給遠(yuǎn)在法國的女兒寄去一套爐具，沒想到貨到了法國之后卻被海關(guān)給扣下了。日前，長春市民于先生剛接到了來自法國海關(guān)方面的一份通知，稱由其寄往法國的這套燃?xì)鉅t具沒有CE認(rèn)證（歐盟通用的一種質(zhì)量認(rèn)證），因此，只能對該爐具進(jìn)行銷毀。但是，于先生回想起購買這套爐具時(shí)向經(jīng)銷商詢問該產(chǎn)品是否可以進(jìn)入法國市場時(shí)，對方稱沒問題。因此，于先生認(rèn)為，自己購買這套爐具以及相應(yīng)損失應(yīng)由經(jīng)銷商或廠家來承擔(dān)。 
　　消費(fèi)者：對方說產(chǎn)品可通過法國海關(guān)
　　據(jù)于先生講，2008年12月24日，他在長春市南關(guān)區(qū)的一家廚具銷售商店花1950元購買了一臺(tái)由山東金佰特商用廚具有限公司生產(chǎn)的“御典雙炒單溫灶”。“我女兒在法國，她和朋友在當(dāng)?shù)亟?jīng)營中餐館，需要這樣的爐具，所以就打算在國內(nèi)購買一套給她寄過去。”于先生說，當(dāng)時(shí)他特意向經(jīng)銷商郎某詢問這套爐具是否能通過法國海關(guān)進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌觥?
　　“對方說當(dāng)然可以。還給我們看了產(chǎn)品的宣傳材料。”于先生說，正是聽信了對方的宣傳，他才決定購買這套產(chǎn)品的，沒想到，通過國際物流將爐具發(fā)到法國后，前幾天卻接到了來自法國波爾多港發(fā)過來的一紙通知……
　　經(jīng)銷商：沒承諾過產(chǎn)品能進(jìn)入法國
　　4日，于先生向本報(bào)提供的一份山東金佰特商用廚具有限公司宣傳冊上顯示：“產(chǎn)品已經(jīng)銷往歐洲、中東等10個(gè)國家和地區(qū)。”于先生說，當(dāng)時(shí)經(jīng)銷商郎某就是拿著這份宣傳冊向他保證產(chǎn)品能進(jìn)入法國市場。隨后，記者通過于先生提供的電話聯(lián)系到經(jīng)銷商郎某，對方卻表示，當(dāng)時(shí)根本沒有承諾說產(chǎn)品能進(jìn)入法國，對于“產(chǎn)品已銷往歐洲”的介紹中，相應(yīng)歐洲國家是否包括法國的問題，他也表示自己只是經(jīng)銷商，具體不太清楚。
　　山東金佰特商用廚具有限公司的一位趙姓經(jīng)理在接到記者的電話時(shí)，也表示該公司的產(chǎn)品并沒有CE認(rèn)證，對于先生所投訴的情況自己不是很了解，得通過與其他負(fù)責(zé)人及外貿(mào)部等溝通了解情況后再答復(fù)。