作為上海航空、鐵路、公路、水運四大門戶“迎世博窗口行”活動的第一站，上海浦東國際機場今天上午啟動首個“窗口服務日”行動。市迎世博600天行動窗口服務指揮部副指揮張新生親臨浦東機場授站旗。　　　　　 
　　記者在浦東機場2號航站樓看到，機場管理部門攜手海關、邊檢、檢驗檢疫、航空公司等十幾家駐場單位舉辦“微笑的機場，滿意的您”迎世博主題活動。航空港同創共建服務品牌“愛心通道”的代表全國用戶滿意服務明星朱慧慧向所有駐場單位發出了優質服務迎世博倡議，倡議大家共同行動，投身世博，以嫻熟的業務技能、真摯的人文關懷服務好每一位旅客，讓旅客在浦東機場切實感受到“保障有力，運行安全，信息暢通，流程合理，設備完善，服務周到，秩序良好，環境優美”的最佳服務體驗。 　 
　　2010年上海世博會的舉辦，為浦東機場全面提升服務質量增添了助推器，“打造國內最好機場、國際一流機場”是浦東機場提出的迎世博目標。在全市開展的第一個迎世博“窗口服務日”之際，浦東機場在“愛心通道”（為無人陪伴的70歲以上老人、孕婦、殘障旅客免費提供優先乘機一條龍服務）、“首問負責”（第一位被問到的航站樓內工作員工做到首問負責立即給予應答或引導）等共建服務品牌的基礎上，聯合駐場單位將于近期陸續推出5項同創共建服務新項目，以更優質的服務真誠服務旅客，真情奉獻世博。　　　　　 
　　5月起，全國用戶滿意服務明星班組“翔音組”問訊柜臺將從航站樓延伸至交通中心聯廊，為來往穿梭的旅客提供方位引導和咨詢。6月起，“愛心通道”將在2號航站樓國內出發區域試行免費電瓶車服務，短時間內將“愛心通道”服務對象送至登機口，同時將不定期地邀請特殊旅客體驗流程服務征詢改進意見。7月份，浦東機場同創共建單位將聯合推出世博服務共同行動綱領，同時在浦東機場售票、值機、安檢、海關、邊防等主要乘機流程上推出首批“浦東機場迎世博服務明星示范崗”，攜手提供星級服務　　　　 
　　另外，從即日起，浦東機場將在連接兩個航站樓的交通中心的“三縱三橫”廊道中，展出包括世博理念、世博吉祥物、城市最佳實踐區等世博知識的宣傳展板，向過往的旅客介紹世博、宣傳世博，讓更多的人了解世博、參與世博。