為規范交通行業從業人員服務水平，根據國家關于建立職業資格制度的規定，結合我省交通行業實際，經交通運輸部專業人員資格評價中心同意，省交通運輸廳于3月25日研究制定了全省交通行業開展公路收費及監控人員國家職業資格證制度實施方案，同時還出臺了陜西省交通行業公路收費及監控員職業技能鑒定（試行）實行細則，面向我省開展公路收費及監控員國家職業資格初、中、高、技師等培訓和鑒定考評工作。 
　　公路收費與監控作為交通行業關系公眾利益的重要崗位，又是勞動密集型產業，其從業人員的職業活動直接關系到服務的質量、安全和人民群眾的切身利益，體現著交通行業的整體服務水平。收費及監控人員職業資格證制度的實行，是國家對現有交通從業人員技能等級的評價，是保證從業人員技能水平適應交通事業不斷發展的需要，是適應人民群眾對服務質量的要求不斷提高的需要；是交通行業轉變對從業人員管理方式，轉變政府職能、轉變工作作風和工作方式、適應社會主義市場經濟體制的迫切需要。公路收費及監控員職業技能鑒定遵循“統籌安排、分級考核、嚴格標準、公平公正”的原則，全面、科學、客觀、公平地評價收費員職業技能水平。在交通行業實施職業資格制度，對加強從業人員監管，做好“三個服務”促進企業自身發展，樹立行業文明形象都具有十分重要的意義。