為了激發員工的工作熱情和競爭意識，全面提高員工的操作技能和業務水平，踐行科學發展觀，不斷改進機關作風。中心建立輪崗學習培訓的長效機制，組織員工分批次到收費所站進行業務知識學習和實踐操作培訓。 
　　運用學習培訓的方式來充實業務技能的薄弱環節，是中心踐行科學發展觀和改進機關作風的重要工作內容之一。“實踐最有說服力，收費知識都懂了，才能更好的發揮監督管理的作用。”首批輪崗的三名監控員在歷時三個月的實踐學習后深有感觸。經過現場操作、筆試及處理問題應變能力的嚴格測試后，結合所站的綜合評定成績，對其進行定崗。 
　　通過培訓，有效地提高了員工的業務水平和整體素質，也提高了工作效率和服務質量。如今，在中心形成了一種人人學業務，人人鉆業務的良好氛圍。