為切實(shí)幫助企業(yè)解決當(dāng)前發(fā)展中遇到的突出困難和問(wèn)題，努力緩解全球金融風(fēng)暴對(duì)地方企業(yè)的影響。南寧海關(guān)隸屬欽州海關(guān)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，采取以下具體措施： 
一是上門(mén)服務(wù)。通過(guò)主動(dòng)上門(mén)的方式，廣泛聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)建議，全面掌握企業(yè)進(jìn)出口活動(dòng)的品種、計(jì)劃和進(jìn)度，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)存在的困難，并積極提供業(yè)務(wù)政策咨詢。 
二是專人服務(wù)。及時(shí)啟動(dòng)海關(guān)大客戶協(xié)調(diào)員制度，并指定業(yè)務(wù)骨干專門(mén)負(fù)責(zé)，及時(shí)解答企業(yè)在辦理進(jìn)出口業(yè)務(wù)中遇到的疑難問(wèn)題，確保每一票減免稅設(shè)備順利通關(guān)。
三是跟蹤服務(wù)。為排名前十位的納稅大戶設(shè)立納稅人檔案，實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)了解重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，與企業(yè)建立長(zhǎng)效聯(lián)系機(jī)制，隨時(shí)跟蹤反饋工作進(jìn)展情況。 
    四是超前服務(wù)。通過(guò)抓細(xì)節(jié)，設(shè)立通關(guān)業(yè)務(wù)日常監(jiān)控崗位，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出口環(huán)節(jié)的日常監(jiān)控工作，通關(guān)效率從去年同期的5.47小時(shí)提升為目前的2.07小時(shí)。