè)公司為客戶提供的創(chuàng)造效用的產(chǎn)品和(或)服務(wù)(大衛(wèi)•波維特,2001)。價(jià)值定位是整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),也是價(jià)值創(chuàng)造的源泉。一般來說,主要有三種價(jià)值定位:超級(jí)服務(wù)、方便的解決方案、個(gè)性化。超級(jí)服務(wù)主要包括快捷性和可靠性,與傳統(tǒng)的物流供應(yīng)鏈相比,價(jià)值網(wǎng)絡(luò)由于其特有的結(jié)構(gòu)和功能,能夠使企業(yè)有效地達(dá)成這些目標(biāo)。現(xiàn)在客戶需求的是一整套的解決方案,而不僅僅是產(chǎn)品,產(chǎn)品只能是整個(gè)解決方案中的一個(gè)符號(hào)。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)可以充分利用多接觸點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),充分把握客戶需求,整合內(nèi)部各價(jià)值節(jié)點(diǎn)的資源,為客戶提供整套的解決方案。
(2)在價(jià)值定位的基礎(chǔ)上,中國跨國公司要重新劃定業(yè)務(wù)范圍,在全球范圍內(nèi)選擇優(yōu)質(zhì)的合作伙伴。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作基礎(chǔ)是構(gòu)成價(jià)值網(wǎng)絡(luò)各成員的能力互補(bǔ)、互動(dòng)和提升,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)成員企業(yè)都是按照能力區(qū)分的。盡管核心企業(yè)的能力和影響力是最大的,但也不可能是面面俱到的。中國跨國公司的整體實(shí)力與國際競爭對(duì)手相比還很弱。因此就更需要確定自己的業(yè)務(wù)范圍,以求得在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)取得明顯的競爭優(yōu)勢(shì)。在自己不具備優(yōu)勢(shì)能力的范圍,可以通過選擇在此方面能力突出的公司作為自己的合作伙伴,以提高價(jià)值網(wǎng)絡(luò)整體的競爭能力。
(3)設(shè)定利潤捕捉機(jī)制。設(shè)計(jì)好的利潤捕捉機(jī)制是對(duì)價(jià)值定位的“價(jià)值兌現(xiàn)”。利潤捕捉機(jī)制包括兩部分,即正向的價(jià)值增加和反向的降低成本,以使公司的利潤空間最大化。正向的價(jià)值增加,主要是通過增強(qiáng)經(jīng)營能力產(chǎn)生可盈利的收入,增強(qiáng)經(jīng)營能力又可以包括兩個(gè)內(nèi)容:①通過提供超級(jí)服務(wù),提升價(jià)值創(chuàng)造能力;②通過提供優(yōu)秀的客戶需求解決方案,提升價(jià)值創(chuàng)造能力。當(dāng)公司提供的產(chǎn)品(服務(wù))比競爭對(duì)手更為優(yōu)秀時(shí),客戶是愿意溢價(jià)購買的。成本降低和資產(chǎn)最優(yōu)化,是利潤捕捉機(jī)制的另一端。這可以通過降低庫存積壓、提高數(shù)字化有效運(yùn)營水平和利用上下游供應(yīng)商(客戶)的資源(資金)來實(shí)現(xiàn)。
4  結(jié)論
價(jià)值網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代主要的價(jià)值創(chuàng)造模式,并且已經(jīng)在發(fā)達(dá)國家的企業(yè)實(shí)踐中取得了顯著的成績。傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈的線形業(yè)務(wù)模式,限制了企業(yè)的競爭能力。面對(duì)國際對(duì)手強(qiáng)大競爭壓力的中國跨國公司,更需要積極利用這種新的價(jià)值創(chuàng)造模式去改造自身相對(duì)落后的物流供應(yīng)鏈,以全面提升自身的競爭能力,從而塑造在全球市場上的競爭優(yōu)勢(shì)地位。
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