網(wǎng)購上演生死時速 淘寶首推限時物流
2009-3-2 14:29:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
某大型品牌電腦廠商的副總曾經(jīng)如此形容網(wǎng)購電腦產(chǎn)品與線下直接購買電腦產(chǎn)品的區(qū)別,“兩者相比,網(wǎng)購品牌電腦更加便宜,因為網(wǎng)購節(jié)省了渠道、店面、人工等成本,所以消費者會得到更多的實惠。而線下銷售雖然在價格上沒有優(yōu)勢,但是優(yōu)勢在于所見即所得,可以當(dāng)時提貨,所以在網(wǎng)上購買電腦與線下傳統(tǒng)銷售渠道各有各的優(yōu)勢,各有各的消費人群。”
不過,最近淘寶網(wǎng)推出的一個新措施卻讓線下傳統(tǒng)銷售渠道的優(yōu)勢縮小了不少。有媒體報道,亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈淘寶網(wǎng)宣布推出“限時物流”政策。這是淘寶網(wǎng)也是全球電子商務(wù)行業(yè)首次把服務(wù)承諾延伸的物流行業(yè)。
據(jù)了解,凡是加入淘寶網(wǎng)限時物流的快遞公司須承諾所送快遞的到達(dá)時間。如果快遞公司在承諾時間內(nèi)沒有送達(dá),消費者將獲得全款運費的賠償。
分析認(rèn)為,對消費者而言,限時物流將進(jìn)一步改善網(wǎng)絡(luò)購物體驗。最多三天時間,他們就可以拿到淘寶上買到的寶貝;甚至上午在淘寶下單、下午就能拿到商品,大大縮短了他們的購物期待時間,這將進(jìn)一步激發(fā)消費者的購物欲望。