5月4日，到杭州市港航管理局富陽管理處行政許可服務中心辦事的船戶老張，從工作人員手中領到了一套該處的《行政許可指南》。據工作人員介紹，現如今，凡是前往該處辦事的船戶都能根據需要領到一套《行政許可指南》。 
 據了解，地處富陽市春江街道的港航（海事）大樓位于富春江的南岸，離主城區距離較遠，而且隔著寬闊的富春江，地理位置稍顯偏僻，給前來辦事的船戶帶來了交通上的不便。該處為了方便船戶辦事，將涉及行業現有的25項行政許可的受理部門、審批依據、提供材料、受理條件、審批時限、告知及投訴等內容分門別類地印制成《行政許可指南》，向前來辦事的船戶發放，方便船戶辦事。該《行政許可指南》每套由海事、船檢、港政、運政、航政五類許可指南組成。
 一套《行政許可指南》，不僅服務了船戶，也給港航工作帶來了很多的方便。該處行政許可服務中心工作人員說：“以前船戶到我們中心辦事的時候，我們要一次又一次地解釋什么事該怎么辦需要什么材料，現在有了這個指南后，一目了然。需要什么材料，翻一翻指南手冊，都能找到對應的答案，非常方便。”