山東省公安廳交通管理局在參加第一批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)后，繼續(xù)抓好整改落實(shí)，建立公共服務(wù)人性化機(jī)制，努力構(gòu)建和諧警民關(guān)系，不斷鞏固擴(kuò)大活動(dòng)成果。 
　　省公安廳交通管理局相繼制定并實(shí)施了一系列人性化服務(wù)措施，受到群眾普遍好評(píng)。 
　　在路面執(zhí)勤執(zhí)法方面，對(duì)運(yùn)送蔬菜等鮮活物資的車輛駕駛?cè)擞薪煌ㄟ`法行為的，一般情況下不予暫扣車輛。建立完善了信息采集發(fā)布機(jī)制，利用互聯(lián)網(wǎng)等媒介，將道路流量信息等及時(shí)向社會(huì)發(fā)布，方便群眾出行。加快了交通違法處理室建設(shè)，統(tǒng)一、規(guī)范違法處理窗口，并通過郵寄、短信及互聯(lián)網(wǎng)查詢等多種方式，將交通違法信息及時(shí)告知當(dāng)事人，方便群眾查詢和處理。 
　　在交通事故處理方面，建立完善了交通事故處理公示和預(yù)約制度，加強(qiáng)了群眾等候場(chǎng)所建設(shè)，增加便民服務(wù)設(shè)施。大力推進(jìn)交通事故快速處理工作，推動(dòng)道路交通事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心建設(shè)，進(jìn)一步完善交通事故法庭建設(shè)，積極構(gòu)建交通事故司法援助體系，實(shí)現(xiàn)道路交通事故處理、保險(xiǎn)理賠、法律訴訟、司法援助“一站式”服務(wù)。 
　　在車輛和駕駛?cè)斯芾矸矫妫�深化了“首問�?fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“一窗式”、“一站式”等服務(wù)項(xiàng)目，加快“網(wǎng)上車管所”建設(shè)，建立了便民車管服務(wù)點(diǎn)和流動(dòng)車管所，實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)式車管服務(wù)。在全國率先推廣“九二”式號(hào)牌自編選號(hào)工作，目前全省17個(gè)市全部實(shí)現(xiàn)了機(jī)動(dòng)車號(hào)牌自編自選，杜絕了“關(guān)系號(hào)”、“人情號(hào)”。同時(shí)，進(jìn)一步延伸車管服務(wù)窗口，由具備條件的汽車銷售商、舊機(jī)動(dòng)車交易市場(chǎng)代辦機(jī)動(dòng)車牌證業(yè)務(wù)，為舊機(jī)動(dòng)車交易提供交通違法、交通事故等信息查詢。